Customer Success & Onboarding – Skab struktur og stærke kunderelationer hos TopCall

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Næstved

Customer Success & Onboarding – Skab struktur og stærke kunderelationer

TopCall søger en struktureret og relationsstærk profil, der kan sikre, at vores nye kunder får en professionel og tryg start – og at vores eksisterende kunder oplever høj kvalitet og opmærksomhed.

Vi leverer professionel telefonpasning og kundeservice til danske virksomheder og offentlige myndigheder. Når en kunde siger ja til TopCall, skal overgangen være enkel, effektiv og gennemtænkt. Det bliver dit ansvar.

Stillingen refererer til vores Head of Growth & Customer og er fysisk placeret i Næstved.

Din rolle

Du bliver ansvarlig for:

  • Onboarding af nye kunder

  • Opsætning i vores systemer

  • Hjælp til viderestilling og teknisk klargøring

  • Struktur for opfølgning (30/60 dage)

  • Dialog med kunder ved ændringer, nye medarbejdere mv.

  • Overblik over kundehændelser og trivsel


Du bliver bindeleddet mellem salg, kunde og drift.

Dine vigtigste opgaver

Onboarding

  • Sikre korrekt og effektiv opsætning af nye kunder

  • Gennemføre velkomstmøder

  • Sikre at kunden forstår samarbejdet og processerne

  • Dokumentere aftaler og særlige forhold


Kundefastholdelse

  • Følge op på nye kunder

  • Identificere utilfredshed eller risiko

  • Koordinere med drift ved udfordringer

  • Bidrage til mersalg i samarbejde med salgsansvarlig


Struktur og system

  • Arbejde systematisk i CRM og ticketsystem

  • Bidrage til forbedring af onboarding-processer

  • Sikre klar dokumentation


Hvem er du?

Vi forestiller os, at du:

  • Er struktureret og detaljeorienteret

  • Trives med ansvar og faste processer

  • Er tryg i kundedialog

  • Har erfaring med kundeservice, onboarding eller Customer Success

  • Kan arbejde selvstændigt og skabe overblik

  • Er rolig og professionel – også når der opstår udfordringer


Du behøver ikke være sælger.
Men du skal kunne skabe tryghed og tillid.

Det tilbyder vi

  • En central rolle i en virksomhed i udvikling

  • Tæt samarbejde med ledelsen

  • Mulighed for at præge struktur og processer

  • En hverdag med ansvar og indflydelse

  • Et professionelt og ambitiøst miljø


Praktisk

Stillingen er fuldtid og fysisk baseret i Næstved.

Løn efter kvalifikationer.

Ansøgning

Vil du være den, der sikrer, at vores kunder får den bedste start – og bliver hos os i mange år?

Så send gerne din ansøgning nu. Vi indkalder løbende til samtale.

Med venlig hilsen
Kenneth Steen
Direktør, TopCall

Ansøg jobbet her

Kilde: Jobnet.dk


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".

Arbejdsstedet er beliggende i Næstved.

Jobbet er oprettet på vores service den 20.4.2026, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Rapportér
  • Kundeservicemedarbejder
  • Næstved
  • Søndag den 10. maj 2026
Rapportér

Lignende jobs

  • Servicemedarbejdere - Næstved

    Servicemedarbejdere - NæstvedI Kongsvang søger vi lige nu 2 dygtige servicemedarbejdere til lokation i Næstved med ansættelse hurtigst muligt. Arbejdsopgaven er at sørge for en ren helhed hos kun..
    • Kundeservicemedarbejder
    • Næstved
    Få mere info

  • Servicemedarbejdere - Næstved

    Servicemedarbejdere - NæstvedI Kongsvang søger vi lige nu 4 dygtige servicemedarbejdere til lokation i Næstved med ansættelse hurtigst muligt. Arbejdsopgaven er at sørge for en ren helhed hos kun..
    • Kundeservicemedarbejder
    • Næstved
    Få mere info

  • Dag til dag vikarer søges i Næstved

    Bliv en del af teamet, hvor samarbejde, kvalitet og humor vægtes .
    • Kundeservicemedarbejder
    • Sydsjælland
    Få mere info

  • Kundeservice

    Servicemedarbejder under 18 år til ToGoKlar til youth-work era, der både er sjovt og passer perfekt til din hverdag?Vi leder efter en medarbejder under 18 år til ToGo - vores service, hvor kunder b..
    • Kundeservicemedarbejder
    • Næstved
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Næstved

Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Næstved over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.

Dato Alle jobs som kundeservicemedarbejdere
25. maj 2026 8
24. maj 2026 8
23. maj 2026 8
22. maj 2026 8
21. maj 2026 8
20. maj 2026 8
19. maj 2026 7
18. maj 2026 5
17. maj 2026 5
16. maj 2026 4
15. maj 2026 4
14. maj 2026 4
13. maj 2026 4
12. maj 2026 4
11. maj 2026 4
10. maj 2026 6
9. maj 2026 6
8. maj 2026 6
7. maj 2026 6
6. maj 2026 5
5. maj 2026 5
4. maj 2026 4
3. maj 2026 5
2. maj 2026 5
1. maj 2026 5
29. april 2026 5
28. april 2026 5
27. april 2026 5
26. april 2026 5
25. april 2026 5
Fold ud

Populære søgninger

Lignende søgeresultater

Se alle populære søgninger