Rekrutteringsfirma

Customer Succes Specialist til CompuSoft

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Søndersø

Om CompuSoft

CompuSoft er en førende solution provider i Nordeuropa og leverer komplette booking-, selvbetjenings- og betalingsløsninger til turisme-, fritids- og oplevelsesindustrien. Deres kunder tæller nogle af de mest innovative feriecentre, campingpladser og attraktioner i Danmark, Sverige, Norge og Tyskland.

Om rollen

Rollen som Customer Success Specialist – Training & Enablement er en nyetableret stilling, der har til formål at styrke kundernes evne til at udnytte CompuSofts platforme optimalt gennem udvikling og levering af effektivt træningsmateriale, e-learning, guides og undervisningsprogrammer.

Stillingen er central for at sikre høj kundetilfredshed, succesfuld onboarding og løbende kompetenceudvikling hos kunderne. Som en del af rollen får du ansvar for – i tæt samarbejde med ledelsen – at etablere og videreudvikle de værktøjer, processer og strukturer, der skal danne fundamentet for Customer Success enablement i CompuSoft.

Fokus er at gøre komplekse systemer nemme at forstå og skabe skalerbare læringsoplevelser, der driver produktanvendelse, adoption og kundeværdi – både for kunder og interne teams.

Stillingen refererer til deres Customer Success Teamleder.

Ansvarsområder

  • Træningsmateriale & Content Development (udvikle brugervenligt træningsmateriale i form af guider, videoer, e-learning, manualer, sikre at materialet er opdateret, samt strukturere og vedligeholde en samtalet videns base for kunderne.)
  • Kundetræning & Onboarding (planlægge og gennemføre træningssessioner for kunder, samle feedback fra kunderne og omsætte disse til forbedringer og bidrage til at reducere supportvolumen gennem forklarende træningsindhold.)
  • Customer Success Enablement (udvikle interne træningsresurser, der styrker Customer Succes-teamets evne til at rådgive kunderne og bidrage til procesoptimering på tværs af teamet gennem viden opsamling og dokumentation.)
  • Kundesupport (Dokumentere gentagne problemstillinger og bidrage til forbedringer, indsamle viden fra supportsager og omsætte til forebyggende content, samt periodevis deltagelse i håndtering af kundesupport både skriftligt og telefonisk.)

Forventninger til dig

  • Erfaring med træningsudvikling, læringsdesign og kundesupport – i software- ellerteknologivirksomheder
  • Stærk kommunikator med evne til at gøre komplekse systemer lette at forstå
  • Kompetencer inden for e-learning, videoredigering, grafisk opsætning eller dokumentation er en fordel
  • Struktureret, proaktiv og god til at samarbejde på tværs af teams
  • Datadrevet tilgang til at evaluere og forbedre træningsindsatser
  • Flydende dansk og engelsk – tysk eller svensk er en fordel, men ikke et krav
  • Erfaring med anvendelse af AI-værktøjer til produktion og vedligeholdelse af content er en fordel.

CompuSoft tilbyder

En central rolle i at løfte kundernes succes og produktadoption i en international tech-virksomhed i vækst, hvor du får muligheden for at sætte markant aftryk på hvordan CompuSoft træner og understøtter kunderne. Du får samtidig stor indflydelse på udviklingen af deres læringsunivers og træningsstrategi. Du bliver en del af en kultur præget af innovation, samarbejde og iværksætterånd, hvor det også er muligt at deltage i nøglemedarbejder investeringsprogrammet.

Du kan læse mere om CompuSoft her


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".

Arbejdsstedet er beliggende i Søndersø.

Jobbet er oprettet på vores service den 12.1.2026, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Rapportér
  • Kundeservicemedarbejder
  • Søndersø
Rapportér

Lignende jobs

Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Søndersø

Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Søndersø over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.

Dato Alle jobs som kundeservicemedarbejdere
25. maj 2026 1
24. maj 2026 1
23. maj 2026 1
22. maj 2026 1
21. maj 2026 1
20. maj 2026 1
19. maj 2026 1
18. maj 2026 1
17. maj 2026 1
16. maj 2026 1
15. maj 2026 1
14. maj 2026 1
13. maj 2026 1
12. maj 2026 1
11. maj 2026 1
10. maj 2026 1
9. maj 2026 2
8. maj 2026 2
7. maj 2026 2
6. maj 2026 2
5. maj 2026 2
4. maj 2026 2
3. maj 2026 2
2. maj 2026 2
1. maj 2026 2
29. april 2026 2
28. april 2026 2
27. april 2026 2
26. april 2026 2
25. april 2026 2
Fold ud

Populære søgninger

Lignende søgeresultater

Se alle populære søgninger