Annonce
Rekrutteringsfirma

Norsktalende kundeserviceassistent med kontakt til Norden

Mere end 30 dage gammel, men stadig aktiv på jobudbyderens hjemmeside

Storkøbenhavn

Kunne du tænke dig at blive en del af et proaktivt og succesfuldt nordisk kundeservice team og samtidig blive del af en organisation, som arbejder for at gøre verden til et renere, sundere og mere sikkert sted?

Ecolab sælger hygiejneløsninger med fokus på at beskytte mennesker og vitale ressourcer som vand og energi.

Ecolab søger en ny assistent til deres kundeservice, der består af 9 assistenter med forskellig nordisk baggrund. Den fælles målsætning er at yde en professionel service til kunder i hele Norden.

Dine primære opgaver vil være at besvare opkald/mails og finde den rette løsning til kunderne. Du vil hovedsageligt supportere de norske og danske kunder. Afhængigt af dine kvalifikationer kommer du også til at servicere kunder fra de øvrige nordiske lande.

Du vil i tæt samarbejde med salgsafdelingerne i de respektive lande, driftsafdelinger og andre støttefunktioner være bindeleddet mellem kunden og Ecolab i forbindelse med ordrehåndtering.

Dine primære opgaver bliver
  • Besvare telefonopkald og mails fra kunder med et smil og professionalisme
  • Forstå kundernes udfordringer og finde den optimale løsning
  • Problemløse med kunden i fokus
  • Besvare spørgsmål og løse udfordringer fra virksomhedens driftsfunktioner og andre afdelinger
  • Løbende kontrol for at sikre og optimere den gode service

Kvalifikationer og kompetencer

  • Flydende norsk i både tale og skrift, dansk er måske et sprog du benytter dagligt i forvejen
  • Du er villig til at betjene andre skandinavisktalende kunder pr. telefon og mail
  • Gode engelskfærdigheder, da du vil have kollegaer i hele Europa
  • Erfaring med MS Office
  • Erfaring med kundeservice er et plus
  • Det er en fordel, hvis du har erfaring med SAP


Som person er du
  • Professionel med et smil
  • Proaktiv og opsøgende for at kunne yde den bedste kundeservice og samtidig optimere processerne og oplevelsen
  • Problemknuser, der også kigger på årsag til problem og foreslår en løsning
  • Holdspiller med empati og evnen til at navigere i en kompleks organisation
  • Kan arbejde med flere bolde i luften på samme tid


Ecolab tilbyder et udfordrende job i en international virksomhed med gode udviklingsmuligheder.

Praktiske oplysninger

Ansøgningsfrist: 31. januar 2022.
Send ansøgning snarest muligt, da der løbende kaldes til samtale.

Fastansættelse. 37 timers arbejdsuge.

Starttidspunkt: Snarest muligt – med oplæring.

Løn efter kvalifikationer

Kunne du tænke dig at blive en del af et proaktivt og succesfuldt nordisk kundeservice team og samtidig blive del af en organisation, som arbejder for at gøre verden til et renere, sundere og mere sikkert sted?Dine primære opgaver bliver
  • Besvare telefonopkald og mails fra kunder med et smil og professionalisme
  • Forstå kundernes udfordringer og finde den optimale løsning
  • Problemløse med kunden i fokus
  • Besvare spørgsmål og løse udfordringer fra virksomhedens driftsfunktioner og andre afdelinger
  • Løbende kontrol for at sikre og optimere den gode service
  • Besvare telefonopkald og mails fra kunder med et smil og professionalismeForstå kundernes udfordringer og finde den optimale løsningProblemløse med kunden i fokusBesvare spørgsmål og løse udfordringer fra virksomhedens driftsfunktioner og andre afdelingerLøbende kontrol for at sikre og optimere den gode serviceKvalifikationer og kompetencerKvalifikationer og kompetencer
  • Flydende norsk i både tale og skrift, dansk er måske et sprog du benytter dagligt i forvejen
  • Du er villig til at betjene andre skandinavisktalende kunder pr. telefon og mail
  • Gode engelskfærdigheder, da du vil have kollegaer i hele Europa
  • Erfaring med MS Office
  • Erfaring med kundeservice er et plus
  • Det er en fordel, hvis du har erfaring med SAP
  • Flydende norsk i både tale og skrift, dansk er måske et sprog du benytter dagligt i forvejenDu er villig til at betjene andre skandinavisktalende kunder pr. telefon og mailGode engelskfærdigheder, da du vil have kollegaer i hele EuropaErfaring med MS OfficeErfaring med kundeservice er et plusDet er en fordel, hvis du har erfaring med SAPSom person er du
  • Professionel med et smil
  • Proaktiv og opsøgende for at kunne yde den bedste kundeservice og samtidig optimere processerne og oplevelsen
  • Problemknuser, der også kigger på årsag til problem og foreslår en løsning
  • Holdspiller med empati og evnen til at navigere i en kompleks organisation
  • Kan arbejde med flere bolde i luften på samme tid
  • Professionel med et smilProaktiv og opsøgende for at kunne yde den bedste kundeservice og samtidig optimere processerne og oplevelsenProblemknuser, der også kigger på årsag til problem og foreslår en løsningHoldspiller med empati og evnen til at navigere i en kompleks organisationKan arbejde med flere bolde i luften på samme tid
    Ecolab tilbyder et udfordrende job i en international virksomhed med gode udviklingsmuligheder.
    Praktiske oplysningerPraktiske oplysningerAnsøgningsfrist: 31. januar 2022.
    Send ansøgning snarest muligt, da der løbende kaldes til samtale.

    Fastansættelse. 37 timers arbejdsuge.

    Starttidspunkt: Snarest muligt – med oplæring.

    Løn efter kvalifikationer
    Søg jobbetSøg jobbetvedhæfte et opdateret cv og en motiveret ansøgning
    Særligt vedr. coronaSærligt vedr. coronaVi forholder os til de råd og anbefalinger, som til enhver tid gives af de offentlige myndigheder, Sundhedsstyrelsen, Udenrigsministeriet og politiet.

    Du har en forpligtelse til at sikre så lille en covid-19-smittespredning som muligt. Vi opfordrer til, at du følger myndighedernes vejledninger for test og eventuel isolation. Det samme gælder virksomhedens retningslinjer vedr. Corona.

    TEMP-TEAMSundhedsstyrelsenUdenrigsministerietpolitietTEMP-TEAMTEMP-TEAM A/S er et landsdækkende rekrutterings- og vikarbureau med lokale afdelinger i Danmark.
    Vi har 40 års erfaring inden for personaleløsninger og dækker et bredt udsnit af brancher. Vi yder altid en service af høj kvalitet og har tæt personlig kontakt til både vores kandidater og kunder.

    Vi er en del af JuhlerGroup – en international koncern.

    Kontaktoplysninger Få yderligere info og kontakt på TEMP-TEAM A/S's hjemmeside: klik her......
    Vi tror på, at relationer skaber de allerbedste resultater. At finde det bedste match er derfor omdrejningspunkt i alle vores rekrutteringsprocesser.

    VORES MÅLSÆTNING er klar:

    Vi finder den optimale løsning med udgangspunkt i dine ønsker og behov.

    Et knivskarpt blik for den enkeltes personlighed og kompetencer er din sikkerhed for, at vi rammer plet, når vi matcher kandidater og vikarer med virksomheder.

    Forvent up to date løsninger, der er gennemarbejdet og skræddersyet efter individuel målestok - uanset om du henvender dig som virksomhed eller jobsøgende.

    Vi sætter en ære i at finde det bedste match - derfor er vi så gode til det, vi gør.