Brænder du for at sætte kunden i fokusog sammen med dine kolleger give kunden den bedste oplevelse og service? Så har du nu muligheden for at blive en del af
[xxxxx] i Hvidovre.
Vi søger en supportkonsulent til et barselsvikariat med en forventet varighed på cirka 6 måneder, hvor du bliver en integreret del af teamet fra dag ét.
Bliv en del af en hverdag med fart på og tæt kundekontakt Du træder ind i en afdeling med 9 erfarne supportkonsulenter og en afdelingsleder, hvor I sammen sikrer, at vores distributionskunder og fragtruter får den bedst mulige service.
Du får en vigtig rolle i at få tingene til at glide, også når tempoet er højt. Du formår at bevare overblikket og finde gode løsninger i samarbejde med både kunder, chauffører og kolleger.
Dine opgaver i hverdagen Som supportkonsulent bliver du et centralt bindeled i driften, og dine opgaver vil blandt andet være:
- Daglig kundeservice via telefon og mail
- Dialog med chauffører og fragtcentraler i hele Danmark
- Opfølgning og kundepleje af nye og eksisterende kunder
- Udarbejdelse af rapportering til kunder
- Arbejde med KPI’er og intern rapportering
Du trives i rollen, hvis du… - Er god til at skabe tillid og kommunikerer klart – både skriftligt og mundtligt
- Sætter dig naturligt ind i kundens situation og finder løsninger
- Trives i et højt tempo og bevarer overblikket, når der er mange bolde i luften
- Tager ansvar og følger dine opgaver til dørs
- Er stabil, fleksibel og en god holdspiller
- Har erfaring fra lignende stilling eller har lysten til at lære det
Et barselsvikariat med god opstart og stærkt sammenhold Selvom der er tale om et barselsvikariat, gør vi meget ud af, at du får en god start. Du bliver grundig introduceret til både opgaverne og vores systemer, så du hurtigt bliver en del af teamet.
Hverdagen er præget af en uformel tone, hvor vi hjælper hinanden og har det godt sammen – også når tempoet er højt. Vi tror på, at det gode samarbejde er nøglen til både trivsel og gode resultater.
Som en del af holdet får du også:
- Pensionsordning samt sundheds- og tandforsikring
- En aktiv personaleforening
- Et arbejdsmiljø med fokus på samarbejde, respekt og ordentlighed
Arbejdstid Arbejdstiden ligger inden for tidsrummet kl. 05.00–16.00 mandag til torsdag og til kl. 15.30 fredag.
Vi forventer, at du er fleksibel inden for dette tidsrum og deltager i den daglige planlægning ved ferie og sygdom.
En arbejdsplads, der får Danmark til at hænge sammen Der er stor sandsynlighed for, at du allerede kender os. Det er os med de blå lastbiler. Vi har faktisk 1.800 af slagsen på vejene hver eneste dag.
Bag det stærke, genkendelige logo står 3.500 medarbejdere – og nu kan du også blive en del af holdet, hvor service, kvalitet og samarbejde er i højsædet.
Arbejdssted Avedøreholmen 46
2650 Hvidovre
Skal du med på holdet? Hvis du vil vide mere om jobbet, er du velkommen til at kontakte afdelingsleder Jacob Gyldensted på mail
[xxxxx] Vi glæder os til at høre fra dig!
