Vikarstilling: Vikarstilling til Customer Service

Indrykket: 30.6.2020

ASSA ABLOY Entrance Systems, Hobro

ASSA ABLOY Entrance Systems A/S, Hobro


Vil du være en del af et team, hvor vi bestræber os på at yde Danmarks bedste kundebetjening?

ASSA ABLOY Entrance Systems er Danmarks førende leverandør af automatiske indgangs- og udgangspartier, samt industrielle docking- og portløsninger.

Hos ASSA ABLOY tror vi på, at en fælles indsats og et velfungerende teamwork, er kernen til en god arbejdsplads og sund forretning. Derfor forventer vi at vores kommende kollega har gode samarbejdsevner.

Vi står overfor at skulle implementere et helt nyt ERP system, hvilket betyder at nogle af vores dygtige medarbejdere skal frigøres i en længere periode, fra deres nuværende arbejde. Vi glæder os derfor over at få en masse nye kollegaer i en periode i forbindelse med projektet.

Med reference til Back Office Manageren kommer du til at indgå i et team med god muligheder for både faglig og personlig udvikling. Du bliver en del af vores Customer Service team, hvor kerneopgaven er at yde god service til både vores kunder og kollegaer. Du er engageret og har stor ansvarlighed i det du laver, og bidrager gerne med input til forbedringer. Du kan håndtere mange forskellige opgaver, hvor hver dag ikke er ens. Pressede situationer kan du håndtere konstruktivt og professionelt.

Du vil indgå i vagtplanen sammen med dine kollegaer om at afdække vores åbningstid på telefonen, som er fra kl. 7.00-16.00 man-tors. / kl. 7.00 til 15.00 fre.

Arbejdsopgaver

- First Contact (ekstern og intern)

- Vedligehold af kundedata (faktura mail, kontaktpersoner osv.)

- Oprettelse af ordre

- Håndtering af kontaktmails

- Teknikerlister + opdateringer i AS400 og FMP

- Novo (Plannon + Faktura gennemgang + alle henvendelser fra Novo)

- ISS Mail

- Ferieplan

- Bilopfyld

- Diverse opgaver

Vi forventer, at du er

- Erfaren med customer service

- Er serviceminded med gode, kommunikative færdigheder

- Er omstillingsparat

- Er struktureret

- Indeholder masser af energi og godt humør

- Er ansvarsbevidst og løsningsorienteret

- Sætter kvalitet i opgaveløsning højt

- Er en holdspiller

- Taler flydende dansk

- Taler og skriver engelsk på et fornuftigt niveau

Du tilbydes et selvstændigt job i en international virksomhed i udvikling og kolleger som skaber resultater sammen. Derudover bliver du en del af et godt arbejdsmiljø, hvor initiativ og medansvarsfølelse er i fokus.

Vi indkalder løbende til samtaler men ansøgningsfristen er fredag d. 10. juli 2020.

Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte HR Manager, Kim Jakobsen, på tlf. 60330905.
Kontaktoplysninger Klik for yderligere info: Se annoncen hos ASSA ABLOY Entrance Systems...
ASSA ABLOY Entrance Systems er verdens mest omfattende leverandør af automatiske indgangs- og udgangspartier. Vi tilbyder kvalitetsprodukter, innovative løsninger samt professionel service – med en holistisk indgang til medarbejderne, gods og køretøjer. Vi tilbyder en sikker drift for alle typer indgange – såsom automatiske døre, industriporte eller hurtigporte - med den bedst mulige balance mellem omkostninger, kvalitet og holdbarhed.