Receptionschef

Receptionschef med passion for service og ledelse til Plesners Badehotel i Skagen

Er du værten, der trives med ansvar, og kan du motivere dit team til at levere oplevelser i særklasse? Plesners Badehotel i Skagen søger en engageret og struktureret Receptionschef, der vil stå i spidsen for vores ansigt udadtil.

Som receptionschef hos Plesners Badehotel i Skagen har du det overordnede ansvar for den daglige drift af receptionen og for ledelsen af receptionsteamet. Du spiller en central rolle i at sikre en professionel gæstemodtagelse og et højt serviceniveau.

Dine primære ansvarsområder

• Ledelse og motivation: Ansvar for vagtplanlægning, rekruttering, oplæring og daglig ledelse af 5 medarbejdere
• Gæsteoplevelsen: Sikre et højt serviceniveau og håndtere komplekse gæstehenvendelser med et smil
• Driftsoptimering: Optimere arbejdsprocesser, herunder håndtering af bookingsystemer Picasso og nøglesystem Salto og fakturering
• Kvalitetssikring: Vedligeholde og udvikle standarder for service og professionalisme i receptionen
• Samarbejde: Tæt dialog med øvrige afdelinger som housekeeping, salg, teknisk afdeling og køkken for at sikre et gnidningsfrit flow
• Coaching og motivation af medarbejdere - Afvikle MUS-samtaler
• Medansvar for rekruttering, træning af nye medarbejder
• Dækning af vagter ved sygemelding
• Lave vagtplan i Planday
• Yieldplanet, Firmaaftaler, allotment styring
• Bestilling af div. kontorartikler/nøgler

Vi forestiller os, at du...

• Har erfaring fra en lignende stilling, gerne som receptionschef eller supervisor på et hotel eller i en større virksomhed
• Er en stærk kommunikator, der kan begå sig på dansk, både mundtligt og skriftligt og engelsk (ekstra sprog er en fordel)
• Besidder et naturligt overblik – også når tempoet er højt og telefonerne ringer
• Er løsningsorienteret, empatisk og formår at skabe et positivt arbejdsmiljø for dit team
• Har solid erfaring med IT-systemer, gerne Picasso Hotel bookingsystem, hvilket er en fordel, men ikke et krav + administrative opgaver

Vi tilbyder

• En spændende lederstilling i en dynamisk virksomhed som den 28. juni åbner Oplevelsescenter Maskinrummet i Skagen
• Gode muligheder for personlig og faglig udvikling
• Et engageret team af kolleger, der vægter samarbejde og arbejdsglæde højt
• Løn efter kvalifikationer samt fordele som, pension og sundhedsforsikring

Ansøgning

ER det lige dig, så tøv ikke med at sende ansøgningen og CV, da vi holder samtaler løbende.
Sendes til Direktør Ulrich Bastrup på [xxxxx] glæder os til at høre fra dig😊

Kilde: [xxxxx]