Kundemodtager, Renault/Dacia

Indrykket: 3.10.2019

Ejner Hessel A/S, Albertslund

Vi søger en kundemodtager på fuldtid til vores flagship store i Albertslund, der som det første og eneste bilhus i Danmark er dedikeret til Renault og Dacia - og samtidig er Nordens største. Vi har rygende travlt og har derfor brug for dig på værkstedet hurtigst muligt!

Vi kan tilbyde dig et udfordrende og alsidigt job med masser af kundekontakt, i et topmoderne bilhus hos en af Danmarks største bilforhandlere, hvor ikke to dage er ens. Du vil opleve et uformelt arbejdsmiljø, hvor der er fart på og humøret er højt. Din primære opgave er at sikre, at vores kunder får en god velkomst samt ekstraordinær service, hvad enten det er telefonisk eller som besøgende i huset. Derudover vil du supportere dine kolleger i indskrivningen - og bl.a. løse følgende arbejdsopgaver:

  • Kundemodtagelse i indskrivningen til værkstedet.
  • Fakturering af værkstedsarbejde.
  • Håndtering af kundehenvendelser pr. telefon samt e-mail.
  • Kontering af fakturaer og andre administrative opgaver.
  • Diverse ad hoc-opgaver.

Du har stor erfaring med kundekontakt og kundeservice fra tidligere jobs. Det er altså ikke et krav med erfaring fra bilbranchen, men har du arbejdet som eksempelvis reservedelsekspedient, kundemodtager eller lignende stilling i branchen vil det selvfølgelig være en fordel. Derudover er du udadvendt, empatisk og møder altid folk med et smil. Trods din udadvendte facon går du ikke på kompromis med detaljen, og du arbejder således struktureret og proaktivt - og følger altid opgaverne til dørs. Samtidig formår du at holde hovedet koldt i pressede situationer og er en teamplayer. Yderligere har du særdeles gode kommunikative evner, og er fortrolig med anvendelsen af almindelige IT-værktøjer.

Kontakt eftermarkedschef Renault/Dacia, Claus Fisker, på telefon 72116132 eller på mail [email protected], hvis du har spørgsmål til stillingen.

Vi glæder os til at høre fra dig!
Kontaktoplysninger Klik for yderligere info: Se annoncen hos Ejner Hessel A/S...
Ejner Hessel A/S har rod i vognmandsverdenen. Måske er det derfor, vi har så let ved at forstå, at vores job er at få din bil ud at køre igen i en fart. Uanset om bilen er din forretning eller din privatsag. Uanset om du er en stor eller en lille kunde. Dit behov for hurtig, ordentlig og ærlig service er det, der driver os. Og det behøver vi ikke fine management-ord for at finde ud af. Vi løser problemerne. Det er i hvert fald, hvad vore kunder siger om os.

Hemmeligheden er vores medarbejdere. Som i de fleste andre virksomheder er de veluddannede og udstyret med det rigtige værktøj. Men de har samtidig en indædt vilje til lige at gå den ekstra mil, til at bide sig fast i problemet til det er løst – hvis det overhovedet kan løses.