[xxxxx] e.V. søger en IT-Supporter til IT-afdelingen

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Padborg

Er du vores nye kollega i IT- afdelingen hos Dansk Skoleforening for Sydslesvig e.V.? Du vil være medansvarlig for driften af Skoleforeningens administrative og pædagogiske IT-systemer. Afdelingen står for systemernes vedligeholdelse og videreudvikling, yder brugersupport ved tekniske problemer og besvarer spørgsmål om nye produkter. Hvis du brænder for at skabe gode IT-brugeroplevelser, så er du den rette kandidat.

IT- afdelingen supporter ca. 1.700 kollegaer på deres administrative og pædagogiske arbejdspladser. Du vil arbejde i et team på 30 kollegaer. Der lægges stor vægt på en professionel og struktureret optræden i telefonkontakten med vores brugere. Det vil være en stor fordel, hvis du kender til Dansk Skoleforening for Sydslesvig e. V. og dens virke i forvejen. Arbejdssproget i Skoleforeningen er dansk (tysk er en fordel). Yderligere informationer kan findes på vores hjemmeside: www.skoleforeningen.org.

I Skoleforeningen arbejdes der med følgende:

  • Microsoft miljø
  • Virtualisering på Citrix Xen og HyperV, både klienter og servere
  • IP-telefoni via Innovaphone
  • Helpdesk systemet SysAid

Er det dig?

  • Du brænder for IT og viser gerne initiativ
  • Du beholder overblik
  • Du følger opgaverne til dørs og dokumenterer dine tiltag
  • Du er en team-player med godt humør
  • Du er tålmodig, også i hektiske situationer
  • Du arbejder selvstændigt og systematisk

Vi forventer, at...

... du har indgående kendskab til Microsoft Office og Windows på support niveau

... du hurtigt sætter dig ind i nye IT-systemer

... du er god til at formulere dig på dansk, både mundtligt og skriftligt

Arbejdsopgaver:

  • Understøtter aktivt IT- afdelingens daglige arbejde ved at modtage brugernes fejlmeldinger - næsten alt fra glemte adgangskoder til komplekse systemfejl
  • First og delvis second level supporter, der kan varetage arbejdet som helpdesk medarbejder.
  • Mulighed for at overtage egne projektområder
  • Brugeradministration i Skoleforeningens IT-systemer
  • Løsning af problemstillinger
  • Dokumentere løsningerne i helpdesk systemets vidensdatabase
  • Supportere Windows 10/11, SharePoint, Teams og MS Office, samt interne softwareløsninger

Vi kvalitetsevaluerer efter ITIL´s principper.

Du vil arbejde tæt sammen med din driftsleder og vores systemadministratorer for at troubleshoote og sparre omkring de daglige udfordringer, da helpdesk som første kontakt, altid har sin finger på pulsen af organisationen.

Ansættelsen:

Tiltrædelse den 1. maj 2023 eller snarest derefter i Flensburg, Tyskland, med en ugentlig arbejdstid på 38,25. Lønindplaceringen sker i henhold til TVöD.

Kontaktperson for nærmere informationer: IT-Chef Leif-Olaf Truelsen-Knigge eller IT-Driftsleder Markus Brandt, IT-Kontoret, tlf. +49 461-5047157

Ansøgningsfrist er d. 31. marts 2023, kl. 12:00. Ansøgningen med relevante bilag sendes elektronisk til: [email protected]


Kilde: Jobnet.dk


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "IT-supporter", og befinder sig i kategorien "Informationsteknologi".

Arbejdsstedet er beliggende i Padborg.

Jobbet er oprettet på vores service den 8.3.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • IT-supporter
  • Padborg
  • Fredag den 31. marts 2023

Lignende jobs

  • It-supporter (studiejob) i Sydjylland

    Kickstart-AcademyI dette studiejob bliver du en del af et pre-graduate forløb, hvor du som studerende på sidste år af din kandidat indtræder i et Kickstart-Academy med ambition om fuldtidsansættels..
    • IT-supporter
    • Sydjylland
    Få mere info
  • It-supporter i Esbjerg

    Om virksomheden HYTOR Group er en førende virksomhed indenfor værktøjsløsninger til krævende brancher, samt hydraulik, pneumatik og proces. De søger en dygtig Service Tekniker til at styrk..
    • IT-supporter
    • Esbjerg
    Få mere info
  • It-supporter (elev) i Fredericia

    Er du klar til at kickstarte din karriere som IT-Supportelev og blive vores nye IT-helt?Kan du lide at arbejde med den nye teknologi?Kan du lide at yde god service og have kontakt til brugerne?.
    • IT-supporter
    • Fredericia
    Få mere info
  • It-supporter (elev) i Vejle

    IT-supporter søges til organisation/virksomhed i 7100 Vejle
    • IT-supporter
    • Vejle
    Få mere info