Service og Supportmedarbejder til s 2nd level IT support
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Aalborg
Få succes som 2nd line it-supporter hos Region Nordjylland
Vi tilbyder en stilling i Region Nordjyllands 2nd line IT-support, hvor du har mulighed for at arbejde bredt med teknologier og systemer, som er i regionens klientplatform, infrastruktur, netværk og applikationsdrift. Du skal deltage i udvidet fejlsøgning i henvendelser til IT fra Region Nordjyllands 15.000 brugere i tæt samarbejde med andre specialister. Stillingen giver mulighed for at oparbejde erfaring for senere at specialisere sig yderligere.
Når du arbejder som service og support medarbejder hos Region Nordjylland går du forrest med et smil og en positiv tilgang til alle typer af opgaver. Du har et drive og et gå-på-mod, som styrker dig i uvante omgivelser og ofte udfordrende situationer, men hvor du alligevel formår at holde hovedet koldt.
Faglig profil:
Følgende opgaver er typiske for jobbet:
- 2nd level fejlsøgning
- Understøtte implementering af ChatGPT i IT-support
- Afhjælpe tekniske it-problemer
- Information og kommunikation til slutbrugeren
- Installation af OS og andet software
- Fejlsøgning af hardware- og softwarefejl på PC og mobile enheder
- Udarbejde vejledninger og dokumentation
- Sparring med 1st level support og 3rd level support
- Powershell-scripting
- Administration i Azure, M365 og arbejde med de nyeste cloud-teknologier
Dette er bare nogle af de opgaver, som din dagligdag som supporter vil byde på.
Om dig:
Du har en baggrund som enten nyuddannet inden for IT eller IT-supportmedarbejder med flere års erfaring.
Du er struktureret, har overblik, kan holde fokus og følge opgaverne til dørs. En proaktiv tilgang til opgaverne er naturligt for dig, og du påtager dig ejerskab, når tingene kræver lidt ekstra. Kommunikation føles naturligt for dig, og du trives i rollen som it-supporter. Har du kendskab til Microsoft server, AD, Exchange online, Microsoft 365, Azure, ServiceNow og offentlige kliniske IT-systemer, er dette et plus men ikke afgørende.
Om Digitalisering og IT:
Digitalisering og IT er Region Nordjyllands centrale IT-afdeling, hvis kerneopgave er at it-understøtte og videreudvikle regionens sundhedsydelser, samt at bidrage til sammenhæng, effektivitet og kvalitet i den samlede opgaveløsning.
IT favner it-løsninger inden for både Sundhedssektoren, Specialsektoren, Regional udvikling og Administrationen, men størstedelen af regionens it-indsats er koncentreret inden for Sundhedssektoren.
IT har 200 medarbejdere, som er med til at drifte en af de største IT-installationer i regionen.
Du vil blive en del af et team på 30 dedikerede og kompetente medarbejder under funktionen IT-support.
”Har du lyst til at vide mere om, hvordan det er at arbejde hos os? Så læs med her, hvor nogle af vores medarbejder fortæller om deres job og arbejdsplads: ”.
Ansættelsesforhold:
Arbejdstiden er 37 timer pr. uge. Løn- og ansættelsesvilkår er med udgangspunkt i gældende overenskomst med mulighed for forhandling af eventuelle tillæg, der modsvarer dine kvalifikationer.
Yderligere oplysninger:
Løn og ansættelsesforhold efter gældende overenskomst og konkret lønforhandling med den forhandlingsberettigede organisation.
Der afholdes løbende samtaler.
Yderligere oplysninger om stillingen kan fås ved henvendelse til:
Vicekontorchef Jacob Bjerning på tlf. +45 22222212 eller mail: [email protected]
Om Region Nordjylland
Region Nordjylland leverer velfærd til omkring 590.000 nordjyder inden for sundhed, regional udvikling og det specialiserede socialområde. Vi er ca. 15.000 medarbejdere om opgaven, der med et utal af forskellige fagligheder hver dag arbejder for at skabe værdi for de nordjyske patienter og borgere og et sammenhængende Nordjylland. Hos os kan du både gøre karriere, gøre hver dag vigtig og gøre en forskel. Læs mere om regionen på .
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Aalborg
Jobbet er oprettet på vores service den 9.3.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
- Kundeservicemedarbejder
- Aalborg
- Mandag den 01. maj 2023
Lignende jobs
-
Kundeservicemedarbejder i Aalborg SV
Servicemedarbejder under 18 årVil du ha’ et job, der gi’r plads til både studie og fritid? Hvor kolleger bliver til kammerater, og hvor I sammen får fede erfaringer på en sjov og afvekslende arbejd..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Aalborg SV
-
Kundeservicemedarbejder i Aalborg
Vil du være med til at give større virksomheder de bedste løsninger og arbejde tæt sammen med vores dygti..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Aalborg
-
Kundeservicemedarbejder (praktik) i Aalborg
Bliv en del af praktikantholdet som Client Manager i [xxxxx]! 🌟Er du en ambitiøs og engageret studerende, der brænder for at kickstarte din karriere indenfor salg og konsulentarbejde? Hos .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Aalborg
-
Kundeservicemedarbejder i Aalborg
Tysktalende kundeservicemedarbejder til hurtigt voksende e-commerce virksomhed Er du en kommunikativ teamplayer med en naturlig evne til at sætte dig i kundens sted? Er du klar på at hjælpe og .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Aalborg
Værd at vide når du søger job som kundeservicemedarbejder i Aalborg
Aalborgs erhvervsliv byder på en spændende blanding af tradition og innovation, hvilket afspejles i de største beskæftigelsessektorer. Mens byens maritime historie stadig spiller en vigtig rolle, er der sket en markant udvikling inden for andre områder. Lad os tage et kig på de største arbejdspladser i "Nordens Paris":
Aalborg byder på en række smarte transportløsninger, der gør det nemt og bekvemt at komme rundt i byen og omegnen, uanset om du er til bus, tog, cykel, bil eller alternative former for mobilitet.
At flytte til et nyt sted på grund af et job kræver forberedelse, og Aalborg er ingen undtagelse.
Bydele i Aalborg
Aalborg består af en række unikke kvarterer, hver med sin egen charme og atmosfære. Din boligvalg kan i den grad påvirke din jobjagt, så lad os dykke ned i de forskellige bydele og se, hvordan de kan understøtte dine karrieredrømme:
Centrum: Aalborgs pulserende hjerte med butikker, caféer, restauranter og kulturinstitutioner. Her finder du store virksomheder inden for service, handel, finans og administration. Boligpriserne er højere, men netværksmulighederne er mange.
Øgadekvarteret: Et kreativt og trendy område med små butikker, barer og spillesteder. Tiltrækker unge, kreative erhverv og iværksættere. Lejlighederne er ofte mindre, men stemningen er energisk.
Vestbyen: Boligkvarter med god plads til familier og pendlerafstand til erhvervsområderne i Nørresundby. Her finder du virksomheder inden for industri, logistik og transport. Roligt miljø med gode grønne områder.
Østerbro: Et hyggeligt og historisk kvarter med smukke villaer og lejligheder. Her bor mange akademikere og ansatte på Aalborg Universitet. God balance mellem byliv og ro.
Nørresundby: Aalborgs industrielle nabo med store virksomheder inden for energi, teknologi og vindmølleproduktion. Lavere boligpriser end Aalborg centrum, men god infrastruktur.
Sydbyen: Et upcoming område med renoverede industrilokaler og nye boligbyggerier. Tiltrækker innovative virksomheder og kreative iværksættere. Flot udsigt mod Limfjorden og god adgang til motorvej.
Mere information om Aalborg
Hvis du er på udkig efter et job i Aalborg, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om Aalborg, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om Aalborg i denne guide: Din guide til jobjagt i Aalborg: "Nordens Paris" venter på dig!