Annonce
Rekrutteringsfirma

Retention Supporter til onboarding og fastholdelse af kunder

Indrykket: 7.1.2022

Midtjylland

Plandisc søger en supportmedarbejder til en nyoprettet stilling, der ønsker at give kundeservice i verdensklasse og være virksomhedens ansigt udadtil. Du vil have særligt fokus på fastholdelse af eksisterende kunder, onboarding og eftersalg på det danske marked.

Plandisc er det eneste digitale og interaktive årlige planlægningsværktøj, som er unikt fordi det præsenterer et cirkulært årshjul. Brugerne dækker alt fra skoler, kommunikationsbureauer, fagforeninger til kommuner og mange flere. Plandisc oplever en stærk vækst i hele Skandinavien og ønsker derfor at udvide deres team.
Som Retention Supporter har du som opgave at kontakte eksisterende kunder med henblik på at få dem ”genaktiveret” og onboardet i den rette løsning. Dine daglige opgaver kunne se således ud:

  • Mødebooking og mødeafvikling hos eksisterende kunder på det danske marked
  • Drift af eksisterende kunder herunder eftersalg, onboarding, gennemgang af strukturer/processer samt udvikling af kundernes videre arbejde i planlægningsværktøjet
  • Tæt samarbejde med salgssupportere i overlevering af kunder fra salg til eftersalg
  • Lægge de første grundsten i en helt ny retention-afdeling

Kvalifikationer og kompetencer

Du kommer i stillingen til at være Plandiscs positive ansigt udadtil over for virksomhedens danske kunder, og det er derfor vigtigt, at du er god til at kommunikere og nyder at tale med et stort antal kunder. Derudover forestiller vi os, at:

  • Du trives med proaktivt at ringe til Plandiscs eksisterende abonnenter og kunder
  • Du behersker dansk i skrift og tale, da du som sagt skal arbejde med Plandiscs danske kunder
  • Du skal være struktureret og gå selvstændigt til arbejdet


Du har gerne erfaring med teknisk support, kundeservice, butik eller lignende stillinger. Det er ikke et krav.

Du tilbydes en spændende hverdag med højt aktivitetsniveau, og du vil få engagerede og humoristiske kolleger, som arbejder i en uformel tone. Der vil være mulighed for personlig og faglig udvikling hos Plandisc.

Praktiske oplysninger

Arbejdssted:Brabrand, Aarhus

Løn:Du får fast månedsgage der modsvarer dine kvalifikationer og erfaring

Opstart:Vi forestiller os opstart pr. 1. marts 2022, men vi ansætter også hurtigst muligt. Vi vil derfor holde samtaler løbende.

Har ovenstående fanget din interesse, søger du stillingen ved at vedhæfte et opdateret cv og en motiveret ansøgning. Du kan også skrive en kort tekst om dig selv i ansøgningsteksten ovenfor. TEMP-TEAM A/S varetager denne rekruttering og al henvendelse skal gå gennem TEMP-TEAM.
Særligt vedr. corona

Vi forholder os til de råd og anbefalinger, som til enhver tid gives af de offentlige myndigheder, Sundhedsstyrelsen, Udenrigsministeriet og politiet.

TEMP-TEAM

TEMP-TEAM A/S er et landsdækkende rekrutterings- og vikarbureau med lokale afdelinger i Danmark.
Vi har 40 års erfaring inden for personaleløsninger og dækker et bredt udsnit af brancher. Vi yder altid en service af høj kvalitet og har tæt personlig kontakt til både vores kandidater og kunder.

Vi er en del af JuhlerGroup – en international koncern.
Plandisc søger en supportmedarbejder til en nyoprettet stilling, der ønsker at give kundeservice i verdensklasse og være virksomhedens ansigt udadtil. Du vil have særligt fokus på fastholdelse af eksisterende kunder, onboarding og eftersalg på det danske marked.Som Retention Supporter har du som opgave at kontakte eksisterende kunder med henblik på at få dem ”genaktiveret” og onboardet i den rette løsning. Dine daglige opgaver kunne se således ud:
  • Mødebooking og mødeafvikling hos eksisterende kunder på det danske marked
  • Drift af eksisterende kunder herunder eftersalg, onboarding, gennemgang af strukturer/processer samt udvikling af kundernes videre arbejde i planlægningsværktøjet
  • Tæt samarbejde med salgssupportere i overlevering af kunder fra salg til eftersalg
  • Lægge de første grundsten i en helt ny retention-afdeling
  • Mødebooking og mødeafvikling hos eksisterende kunder på det danske markedDrift af eksisterende kunder herunder eftersalg, onboarding, gennemgang af strukturer/processer samt udvikling af kundernes videre arbejde i planlægningsværktøjetTæt samarbejde med salgssupportere i overlevering af kunder fra salg til eftersalgLægge de første grundsten i en helt ny retention-afdelingKvalifikationer og kompetencerKvalifikationer og kompetencerDu kommer i stillingen til at være Plandiscs positive ansigt udadtil over for virksomhedens danske kunder, og det er derfor vigtigt, at du er god til at kommunikere og nyder at tale med et stort antal kunder. Derudover forestiller vi os, at:
  • Du trives med proaktivt at ringe til Plandiscs eksisterende abonnenter og kunder
  • Du behersker dansk i skrift og tale, da du som sagt skal arbejde med Plandiscs danske kunder
  • Du skal være struktureret og gå selvstændigt til arbejdet
  • Du trives med proaktivt at ringe til Plandiscs eksisterende abonnenter og kunderDu behersker dansk i skrift og tale, da du som sagt skal arbejde med Plandiscs danske kunderDu skal være struktureret og gå selvstændigt til arbejdet
    Du har gerne erfaring med teknisk support, kundeservice, butik eller lignende stillinger. Det er ikke et krav.

    Du tilbydes en spændende hverdag med højt aktivitetsniveau, og du vil få engagerede og humoristiske kolleger, som arbejder i en uformel tone. Der vil være mulighed for personlig og faglig udvikling hos Plandisc.
    Praktiske oplysninger

    Arbejdssted:Brabrand, Aarhus

    Løn:Du får fast månedsgage der modsvarer dine kvalifikationer og erfaring

    Opstart:Vi forestiller os opstart pr. 1. marts 2022, men vi ansætter også hurtigst muligt. Vi vil derfor holde samtaler løbende.

    Praktiske oplysningerSøg jobbetvedhæfte et opdateret cv og en motiveret ansøgning
    Særligt vedr. coronaSærligt vedr. coronaVi forholder os til de råd og anbefalinger, som til enhver tid gives af de offentlige myndigheder, Sundhedsstyrelsen, Udenrigsministeriet og politiet.SundhedsstyrelsenUdenrigsministerietpolitiet
    TEMP-TEAMTEMP-TEAMTEMP-TEAM A/S er et landsdækkende rekrutterings- og vikarbureau med lokale afdelinger i Danmark.
    Vi har 40 års erfaring inden for personaleløsninger og dækker et bredt udsnit af brancher. Vi yder altid en service af høj kvalitet og har tæt personlig kontakt til både vores kandidater og kunder.

    Vi er en del af JuhlerGroup – en international koncern.

    Kontaktoplysninger Få yderligere info og kontakt på TEMP-TEAM A/S's hjemmeside: klik her......
    Vi tror på, at relationer skaber de allerbedste resultater. At finde det bedste match er derfor omdrejningspunkt i alle vores rekrutteringsprocesser.

    VORES MÅLSÆTNING er klar:

    Vi finder den optimale løsning med udgangspunkt i dine ønsker og behov.

    Et knivskarpt blik for den enkeltes personlighed og kompetencer er din sikkerhed for, at vi rammer plet, når vi matcher kandidater og vikarer med virksomheder.

    Forvent up to date løsninger, der er gennemarbejdet og skræddersyet efter individuel målestok - uanset om du henvender dig som virksomhed eller jobsøgende.

    Vi sætter en ære i at finde det bedste match - derfor er vi så gode til det, vi gør.