Kontrolmedarbejder til sagsbehandling og kontrol af sociale ydelser

I Helhedsorienteret Kontrol undersøger vi sager, hvor der er tvivl om, hvorvidt sociale ydelser fra Udbetaling Danmark bliver udbetalt på det korrekte grundlag.

Vi behandler godt 6.000 sager om året. Som kunderådgiver bliver du en del af arbejdet med at afdække sagens faktiske forhold og foretage grundige vurderinger på baggrund af oplysninger fra forskellige kilder.

En central del af jobbet er at undersøge sager, hvor der er mistanke om, at personer, der modtager ydelser som enlige, reelt lever i et samliv.

Dine opgaver:

• Undersøge og afdække komplekse kontrolsager, hvor der er mistanke om samliv
• Indsamle, analysere og sammenholde oplysninger fra forskellige datakilder
• Foretage helhedsvurderinger af borgernes faktiske forhold
• Udarbejde fagligt velfunderede sagsfremstillinger til brug for afgørelser
• Dialog med borgere og samarbejdspartnere som led i sagsoplysningen

Du er:
Vi forestiller os, at du har en relevant uddannelsesbaggrund og erfaring med sagsbehandling eller kontrolopgaver, fx fra en kommune, styrelse eller forsikrings- og bankverden.

For at lykkes i stillingen er det vigtigt, at du:

• har en solid analytisk sans og kan indsamle, sammenholde og analysere oplysninger fra forskellige kilder for at afdække sagens faktiske forhold
• kan skære ind til benet, adskille væsentligt fra uvæsentligt og formulere klare, præcise og veldokumenterede vurderinger
• har faglig dømmekraft og kan foretage objektive og velbegrundede vurderinger på baggrund af fakta og sagens samlede oplysninger
• arbejder struktureret og kvalitetsbevidst og har fokus på høj kvalitet i sagsoplysningen, retssikkerhed og korrekt sagsbehandling
• kommunikerer professionelt, respektfuldt og tillidsvækkende med borgere og samarbejdspartnere – også i komplekse og følsomme sager.

Du får:

Du bliver ansat med titlen kunderådgiver og bliver en del af en afdeling på 45 dygtige og engagerede kolleger i form af andre kunderådgivere, juridiske konsulenter og forretningsspecialister. Selvom vi har travlt, er vi altid opmærksomme på hinanden. Vi har en god omgangstone og har altid plads til et godt grin.

[xxxxx] er Danmarks største pensions- og sikringsselskab. Vi er sat i verden for at sikre økonomisk grundtryghed for alle danskere – hele livet. Vi udbetaler årligt cirka 300 mia. kr. og er dermed Danmarks største udbetalingsenhed af velfærds- og sikringsordninger. To ud af tre velfærdskroner, der udbetales i Danmark, bliver administreret af [xxxxx].

I [xxxxx] tilbyder vi et arbejdsliv i balance. Det kræver fleksibilitet med plads til den enkelte. Og det har vi. Vi ser fleksibilitet som en gensidig interesse, hvor vi sammen har fokus på trivsel, opgaveløsning og kundernes behov.

Dit næste skridt? Send dit CV
Send os dit CV senest søndag d. 27. september. Når du sender dit CV via vores system, får du mulighed for kort at beskrive din motivation for at søge stillingen.

I [xxxxx] arbejder vi for en fair rekrutteringsproces, og derfor beder vi dig om ikke at vedhæfte billede i dit CV eller angive din alder, når du søger.

Vi ansætter på baggrund af kompetencer og potentiale og opfordrer alle til at søge stillingen – uanset køn og kønsidentitet, etnicitet, national, social og kulturel baggrund, religion eller tro, seksuel orientering, funktionsnedsættelse og alder.

Vi behandler henvendelser løbende og afholder samtaler i uge 41-43. Du kan læse mere om rekrutteringsforløbet her: https://www.[xxxxx].dk/rekrutteringsforloeb-i-[xxxxx]

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte sektionschef, Sabrina Støttrup, på tlf. [xxxxx]eller mail sabs@[xxxxx].dk.

Af sikkerhedsmæssige årsager og for at beskytte værdier og datainfrastruktur indhenter [xxxxx] straffeattest på alle inden ansættelse, ligesom vi i forbindelse med indgåelse af kontrakten beder om at se en kopi af dit pas. Straffeattesten må ikke give anledning til bemærkninger og slettes umiddelbart efter, at den er vurderet.

Til annoncører og rekrutteringsbureauer: [xxxxx] frabeder sig uopfordrede henvendelser om annoncering, kandidater, produkter og ydelser i forbindelse med stillingsopslag og rekrutteringer. Vi beder om, at dette respekteres, og at vores ledere og medarbejdere ikke kontaktes i den henseende.

#LI-hybrid