Kundeservicemedarbejder til [xxxxx]

Er du typen, der elsker at hjælpe mennesker, trives med tempo og samtidig kan kende forskel på en variator og en remskive?

Hos [xxxxx].dk søger◀ vi lige nu en fuldtidsmedarbejder til vores kundeservice-team i Skanderborg. Vi leder efter dig, der både kan give kunderne en fantastisk oplevelse og samtidig holde overblikket, når der er fart på.

Hvad bliver din rolle?

· Besvarelse af kundehenvendelser på telefon og mail

· Vejledning om reservedele, udstyr og tilbehør

· Hjælp til ordreændringer, returvarer og reklamationer

· Optimering af kundeoplevelsen og interne processer

· Ad hoc-opgaver inden for e-commerce og drift

Vi leder efter dig, der:

· Har grundlæggende kendskab til 50cc scootere

· Er glad, positiv og imødekommende

· Er nysgerrig og søger aktivt ny viden

· Har gode skriftlige formuleringsevner

· Er en god kollega, der bidrager til den gode stemning

Det er en fordel, hvis du:

· Har erfaring med kundeservice eller e-handel

· Har interesseret dig for scootere

· Har flair for IT og hurtigt lærer nye systemer

Sådan ser succes ud i stillingen

· Hurtig svartid på kundehenvendelser

· Høj kundetilfredshed

· Professionel og personlig rådgivning

· At kunderne føler sig godt hjulpet — hver gang

Derfor skal du arbejde hos os

· En arbejdsplads med højt til loftet og plads til nye idéer

· Et passioneret miljø med flad ledelsesstruktur

· Dygtige og hjælpsomme kollegaer

· Mulighed for faglig udvikling

· Personalefordele på vores sortiment

· Mulighed for frokostordning

· Fri kaffe, te, kakao og frugt

· Sociale arrangementer og en uformel hverdag

Praktisk information

Arbejdssted: Skanderborg
Fuldtidsstilling – 30-37 timer om ugen
Opstart: Hurtigst muligt
Løn efter kvalifikationer

Arbejdstiden ligger primært I tidsrummet:
- Mandag–torsdag: 8.00–17.00
- Fredag: 8.00–15.30

Hvem er [xxxxx].dk er◀ en del af [xxxxx] A/S◀, som driver [xxxxx].dk, [xxxxx].se, Speed-line.com, Cykelshoppen.dk, Cyclstore.se og [xxxxx]
Vi er omkring 30 passionerede kollegaer, fordelt på webshop, butik, lager, værksted og kundeservice — alle med samme mål: At give kunderne en oplevelse, der er bedre end forventet.

Ansøgning

Ansøg her: https://hrcompany.teamtailor.com/jobs/7728525-kundeservicemedarbejder-til-[xxxxx]-dk

Vi holder samtaler løbende og ansætter, når den rette kandidat er fundet.

Kilde: [xxxxx]