Customer Supporter
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Hele Danmark
Har du lyst til at arbejde med kundeservice i en international virksomhed, og har du samtidig B2B erfaring fra stålbranchen eller en lignende branche?
Så er du måske vores nye kollega! Med en ambition om at fortsætte vores igangværende vækst søger vi nemlig en Customer Supporter til vores Steel Service Center til Langeskov og i korte perioder Vejle.
Du får gode muligheder for at præge dit arbejde i en udfordrende og til tider hektisk hverdag.
Som vores nye Customer Supporter bliver du ansvarlig for at supportere en given kundeportefølje med kunder i Danmark, Sverige, Norge og Tyskland. I teamet understøtter vi hinanden i opgaveløsningen og går den ekstra mil for at sikre kunderne optimal service, der giver værdi i kundeoplevelsen.
Du får derfor en central rolle i udviklingen af vores stærke kunderelationer og du vil ligeledes blive en vigtig support i forbindelse med rådgivning om vores løsninger.
Stillingen refererer til vores Customer Support Manager, og du vil indgå i et team af 9 dedikerede kolleger i Intern salg i vores Steel Service Center. Internt salg er kundens ”single point of contact”, der dels sikrer kunden unik service og dels sikrer korrekt og effektiv ordrebehandling ”in-house”. Du skal trives med at arbejde i et åbent kontormiljø og med dagligt at have dialog med en bred vifte af kolleger, herunder også vores kolleger i eksternt salg.
Dine arbejdsopgaver vil bl.a. være:
Vi forventer, at du:
Som person er du:
Er ovenstående noget, du kan se dig selv i, så kan vi tilbyde en fantastisk arbejdsplads, gode kolleger, kantineordning og personale-/idrætsforening.
Vi sørger for at du får den bedst mulige introduktion til jobbet og en grundig oplæring i teamets port folio af opgaver.
Så er du måske vores nye kollega! Med en ambition om at fortsætte vores igangværende vækst søger vi nemlig en Customer Supporter til vores Steel Service Center til Langeskov og i korte perioder Vejle.
Du får gode muligheder for at præge dit arbejde i en udfordrende og til tider hektisk hverdag.
Som vores nye Customer Supporter bliver du ansvarlig for at supportere en given kundeportefølje med kunder i Danmark, Sverige, Norge og Tyskland. I teamet understøtter vi hinanden i opgaveløsningen og går den ekstra mil for at sikre kunderne optimal service, der giver værdi i kundeoplevelsen.
Du får derfor en central rolle i udviklingen af vores stærke kunderelationer og du vil ligeledes blive en vigtig support i forbindelse med rådgivning om vores løsninger.
Stillingen refererer til vores Customer Support Manager, og du vil indgå i et team af 9 dedikerede kolleger i Intern salg i vores Steel Service Center. Internt salg er kundens ”single point of contact”, der dels sikrer kunden unik service og dels sikrer korrekt og effektiv ordrebehandling ”in-house”. Du skal trives med at arbejde i et åbent kontormiljø og med dagligt at have dialog med en bred vifte af kolleger, herunder også vores kolleger i eksternt salg.
Dine arbejdsopgaver vil bl.a. være:
- kundebetjening – primært via mail med ordrer til behandling og besvarelse af kundernes spørgsmål fx vedrørende priser, levering, teknisk afklaring mv.
- ordrebehandling og fakturering
- reklamationsbehandling og sagsbehandling i tæt samarbejde med kunden og afdelingerne i værdikæden
- mødeaktivitet relateret til opgaveansvaret som kundens ”single point of contact”
- generel support og faglig sparring med kolleger
- ad hoc-opgaver og projekter
Vi forventer, at du:
- har en kommerciel baggrund og/eller en praktisk tilgang til løsning af salgs supportopgaver fra B2B beslægtet job og branche.
- i din tætte kundekontakt er serviceminded og proaktiv og rigtig god til at skabe relationer
- deltager i den løbende optimering og udvikling af jobfunktionen
- tilgår opgaverne forretningsmæssigt, og ser muligheder fremfor problemer
- følger op på igangsatte aktiviteter på eget initiativ
- er god til at formulere dig i skrift og tale på dansk og en fordel hvis du taler/forstår de nordiske sprog og lidt Tysk
- er IT kyndig og gerne erfaring med Teams
- bor i fornuftig køreafstand mellem Langeskov og Vejle
Som person er du:
- kvalitetsbevidst, struktureret og ansvarlig af natur
- en teamplayer med gode samarbejdsevner
- nysgerrig efter og opsøgende i forhold til ny viden
- en som tager dit gode humør med på arbejde og at det smitter af på dine omgivelser
Er ovenstående noget, du kan se dig selv i, så kan vi tilbyde en fantastisk arbejdsplads, gode kolleger, kantineordning og personale-/idrætsforening.
Vi sørger for at du får den bedst mulige introduktion til jobbet og en grundig oplæring i teamets port folio af opgaver.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Hele Danmark
Jobbet er oprettet på vores service den 5.1.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
Lignende jobs
-
Kundeservicemedarbejder i København
Fri kontaktMotiveres du af kundekontakt og af at vedligeholde og forbedre løsningerne til kunderne? Ønsker du at bidrage med din løsningsorienterede og kommercielle forståelse? Så er det måske dig, vi leder efter! Om jobbet | Kundesupport | Salg | Teknisk service.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København
-
Kundeservicemedarbejder i Vejle
Er du skarp i SAP/S4 logistik processer og motiveres du af opgaver i krydsfeltet mellem salg, indkøb og logistik? Trives du samtidig i rollen som den primære kontakt til vores logistik partner og f..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Vejle
-
Kundeservicemedarbejder i København
StillingenTelefonerne gløder og vi har brug for dig, som elsker at tage telefonen og snakke med kunder.Vi opretter i samarbejde med Danske Bank et helt nyt deltidskorps, som skal sidde og tage indg..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København
-
Kundeservicemedarbejder i København
Servicemedarbejdere - KøbenhavnI Kongsvang søger vi lige nu flere dygtige servicemedarbejdere til en lokation i København. Arbejdsopgaven er at sørge for en ren helhed hos kunden - gennem daglig re..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Hele Danmark
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Hele Danmark over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i Hele Danmark.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Hele Danmark over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 24. april 2024 | 309 |
| 23. april 2024 | 291 |
| 22. april 2024 | 321 |
| 21. april 2024 | 320 |
| 20. april 2024 | 323 |
| 19. april 2024 | 323 |
| 18. april 2024 | 318 |
| 17. april 2024 | 319 |
| 16. april 2024 | 318 |
| 15. april 2024 | 312 |
| 14. april 2024 | 316 |
| 13. april 2024 | 321 |
| 12. april 2024 | 317 |
| 11. april 2024 | 317 |
| 10. april 2024 | 304 |
| 9. april 2024 | 294 |
| 8. april 2024 | 288 |
| 7. april 2024 | 297 |
| 6. april 2024 | 296 |
| 5. april 2024 | 284 |
| 4. april 2024 | 278 |
| 3. april 2024 | 267 |
| 2. april 2024 | 268 |
| 1. april 2024 | 282 |
| 31. marts 2024 | 283 |
| 30. marts 2024 | 291 |
| 29. marts 2024 | 286 |
| 28. marts 2024 | 287 |
| 27. marts 2024 | 286 |
| 26. marts 2024 | 283 |
| 25. marts 2024 | 268 |