Serviceminded medarbejder til kundemodtagelse hos Au2vest

Serviceminded medarbejder til kundemodtagelse hos Au2vest

Brænder du for at skabe gode kundeoplevelser, og trives du i en rolle med mange kontaktflader? Så er det måske dig, vi søger til vores kundemodtagelse i vores komplette bilhus.

Hos os er kunderejsen i centrum. Som en del af vores kundemodtagelse er du ofte kundens første møde med virksomheden, og dermed en vigtig nøgleperson i at sikre en professionel, tryg og imødekommende oplevelse fra start til slut.

Du bliver en del af et engageret team, hvor samarbejde, struktur og høj service er i fokus.

Dine primære arbejdsopgaver:

• Tage imod kunder ved både indlevering og aflevering af biler
  
  
• Sikre en positiv og professionel kundeoplevelse i alle kontaktpunkter
  
  
• Besvare telefoner og håndtere mails
  
  
• Koordinere bookinger, henvisninger og daglige aftaler
  
  
• Løse administrative opgaver i en travl hverdag
  
  
• Bidrage til et velfungerende flow i kundemodtagelsen
  
  

Vi forventer, at du:

• Har en naturlig serviceforståelse og sætter kunden i centrum
  
  
• Er imødekommende, smilende og professionel i din fremtoning
  
  
• Kan bevare overblik og struktur, også når der er travlt
  
  
• Er god til at kommunikere, både mundtligt og skriftligt
  
  
• Trives med at arbejde i team og tage ansvar i hverdagen
  
  
• Gerne har erfaring fra kundeservice, reception eller bilbranchen (ikke et krav)
  
  

Vi tilbyder:

• En central rolle i et moderne og komplet bilhus
  
  
• En hverdag med stor kundekontakt og variation
  
  
• Et stærkt team med fokus på samarbejde og godt arbejdsmiljø
  
  
• Grundig oplæring og mulighed for udvikling
  
  

Arbejdstid:
Stillingen er på 37 timer om ugen, mandag til fredag, inden for tidsrummet kl. 07:30 – 17:30.

Lyder det som noget for dig? Så glæder vi os til at høre fra dig.

Kilde: [xxxxx]