IT-supporterelev

Som IT-supporterelev i [xxxxx] bliver du en del af sektionen IT-Service, som fungerer som Single Point of Contact (SPOC) for IT for vores 1600 medarbejdere. Vi arbejder rollebaseret og er understøttet af en rotationsplan, hvor vi dækker telefonsupport, personlig betjening i Service Desk, sagsløsning via ServiceNow og udgående besøg til vores mange lokationer.

En lærerig hverdag med alsidige IT-supportopgaver
Der er gang i den, og til tider har vi travlt, men vi sørger altid for, at der er plads og tid til dig. Vi har masser af erfaring med at oplære elever, og vi går op i, at du får et godt forløb, hvor du udvikler dig fagligt og samtidig får en masse gode kolleger.

Dine arbejdsopgaver vil f.eks. være at:

• Være kundevenlig i vores 1st line support i Service Desk eller på telefon med diverse IT-opgaver, når kolleger har brug for support
• Få printeren til at spille igen, hvis en kollegas mødereferat har sat sig på tværs
• Genetablere en mobil, hvis den nyeste Apple- eller Samsung-opdatering har ødelagt den
• Få styr på AV-udstyret i mødelokaler, hvis det har valgt at strejke
• Sikre, at PC’er fungerer efter de er blevet udskiftet, og sørge for at få dem ud til de respektive brugere
• Administrere og vedligeholde udstyr såsom PC, skærme og mobiltelefoner
• Oprette, vedligeholde og nedlægge brugere i Active Directory og Azure Active Directory
• Kontinuerligt bidrage til at forbedre f.eks. processer, artikler til vores knowledge-database og arbejdsgange, herunder oprettelse og vedligeholdelse af brugervejledninger

Når du starter som elev hos os laver vi en uddannelsesplan til dig. Gennem hele forløbet får du en oplæringsansvarlig, som følger dig gennem uddannelsen og giver feedback i dagligdagen.

Du starter som IT-supporterelev den 1. september 2026.

Har færdiggjort grundforløbet og tager ansvar for opgaverne
Du har gennemført grundforløbet til data- og kommunikationsuddannelsen, inden du starter hos os til efteråret.

Derudover forventer vi, at du:

• Viser engagement, motivation og tager ansvar for at løse opgaverne
• Er motiveret for at blive en del af en stor arbejdsplads og trives med at arbejde sammen med mange forskellige mennesker
• Er mødestabil og kan organisere dit eget arbejde

Du er god til at kommunikere både mundtligt og skriftligt på dansk og du sætter en ære i at yde en service af høj kvalitet.

Dine dygtige kolleger er klar til at byde dig velkommen  
Du bliver en del af sektionen IT-Service hvor du i dagligdagen vil arbejde tæt sammen med 16 dygtige kolleger. Derudover bliver også en del af Digitalisering, som er et større område med 150 medarbejdere, der sammen sætter retningen for, hvordan hele organisationen arbejder med digitalisering. 

Hos os er der plads til fællesskab, og det mærker du både i din sektions og på tværs af [xxxxx]. Som elev bliver du en del af vores elev- og lærlingenetværk, hvor der er mulighed for at mødes til fælles frokoster og temadage med både fagligt og socialt indhold.

Du kan læse mere om vores medarbejdergoder her.

Sådan bliver du vores nye kollega 
Er du klar til nye muligheder, så ser vi frem til at høre fra dig senest den 3. juni 2026. Vi vil gerne gøre det nemt for dig at søge vores stilling, du skal derfor ikke skrive en ansøgning, men blot sende dit CV, hvor du sætter nogle ord på din motivation for at søge stillingen. 

Du kan finde inspiration til at skrive et motiveret CV her.  

Vi indkalder løbende til samtaler og afslutter rekrutteringsprocessen, når den rette kandidat er fundet.  

Har du spørgsmål til jobbet, er du velkommen til at kontakte vores elevansvarlige kasper Koit Larsson på mail kaslar@[xxxxx].dk.

Denne stilling kræver sikkerhedsgodkendelse til ”Hemmeligt”, og du skal kunne opretholde sikkerhedsgodkendelsen gennem hele din ansættelse.

Søg stillingen ved at klikke på ”Søg stillingen”.