Kunderådgiver til Kundeservice hos [xxxxx]

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

København V

Er du vild med kundeservice, og motiveres du af at gøre en reel forskel for mennesker i deres hverdag?
Hos [xxxxx] søger vi en kunderådgiver, der trives i en hverdag med både telefonisk kontakt og administrativ sagsbehandling.

Sådan er det at arbejde hos os

"Det bedste ved at være kunderådgiver i AAB er de alsidige opgaver, hvor jeg arbejder med både sagsbehandling og rådgivning. Jeg får mulighed for at hjælpe boligsøgende og beboere med noget så vigtigt som deres hjem. Samtidig har vi et tæt samarbejde i teamet, god stemning og altid mulighed for sparring, hvilket gør arbejdsdagen både inspirerende og motiverende."

Trine, Kunderådgiver i [xxxxx].

Om jobbet

Du får en hverdag, hvor du skal kunne skifte mellem høj aktivitet og fordybelse.

En væsentlig del af jobbet er telefonisk kundeservice, hvor du rådgiver beboere og ansøgere. Resten af tiden arbejder du med sagsbehandling, blandt andet inden for husordenssager og ulovlig fremleje.

Det kræver, at du kan bevare overblikket, arbejde struktureret og sikre kvalitet i både dialog og skriftlig opfølgning.

Primære opgaver

Telefonisk og skriftlig rådgivning af AABs mange ansøgere
Pasning af telefonomstilling og håndtering af indgående henvendelser
Sagsbehandling af blandt andet husordenssager og ulovlig fremleje
Registrering og opfølgning på sager med fokus på kvalitet og korrekt sagsbehandling.

Vi søger dig, der

oprigtigt brænder for kundeservice og trives med telefonisk kontakt
har erfaring fra kundeservice, gerne med høj grad af telefonbetjening
kommunikerer klart, professionelt og imødekommende, både mundtligt og skriftligt
har tålmodighed og kan håndtere mange henvendelser med ro og overblik
er stærk skriftligt og kan formulere dig præcist i sagsbehandling
er fortrolig med Office-pakken, særligt Outlook, og hurtigt kan sætte dig ind i nye systemer.

Som person er du

åben og imødekommende i din tilgang til andre mennesker
udadvendt og trives i dialogen med mange forskellige mennesker
selvstændig og ansvarstagende i din opgaveløsning
struktureret og god til at se sammenhænge i dine sager
en holdspiller, der bidrager positivt til teamet.

Sådan bliver du en succes i jobbet

Du lykkes i rollen, når du kan balancere nærværende kundeservice med effektiv og korrekt sagsbehandling. Du tager ansvar for dine opgaver, følger dem til dørs og bidrager samtidig til et stærkt samarbejde i teamet.

Vi tilbyder

37 timers ansættelse inkl. frokost
Ansættelse hurtigst muligt eller senest pr. 15. august 2026, afhængig af planlagt sommerferie
God frokostordning og en fleksibel arbejdsplads med mulighed for ugentlige hjemmearbejdsdage
Sundheds- og behandlingsforsikring
Ansættelse efter Funktionæroverenskomsten, indgået mellem DEA og HK.

Du får et job i en organisation med et stærkt fagligt fundament og fokus på kvalitet i opgaveløsningen. Du bliver en del af et team på i alt fire kunderådgivere, to studentermedhjælpere og en leder af Kundeservice, hvor samarbejde og udvikling er i centrum, og hvor alle tager aktivt ansvar for både opgaverne og fællesskabet i teamet.

Arbejdsstedet er Havneholmen 21, 1561 København V.

Ansøgningsfristen er den 22. maj 2026. Dog forbeholder vi os retten til at fjerne stillingsopslaget, når vi har fundet den rette kandidat.

Der vil blive afholdt 1. samtale den 27. maj 2026 og 2. samtale afholdes i uge 23. Til den første samtale skal du løse en case, som du får mere information om, hvis du indkaldes til samtale.

Er du interesseret i stillingen, bedes du sende en ansøgning og CV via knappen ’Søg stillingen’. Vi modtager ikke ansøgning og CV pr. mail.

Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Finansmedarbejder", og befinder sig i kategorien "Økonomi og jura".

Arbejdsstedet er beliggende i København V.

Jobbet er oprettet på vores service den 8.5.2026, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Rapportér

Indrykket: 08.05.2026
Type: Finansmedarbejder
Sted: København V
Ansøgningsfrist: Fredag den 22. maj 2026

Rapportér

Lignende jobs

Finansmedarbejder i København
Har du erfaring med kundeservice og trives med direkte kundekontakt? Er du struktureret og god til at bevare overblikket i et dynamisk miljø? Og har du stærke it-kundskaber samt flair for tal? Så l..
Jobtype: Finansmedarbejder

Sted: København
Få mere info
Senior Scheduler and Senior Risk Manager
Finansmedarbejder søges til organisation/virksomhed i 2300 København S
Jobtype: Finansmedarbejder

Sted: København S
Få mere info
Finance Internship
Are you looking for an interesting finance internship with of the world's largest NGOs? Then you might be one of our new interns for the Fall semester. About the job The INET Finance, Project..
Jobtype: Finansmedarbejder

Sted: København
Få mere info
Kunderådgiver til engageret team
”Kan du forestille dig en arbejdsdag, hvor du skaber gode oplevelser for [xxxxx]’s 1.3 millioner kunder? Og sætter du pris på at være en del af et dedikeret og støttende team, der arbejder tæt sammen..
Jobtype: Finansmedarbejder

Sted: København
Få mere info

Statistik over udbudte jobs som finansmedarbejdere i København V

Herunder ser du udviklingen i udbudte finansmedarbejder i København V over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal finansmedarbejdere.

Dato	Alle jobs som finansmedarbejdere
25. maj 2026	0
24. maj 2026	0
23. maj 2026	0
22. maj 2026	0
21. maj 2026	0
20. maj 2026	0
19. maj 2026	0
18. maj 2026	0
17. maj 2026	0
16. maj 2026	0
15. maj 2026	0
14. maj 2026	0
13. maj 2026	0
12. maj 2026	0
11. maj 2026	0
10. maj 2026	0
9. maj 2026	0
8. maj 2026	0
7. maj 2026	0
6. maj 2026	0
5. maj 2026	0
4. maj 2026	0
3. maj 2026	0
2. maj 2026	0
1. maj 2026	0
30. april 2026	0
29. april 2026	0
28. april 2026	0
27. april 2026	0
26. april 2026	0
25. april 2026	0