Sagsbehandler

Indrykket: 2.12.2019

PFA Pension, København

Vil du bruge din viden om sundhed og mennesker til at gøre en stor forskel for mange danskere? Kunne du tænke dig at være en del af PFA’s team af dygtige sagsbehandlere, der varetager henvendelser om kritisk sygdom? Måske er du sagsbehandler, vi søger i PFA. Her kan du se frem til en karriere med mere mening – menneskeligt, økonomisk og samfundsmæssigt.

Du skal være med til at hjælpe PFA’s kunder hurtigt ved kritisk sygdom

Som sagsbehandler i PFA’s ’antagelse og kritisk sygdom team’, skal du være med til at sikre vores kunder en hurtig, effektiv og god behandling af deres sag. Vi har aktuelt meget fokus på at bringe behandlingstiden på sager om kritisk sygdom ned, sikre at vi udbetaler til de rigtige kunder, og at kunderne altid har en god oplevelse, når de er i kontakt med os. Det arbejde skal du være en del af, ligesom du på længere sigt kan være med til at digitalisere og automatisere vores processer yderligere. Du kan se frem til en hverdag, hvor du får et tæt samarbejde med PFA’s kunder og med kolleger i det øvrige PFA, herunder vores lægekonsulenter, skadebehandlere og jurister.

Dine nøgleopgaver bliver at:

  • vurdere de anmeldelser om kritisk sygdom, vi modtager, sammen med dine to sagsbehandler kolleger
  • foretage udbetalinger
  • besvare skriftlige og telefoniske henvendelser
  • optimere processerne
  • samarbejde med relevante interessenter.

”Du har et godt overblik og er god til hurtigt at afgrænse opgaver og afgøre, hvad der er relevant. Blandt dine stærke sider er også din evne til at samarbejde med andre og til at kommunikere enkelt, empatisk og klart i både dialog og via telefonen, siger Tina Priskorn, der er leder for Antagelse og Kritisk Sygdom.

Du er sundhedsfagligt klædt på – og er tændt på at tale med kunder

Vi forventer, at du:

  • har en relevant sundhedsfaglig uddannelse
  • har erfaring fra forsikringsbranchen – hvis du allerede har erfaring med at vurdere kritisk sygdom, er det et stort plus
  • har erfaring med – eller vil meget gerne lære – at tale med kunder.

Dit nye team ved en masse om sundhed og sygdom

Vores team er præget af god stemning. Dine kolleger har det til fælles, at de ved en masse om sundhed og sygdom, så du får solid faglig sparring og gode muligheder for at udvikle dig selv og din egen faglighed. PFA er en ambitiøs virksomhed, hvor vi med afsæt i dyb faglighed hele tiden stræber efter at gøre det bedste for vores kunder. Vi har fokus på at skabe godt samarbejde i afdelingerne og på tværs af funktionerne, og vi har fokus på det gode kollegaskab i det daglige og på at skabe gode rammer for at levere vores bedste.

Vil du være en del af holdet?
Vi holder samtaler løbende, så send din ansøgning senest den 16. december 2019. Vil du vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte Tina Priskorn, der er leder for Antagelse og Kritisk Sygdom, på 21 14 28 17.
#LI-MA1
En karriere med mere mening
PFA er et pensionsselskab, men vi er meget mere end det. Udover pension og forsikring tilbyder vi i dag også opsparing for privatkunder og en række løsninger inden for blandt andet sundhed og boliger. Vi er ejet af vores kunder, og vi blev stiftet i 1917 for at sikre danskerne frihed til at leve det liv, de ønsker. Det er derfor en del af vores DNA at bidrage til en positiv samfundsudvikling. I dag har vi mere end 1,3 millioner kunder, og vi arbejder hårdt hver eneste dag for at leve op til vores kundeløfte: Mere til dig.
Kontaktoplysninger Klik for yderligere info: Se annoncen hos PFA Pension...
PFA er et pensionsselskab, men vi er meget mere end det. Udover pension og forsikring tilbyder vi i dag også opsparing for privatkunder og en række løsninger inden for blandt andet sundhed og boliger. Vi er ejet af vores kunder, og vi blev stiftet i 1917 for at sikre danskerne frihed til at leve det liv, de ønsker. Det er derfor en del af vores DNA at bidrage til en positiv samfundsudvikling. I dag har vi mere end 1,3 millioner kunder, og vi arbejder hårdt hver eneste dag for at leve op til vores kundeløfte: Mere til dig.