Tysktalende Instore kundeservicemedarbejder

Indrykket: 14.2.2020

Mascot International A/S, Silkeborg

Taler og skriver du flydende tysk, og har du erfaring inden for kundeservice, support og projektledelse? Er du en teamplayer med energi og gå-på-mod, og motiveres du af et arbejde, hvor ikke to dage er ens? Så er det måske dig, vi søger til MASCOTs Instoreafdeling.

Hos MASCOT producerer og sælger vi arbejdstøj og sikkerhedssko af høj kvalitet, og i Instoreafdelingen har vi stort fokus på at præsentere vores produkter professionelt på messer, i showrooms og hos vores forhandlere. Som Instore kundeservicemedarbejder vil du blive en del af et team bestående af seks dedikerede kollegaer, som alle brænder for at gøre deres ypperste for at brande MASCOTs produkter.

I Instoreafdelingen bliver dine opgaver blandt andet at:

  • Supportere MASCOT kollegaer, sælgere og kunder på tysktalende markeder
  • Planlægge og koordinere projekter fra start til slut
  • Vejlede MASCOT kollegaer i anvendelse og vedligeholdelse af shop-in-shop materialer
  • Udvikle og forbedre interne processer

Om dig

Vi forestiller os, at du har erfaring inden for projektledelse eller -koordinering, og at du har arbejdet inden for kundeservice, hvor du ser udfordringer frem for problemer. Hvis du tilmed har erfaring fra mode-, messe- eller indretningsbranchen, er det kun et plus. Du evner at håndtere mange opgaver på samme tid og har succes, når dine opgaver bliver fulgt til dørs. Vi forventer desuden, at du har gå-på-mod, er en teamplayer, og at du arbejder struktureret.
Derudover er du en stærk kommunikatør, der har fokus på at få alle dine medspillere til at bidrage og overholde deadlines. Du har et højt energiniveau, er detaljeorienteret og kvalitetsbevidst, ligesom du konstant har fokus på den gode forretning.
Det er et krav, at du begår dig flydende på tysk i både skrift og tale, og kendskab til IT er ligeledes en fordel.

Din succes i jobbet
Du får succes i stillingen, når du ved hjælp af dit servicegen sikrer glade og tilfredse kunder og kollegaer. Som følge af dine projektlederkompetencer og samarbejdsevner sikrer du leverancer til tiden, så vores messer og shop-in-shops færdiggøres med udgangspunkt i MASCOTs konceptmanualer.

Bliv en del af en stærk kultur
MASCOT er en international vækstvirksomhed med en stærk og ambitiøs kultur båret af engagement, kompetencer, flid og samarbejde. Vores ambition er at udvikle, producere, markedsføre og sælge verdens bedste arbejdstøj og sikkerhedsfodtøj. Du bliver en del af en dynamisk arbejdsplads i konstant udvikling, hvor vi hver dag tilgår vores opgaver med et højt energiniveau, en løsningsorienteret fleksibilitet og omstillingsparathed. Hos os får du stort ansvar, samtidig med at vores ledere gennem coaching, motivation og opfølgning skaber fundament for faglig og personlig udvikling af de enkelte medarbejdere.

MASCOT er en familievirksomhed og er helt grundlæggende funderet på de familiære værdier. Vi stoler på hinanden, passer på hinanden og behandler hinanden med respekt. Det er også den tilgang, vi har til vores kunder og andre samarbejdspartnere. Vi gør os umage med at tilbyde en professionel og fremsynet løsning. Ordentlighed og kvalitet er i enhver henseende i højsædet.

Topmoderne rammer, skabt til arbejdsglæde og dynamik

MASCOT tilbyder en attraktiv løn ud fra dine kvalifikationer samt forsikrings-, pensions- og sundhedsordning. Vi er i september 2018 flyttet ind i vores nye domicil i Pårup vest for Silkeborg. Herfra tilbyder vi en dynamisk hverdag i topmoderne fysiske rammer, både hvad angår interiør og eksteriør. Domicilet er bygget og indrettet med fokus på fællesskabet, et godt arbejdsmiljø og støtter de interne arbejdsgange. Frokosten laves af vores dygtige kollegaer i restauranten, og både før og efter arbejde kan du frit benytte vores velindrettede fitnesscenter med egen fitnessinstruktør og state-of-the-art maskiner.

MASCOTs domicil er beliggende lige ved Herning-motorvejen og hovedvej A13, hvorved der er nem tilgang i bil fra hele det midtjyske og østjyske område.
Kontaktoplysninger Klik for yderligere info: Se annoncen hos Mascot International A/S...
MASCOT er en dansk virksomhed med en skandinavisk mentalitet og eksport til det meste af verden. Medarbejderne møder på arbejde i Danmark, Vietnam, Tyskland og 12 andre lande med en og samme mission: At udvikle, producere, markedsføre og sælge verdens bedste arbejdstøj og sikkerhedsfodtøj.

Ambitionerne er store, og derfor er høj kvalitet helt afgørende. I alt arbejde jagter vi Best Practices. Derfor bærer virksomhedskulturen præg af et energisk engagement og en løsningsorienteret fleksibilitet, der kommer kunderne til gode. En afgørende del af strategien er nemlig test og kontrol af metoder, produkter og leverandører. Derfor har vi gennem de seneste mange år brandet os på at være TESTED TO WORK – et velklingende slogan og en afgørende arbejdsstrategi.

Den kompromisløse holdning til kvalitet hænger sammen med den strategiske beslutning om IKKE at producere og levere det billigste arbejdstøj, men derimod det bedste. Og arbejdstøj er mere end bare produktet i sig selv. Fx support, effektiv logistik og høj leveringssikkerhed er også afgørende for vores kunder. Det er det, der gør MASCOTs profil anderledes.