Timelønnet Receptionist

Vi søger en smilende, serviceminded og fleksibel receptionist til vores hotel.

Stillingen er timelønnet og består primært af vagter i ydertimerne samt hver anden weekend. Derudover vil der i forbindelse med ferieafløsning, særligt hen over sommeren, også kunne forekomme dagvagter.

Arbejdstider

Eksempler på vagter:

• Hverdage: Kl. 15.00–19.00 eller 16.00–19.00
  
  
• Weekender og helligdage: Kl. 09.00–15.00/16.00
  
  

Vagterne planlægges i samarbejde med hotelmanageren.

Arbejdsopgaver

• Modtagelse og betjening af hotellets gæster
  
  
• Besvarelse af telefoniske henvendelser
  
  
• Håndtering af e-mails
  
  
• Oprettelse og håndtering af reservationer
  
  
• Check-in og check-out af gæster
  
  
• Værelsestjek og kvalitetssikring
  
  
• Oprettelse af opgaver til pedel og housekeeping
  
  
• Lettere administrative opgaver
  
  
• Mindre rengøringsopgaver i fællesarealer ved behov
  
  
• Salg af hotellets ydelser og lokale oplevelser
  
  
• Håndtering af gæstespørgsmål og problemløsning
  
  

Vi forventer, at du:

• Er smilende og imødekommende – både personligt og i telefonen
  
  
• Er præsentabel og professionel i din fremtoning
  
  
• Er serviceminded og sætter gæsten i centrum
  
  
• Er mødestabil og ansvarsbevidst
  
  
• Kan arbejde selvstændigt og bevare overblikket i travle situationer
  
  
• Er fleksibel i forhold til arbejdstider og kan hjælpe ved sygdom eller ferieafløsning
  
  
• Har gode IT-kundskaber og kan arbejde i forskellige systemer
  
  
• Som minimum kan kommunikere på dansk og engelsk
  
  

Vi tilbyder

• Grundig oplæring i hotellets systemer og arbejdsrutiner
  
  
• En spændende og afvekslende hverdag
  
  
• Stor kontakt med gæster fra ind- og udland
  
  
• Et godt arbejdsmiljø med engagerede kolleger
  
  
• Mulighed for flere timer i ferieperioder og ved behov
  
  
• Løn efter kvalifikationer
  
  

Vi afholder samtaler løbende og ansætter, når den rette kandidat er fundet.

Kilde: [xxxxx]