Annonce
Rekrutteringsfirma

Holder du et sabbatår? Interesseret i et job, hvor du hjælper bankkunder med kundeservice?

Mere end 30 dage gammel, men stadig aktiv på jobudbyderens hjemmeside

Storkøbenhavn

Her er en jobmulighed, hvor du håndterer opkald fra virksomhedens kunder – et job på mellem 25-37 timer om ugen – primært inden for tidsrummet kl. 8:00-16:00.

Vil du gerne give kunderne oplevelsen af god kundeservice? Og er du først tilfreds, når der er fundet et svar på hver enkelt kundes spørgsmål om bankservice? Er du interesseret i at blive en del af en gruppe kundekonsulenter i en solid IT-virksomhed?

Så skal du læse med her:
Vi søger flere personer til en jobmulighed hos vores kunde med start snarest muligt.
Vores kunde er en IT-virksomhed, hvor medarbejderne er glade for at være. Du bliver en del af et hold, som vidensdeler og sparrer med hinanden.

Du modtager en grundig oplæring, så du bliver godt rustet til at rådgive kunderne. Gennem oplæringen får du indsigt i juridiske, finansielle og sikkerhedsorienterede emner samt vigtigheden af at yde god kundeservice.

Den gode bankoplevelse:
Virksomheden er en veletableret IT-virksomhed, som startede i 1963. De beskriver deres produkt på deres hjemmeside således: ”…hos os er der plads til alle. Fra den lille lokale sparekasse til det store nordiske pengeinstitut. Med vores platform er du stærk som de største og fleksibel som de mindste - og derfor starter den gode bankoplevelse lige her.”

Jobbet:
Sammen med dine kolleger i End User Support-teamet modtager du opkald fra virksomhedens kunder og hjælper dem med deres bankrelaterede spørgsmål. Du besvarer også e-mails og håndterer administrative opgaver.

I denne virksomhed bruger du den nødvendige tid på hver enkelt kunde, og du afslutter først samtalen, når der er fundet en løsning. Du sørger herudover for at registrere sagsforløbet på hver enkelt kunde i et IT-system.

End User Support har åbent fra kl. 8.00-22.00 på hverdage og fra kl. 11.00-20.00 i weekender og på helligdage. Du kommer primært til at arbejde på hverdage i 25 til 37 timer om ugen, alt efter hvad der passer dig. Timerne ligger primært inden for tidsrummet kl. 8:00- 16:00.

Dine kvalifikationer

  • Du kan arbejde 25-37 timer om ugen – måske holder du et sabbatår?
  • Du er lærenem og sætter dig hurtigt ind i nye opgaver og sager
  • Du er god til at formulere dig på dansk – mundtligt og skriftligt, og hvis du kender til andre sprog, er det en fordel
  • Du har et godt kendskab til IT – og kan hurtigt lære nye IT-systemer
  • Du er præcis til indtastning af oplysninger og kan navigere rundt i flere systemer samtidig
  • Det er en fordel, hvis du har arbejdet med kundeservice
  • Du kan fremvise straffeattest

Dine personlige egenskaber

  • Du kan lide at tale med mange forskellige mennesker og vil gerne give kunderne en positiv serviceoplevelse
  • Du er venlig på telefonen
  • Du møder veloplagt til dine vagter
  • Du er ansvarsbevidst og arbejder selvstændigt med dine opgaver
  • Du er fleksibel – også i de perioder, hvor der er ekstra travlt – og tager gerne en ekstra vagt, hvis det er muligt

Hvis du vil videre:
Lyder jobbet som noget for dig? Og kan du starte snarest muligt?

Har du spørgsmål til jobbet, er du velkommen til at kontakte Helle Sand hos Centrum Personale på tlf.:33 24 40 80.

I denne tid afholder vi interviews med udvalgte kandidater til stillingen over telefonen og via videomøder.

Kontaktoplysninger Få yderligere info og kontakt på Centrum Personale A/S's hjemmeside: klik her......
Faste stillinger og vikariater
– inden for mange brancher og på de fleste stillingsniveauer

Når du kigger efter et nyt job, tilbyder Centrum Personale flere muligheder; Vi rekrutterer til både faste stillinger, projektansættelser og vikariater. Hos os kan du finde mange stillingstyper og de fleste stillingsniveauer – fra et receptionistjob til en stilling som økonomichef.

Centrum Personale har 30 års erfaring inden for HR-, vikar- og rekrutteringsområdet. Vi udmærker os med solid viden på området, indblik i mange brancher og et bredt netværk.

Vi benytter vores egen emnebank aktivt, når vi løser opgaver for en lang række virksomheder. Da vi ikke annoncerer alle stillinger, er det en god ide at blive en del af emnebanken og hermed stå i første række til nye jobmuligheder.

Centrum Personales rekrutteringskonsulenter arbejder med et stort personligt engagement og lægger vægt på, at kunder og kandidater får en positiv oplevelse i mødet med Centrum Personale.
Læs mere på: www.centrum-personale.dk