Ny kollega til Contact Center

[xxxxx] Mobility GroupAt [xxxxx] Mobility Group, our purpose is to help to change the way you move. We are guided by our core values: We are happy to help, We embrace change, We take responsibility, We act with respect and We move as one. Our culture is built on valuing the contribution and diversity of our team where every individual is treated with dignity and respect. Acting with respect is at the heart of everything we do, and we are fully committed to creating a workplace where differences are celebrated and everyone feels empowered to contribute their unique perspectives.Job DescriptionKollega til Contact Center KøbenhavnBrænder du for god kundeservice, fart på hverdagen og at være den, der får kunderejser til at spille? Så er du måske vores nye kollega i Contact Centeret hos [xxxxx] Danmark – midt på Gammel Kongevej i hjertet af København.Vi søger snarest en ny kollega til vores Contact Center. Fra vores base på hovedkontoret på Gammel Kongevej i København plejer og udvikler vi de gode relationer til vores mange forskellige kunder og kolleger, der henvender sig på telefon og mail om både stort og småt. Du kan ikke undgå at blive udfordret og lære noget nyt.Dine vigtigste arbejdsopgaverDine vigtigste faglige og personlige kvalifikationerDu har måske en merkantil uddannelse fra rejsebranchen eller anden kundevendt funktion og er naturligvis interesseret i at arbejde med kunder. Derudover forventer vi, at:
Du elsker at tale med mennesker og kan brænde igennem på telefonen. Du har erfaring med reklamationer fra tidligere jobs, og at yde kundeservice i verdensklasse, er en selvfølge for dig.Vi tilbyder
Et job med en stor berøringsflade både internt og eksternt. Du bliver en del af et team på 10 kolleger, som står klar til at sparre med dig og integrere dig i fællesskabet. Hertil kommer 50 kolleger i huset og 300 i hele landet.Vi arbejder i en fast vagtplan mellem kl. 8.00-16.30 på hverdage.[xxxxx] Danmark er en del af [xxxxx] Mobility Group. Omgangstonen på tværs af organisationen er uformel og du vil snart føle dig hjemme i din nye rolle.Du er velkommen til at læse mere om [xxxxx] Danmark og vores værdier på https://www.[xxxxx].dk/Skal du med på vores holdHar du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Alan Maagaard, på +[xxxxx].Send din ansøgning og CV via linket ’Søg stillingen’. Bemærk, at vi kun behandler elektroniske ansøgninger, der er modtaget via linket.We welcome and encourage applications from individuals of all backgrounds, experiences, and abilities, regardless of race, ethnicity, gender reassignment, nationality, sexual orientation, age, disability status, religion, or any other dimension of diversity. We are dedicated to building a team that reflects the communities we serve and fostering an environment of equity and inclusion, where respect for one another is essential. If you need any accommodations or assistance during the application or interview process, please let us know. Together, through mutual respect, we can create a more equitable and inclusive future.[xxxxx] Mobility Group is a global mobility player, with 75 years of mobility services expertise and a leading position in Europe. “We help to change the way you move” is what we stand for and brings us together.We offer to individuals and businesses a wide range of car and van rental services, be it for a few hours, a few days, a week, a month or more, on-demand or on subscription, relying on a fleet of more than 250.000 vehicles, equipped with the latest engines including an increasing share of electric vehicles.Our brands address differentiated needs, use cases and expectations: [xxxxx]® - a global leader of car rental and light commercial vehicle rental, with a premium positioning, Goldcar® - a frontrunner at providing low-cost car rental services in Europe, and Fox-Rent-A-Car®, one of the main players in the car rental market in the US, with a "value for money" positioning.Customers’ satisfaction is at the heart of the Group’s ambition and that of our more than 8,000 employees, everywhere we deliver our mobility solutions, thanks to a strong network in over 130 countries.More info at: www.[xxxxx]-mobility-group.com