[xxxxx]søger kundeservicemedarbejder til Borregaard Bioplant og Biobest i Hvidovre

Brænder du for kundeservice, koordinering og administrative opgaver, og motiveres du af at skabe gode kundeoplevelser? Trives du samtidig med en alsidig hverdag, hvor du både håndterer kundehenvendelser, ordrer, produktsupport og webshop?

[xxxxx]søger en serviceminded og struktureret Kundeservicemedarbejder til en fast stilling hos Borregaard Bioplant og Biobest i Hvidovre. Du får en central rolle i den daglige kundeservice og bliver en del af et engageret team, der understøtter professionelle kunder inden for blandt andet gartneri og landbrug.

Borregaard Bioplant og Biobest arbejder med biologiske løsninger til plantebeskyttelse og naturlig bestøvning. Sortimentet omfatter blandt andet humlebier til naturlig bestøvning, nyttedyr til biologisk skadedyrsbekæmpelse samt øvrige løsninger, der bidrager til en mere bæredygtig planteproduktion.

Stillingen er for dig, der sætter en ære i god service, følger opgaverne til dørs og trives med en bred kontaktflade i en international organisation.

ANSVARSOMRÅDER

Som Kundeservicemedarbejder får du en alsidig rolle med kontakt til både kunder, salg, lager, logistikpartnere og interne specialister. Du er med til at sikre, at kunderne får professionel og kompetent hjælp – fra den første henvendelse til ordre, levering og eventuel opfølgning.

Dine arbejdsopgaver omfatter blandt andet:

• Telefonisk og skriftlig kundeservice
• Besvarelse af kundehenvendelser vedrørende produkter, ordrer og leverancer
• Ordrebehandling, genbestillinger og registrering i ERP-system
• Koordinering af leverancer og opfølgning på kundeordrer
• Håndtering og opfølgning på reklamationer
• Produktsupport og vejledning af kunder
• Håndtering af forespørgsler fra hobbykunder
• Opdatering og løbende drift af webshoppen nyttedyr.dk
• Dialog og koordinering med lager, transportører og interne afdelinger
• Administrative og fakturarelaterede opgaver
• Bidrage til effektive arbejdsgange og en høj kvalitet i kundeservicen
• Du får dermed en rolle, hvor kundekontakt og administration går hånd i hånd, og hvor din evne til at bevare overblikket og finde løsninger bliver vigtig i den daglige drift.

DIN FAGLIGE OG PERSONLIGE BAGGRUND

Vi forestiller os, at du har erfaring fra en kundeservicefunktion eller en anden rolle, hvor kundekontakt, ordrebehandling og administration har været en naturlig del af hverdagen. Du er vant til at håndtere flere forskellige opgaver og sikrer, at kunder og samarbejdspartnere får en professionel og imødekommende service.

Derudover lægger vi vægt på, at du:

• Har erfaring med kundeservice, ordrebehandling og administrative opgaver
• Kommunikerer professionelt og imødekommende på dansk og engelsk
• Har gode IT-kundskaber og gerne erfaring med ERP-systemer
• Arbejder struktureret og har blik for detaljerne
• Er serviceminded, løsningsorienteret og kvalitetsbevidst
• Kan arbejde selvstændigt og tager ansvar for at følge dine opgaver til dørs
• Trives med en varieret arbejdsdag og en bred kontaktflade
• Er nysgerrig på produkterne og motiveres af at opbygge den nødvendige produktviden
• Bidrager positivt til samarbejdet med både kolleger og kunder
• Da en del af kontakten kan gå på tværs af de nordiske lande, er forståelse for svensk og norsk en fordel, men det er ikke et krav.

BORREGAARD BIOPLANT OG BIOBEST TILBYDER

Du bliver en del af en international organisation, hvor biologiske løsninger, faglighed og bæredygtig planteproduktion er omdrejningspunktet. Samtidig får du en fast stilling med en alsidig hverdag, hvor du får mulighed for at opbygge et indgående kendskab til både produkter, kunder og marked.

Du kan blandt andet se frem til:

• En fast stilling med en varieret kombination af kundeservice, administration og produktsupport
• Grundig oplæring og løbende faglig sparring
• Dygtige og engagerede kolleger
• Et professionelt og uformelt arbejdsmiljø
• En bred kontaktflade på tværs af kunder, kolleger og samarbejdspartnere
• Mulighed for at opbygge specialiseret produktviden inden for biologisk plantebeskyttelse og naturlig bestøvning
• En arbejdsplads med fokus på biologiske løsninger, der understøtter en mere bæredygtig planteproduktion
• Attraktive ansættelsesvilkår, der matcher dine kvalifikationer

SØG STILLINGEN

Klik på "Søg Stilling" og vælg derefter "Opret Bruger" eller "Log ind."

Vi afholder løbende samtaler. Bemærk venligst, at stillingen vil blive fjernet, når den rette kandidat er fundet, og at vores jobannoncer automatisk genpubliceres flere gange i løbet af annonceringsperioden.

Vi modtager ikke CV eller ansøgninger pr. mail. Ansøgning skal ske via vores online rekrutteringssystem.

Vi ser frem til at høre fra dig!

UDFORSK VORES AKTUELLE JOBMULIGHEDER

Vi har altid flere spændende muligheder – både faste stillinger og vikariater – som du kan finde her:

[xxxxx] OM SCANPEOPLE

[xxxxx]er et specialiseret rekrutterings- og vikarbureau med fokus på tekniske, administrative og kommercielle stillinger. Vi samarbejder med en bred vifte af virksomheder og matcher kvalificerede kandidater med spændende karrieremuligheder. Vores tilgang er professionel, ordentlig og relationsbaseret – vi følger processen hele vejen fra første dialog til opstart i nyt job.