Customer Success & Onboarding – Skab struktur og stærke kunderelationer hos TopCall

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Næstved

Customer Success & Onboarding – Skab struktur og stærke kunderelationer

TopCall søger en struktureret og relationsstærk profil, der kan sikre, at vores nye kunder får en professionel og tryg start – og at vores eksisterende kunder oplever høj kvalitet og opmærksomhed.

Vi leverer professionel telefonpasning og kundeservice til danske virksomheder og offentlige myndigheder. Når en kunde siger ja til TopCall, skal overgangen være enkel, effektiv og gennemtænkt. Det bliver dit ansvar.

Stillingen refererer til vores Head of Growth & Customer og er fysisk placeret i Næstved.

Din rolle

Du bliver ansvarlig for:

Onboarding af nye kunder
Opsætning i vores systemer
Hjælp til viderestilling og teknisk klargøring
Struktur for opfølgning (30/60 dage)
Dialog med kunder ved ændringer, nye medarbejdere mv.
Overblik over kundehændelser og trivsel

Du bliver bindeleddet mellem salg, kunde og drift.

Dine vigtigste opgaver

Onboarding

Sikre korrekt og effektiv opsætning af nye kunder
Gennemføre velkomstmøder
Sikre at kunden forstår samarbejdet og processerne
Dokumentere aftaler og særlige forhold

Kundefastholdelse

Følge op på nye kunder
Identificere utilfredshed eller risiko
Koordinere med drift ved udfordringer
Bidrage til mersalg i samarbejde med salgsansvarlig

Struktur og system

Arbejde systematisk i CRM og ticketsystem
Bidrage til forbedring af onboarding-processer
Sikre klar dokumentation

Hvem er du?

Vi forestiller os, at du:

Er struktureret og detaljeorienteret
Trives med ansvar og faste processer
Er tryg i kundedialog
Har erfaring med kundeservice, onboarding eller Customer Success
Kan arbejde selvstændigt og skabe overblik
Er rolig og professionel – også når der opstår udfordringer

Du behøver ikke være sælger.
Men du skal kunne skabe tryghed og tillid.

Det tilbyder vi

En central rolle i en virksomhed i udvikling
Tæt samarbejde med ledelsen
Mulighed for at præge struktur og processer
En hverdag med ansvar og indflydelse
Et professionelt og ambitiøst miljø

Praktisk

Stillingen er fuldtid og fysisk baseret i Næstved.

Løn efter kvalifikationer.

Ansøgning

Vil du være den, der sikrer, at vores kunder får den bedste start – og bliver hos os i mange år?

Så send gerne din ansøgning nu. Vi indkalder løbende til samtale.

Med venlig hilsen
Kenneth Steen
Direktør, TopCall

Ansøg jobbet her

Kilde: Jobnet.dk

Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".

Arbejdsstedet er beliggende i Næstved.

Jobbet er oprettet på vores service den 20.4.2026, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Rapportér

Type: Kundeservicemedarbejder
Sted: Næstved
Ansøgningsfrist: Søndag den 10. maj 2026

Rapportér

Lignende jobs

Ønsker du at blive en del af [xxxxx] Biografer Dan...
Ønsker du at blive en del af [xxxxx] Biografer Danmark?Er du vores nye kollega? Vi har løbende brug for nye medarbejdere i vores biografer landet over til at servicere vores g..
Jobtype: Kundeservicemedarbejder

Sted: Hele Danmark
Få mere info
Servicemedarbejdere - Næstved
Servicemedarbejdere - NæstvedI Kongsvang søger vi lige nu 2 dygtige servicemedarbejdere til lokation i Næstved med ansættelse hurtigst muligt. Arbejdsopgaven er at sørge for en ren helhed hos kun..
Jobtype: Kundeservicemedarbejder

Sted: Næstved
Få mere info
Servicemedarbejdere - Næstved
Servicemedarbejdere - NæstvedI Kongsvang søger vi lige nu 4 dygtige servicemedarbejdere til lokation i Næstved med ansættelse hurtigst muligt. Arbejdsopgaven er at sørge for en ren helhed hos kun..
Jobtype: Kundeservicemedarbejder

Sted: Næstved
Få mere info
Kundeservice
Serviceassistent til kundeservice og kiosk[xxxxx] ønsker at skabe tilfredse kunder og en fremragende indkøbsoplevelse for alle. Vi stræber efter at gøre hver dag speciel for vores kunder med formål..
Jobtype: Kundeservicemedarbejder

Sted: Næstved
Få mere info

Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Næstved

Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Næstved over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.

Dato	Alle jobs som kundeservicemedarbejdere
7. juni 2026	3
6. juni 2026	3
5. juni 2026	3
4. juni 2026	3
3. juni 2026	4
2. juni 2026	4
1. juni 2026	4
31. maj 2026	8
30. maj 2026	8
29. maj 2026	8
28. maj 2026	8
27. maj 2026	8
26. maj 2026	8
25. maj 2026	8
24. maj 2026	8
23. maj 2026	8
22. maj 2026	8
21. maj 2026	8
20. maj 2026	8
19. maj 2026	7
18. maj 2026	5
17. maj 2026	5
16. maj 2026	4
15. maj 2026	4
14. maj 2026	4
13. maj 2026	4
12. maj 2026	4
11. maj 2026	4
10. maj 2026	6
9. maj 2026	6
8. maj 2026	6