2nd level it-supporter til
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
København K
Som en del af Justitsministeriets koncern indgår Kriminalforsorgen i straffesagskæden. Hver dag bidrager vi til, at Danmark er trygt og sikkert ved at fuldbyrde de domme, som domstolene fastsætter. Vi er en stor og spændende, samfundsbærende organisation med en række decentrale institutioner.
Vil du være med i it-supportens frontlinje? Og trives du med at have mange forskellige typer opgaver om ørerne? Er du samtidig til opfølgning på - og løsning af - teknisk tungere support-opgaver? Så har vi stillingen til dig, da vi søger en 2nd level it-supporter.
Dine opgaver
Dine opgaver består bl.a. af:
Hvem er du?
Vi tilbyder
Vi tilbyder et rigtigt spændende job i en organisation i rivende udvikling med masser af dygtige og engagerede kollegaer. Vi er godt i gang med at opbygge og udvikle en fagligt stærk it-organisation, der i tæt dialog med forretningen skal sikre en effektiv, moderne og specialiseret it-understøttelse af Kriminalforsorgens virksomhed.
Vi lægger vægt på, at vi gode hver for sig, men det er sammen, vi er bedst. Og selvom vi oftest har travlt og ikke altid kan forudse, hvordan en dag forløber, så stræber vi efter, at vores kompetencer vedligeholdes og udvikles.
Som it-supporter får du en afvekslende arbejdsdag med en blanding af mere forudsigelige opgaver og akutte opgaver, der kræver hurtig omstilling og indsats.
Vi har et godt arbejdsmiljø præget af en god omgangstone og engagerede og kompetente kolleger. Vi stiller krav til hinanden, og hjælper hinanden, til vi i fælleskab er i mål med opgaven.
Vores arbejdsplads er centralt beliggende på en attraktiv adresse midt i København, på det skønne Christianshavn tæt på metro og de nye inderhavnsbroer.
Lidt om os
Stillingen er placeret i It Service, som er en del af Center for IT og Digitalisering, der er et af fire centre i Direktoratet for Kriminalforsorgen. I Center for IT og Digitalisering er vi ca. 100 medarbejdere, der arbejder med drift, support, udviklingsprojekter, databeskyttelse og informationssikkerhed samt systemforvaltning og vedligeholdelse.
It Service består af en fagchef, tre enhedsledere og ca. 35 medarbejdere. It Service har ansvaret for drift, infrastruktur, vedligeholdelse, teknisk support af it-systemerne og brugeradministration. Du vil skulle samarbejde med kolleger på tværs af centret og resten af Kriminalforsorgen. I det daglige vil du referere til enhedslederen for Service og Support, og du bliver en del af et team, som aktuelt består af 3 kolleger med fokus på 1st level support, 4 kolleger med fokus på 2nd level support samt 7 kolleger, der arbejder med supportopgaver on-site.
Løn- og ansættelsesvilkår
Ansættelse sker i henhold til gældende overenskomst, afhængig af dine kvalifikationer og efter forhandling med den forhandlingsberettigede organisation.
Ansættelsesområdet er Direktoratet for Kriminalforsorgen.
Arbejdsstedet er Direktoratet for Kriminalforsorgen, Strandgade 108, 1401 København K.
Stillingen er en fuldtidsstilling. Arbejdstiden ligger hovedsageligt i tidsrummet kl. 8.00-16.00. Stillingen er omfattet af flextidsordning.
Sikkerhedsgodkendelse er en forudsætning for ansættelse, ligesom du skal kunne opretholde sikkerhedsgodkendelsen gennem din ansættelse.
Yderligere oplysninger
Yderligere oplysninger om stillingen kan fås ved henvendelse til enhedsleder Jacob Crone på telefon 72 55 44 82, eller pr. mail: [email protected] eller til fagchef Henning Thomsen på telefon 72 55 94 50, eller pr. mail: [email protected]
Ansøgning
Ansøgning, CV, dokumentation for uddannelse samt andet relevant materiale skal være modtaget i rekrutteringssystemet senest mandag d. 19. juni 2023.
Hvis du indkaldes til samtale, skal du til samtalen medbringe identifikation, f.eks. pas eller kørekort.
Det er en forudsætning for ansættelse, at du i forbindelse med samtalen giver dit samtykke til, at Kriminalforsorgen må indhente og vurdere oplysninger om dig i det Centrale Kriminalregister. Inden ansættelse skal vi modtage dokumentation for CV, f.eks. ansættelsesbeviser.
Alle interesserede uanset personlig baggrund opfordres til at søge.
Vil du være med i it-supportens frontlinje? Og trives du med at have mange forskellige typer opgaver om ørerne? Er du samtidig til opfølgning på - og løsning af - teknisk tungere support-opgaver? Så har vi stillingen til dig, da vi søger en 2nd level it-supporter.
Dine opgaver
Dine opgaver består bl.a. af:
- Håndtering af incidents og service requests i vores ITSM-redskab, Service Manager
- Support af Windows 10, Microsoft Office, Skype for Business, iOS/iPhone/iPad og mobiladministration
- Konfigurering og support af printere
- Brugeradministration
- Support af mail- og exchange problemer
- Softwareudrulning til PC’er
- Support af Kriminalforsorgens applikations-portefølje
- Håndtering af incidents, som er placeret hos eksterne leverandører
Hvem er du?
- Du har en faglig baggrund inden for it - det kan være, at du har en uddannelse som it-tekniker, it-support, datafagtekniker eller lignende. Du kan også have tilegnet dig de relevante kvalifikationer på anden vis
- Du har en ITIL-certificering eller godt kendskab til ITIL og principperne
- Du arbejder selvstændigt og kan prioritere opgaver i en travl hverdag
- Du er er fuld af ”gå-på-mod” og følger komplekse opgaver til dørs ved selv at løse dem eller sikre overdragelse til rette kollega
- Du er udadvendt, serviceminded og initiativrig
- Du har gode mundtlige og skriftlige kommunikationsevner og behersker dansk i skrift og tale
- Du har humor, trives i teamarbejde, og har lysten til at samarbejde med kollegaer på tværs af organisationen
Vi tilbyder
Vi tilbyder et rigtigt spændende job i en organisation i rivende udvikling med masser af dygtige og engagerede kollegaer. Vi er godt i gang med at opbygge og udvikle en fagligt stærk it-organisation, der i tæt dialog med forretningen skal sikre en effektiv, moderne og specialiseret it-understøttelse af Kriminalforsorgens virksomhed.
Vi lægger vægt på, at vi gode hver for sig, men det er sammen, vi er bedst. Og selvom vi oftest har travlt og ikke altid kan forudse, hvordan en dag forløber, så stræber vi efter, at vores kompetencer vedligeholdes og udvikles.
Som it-supporter får du en afvekslende arbejdsdag med en blanding af mere forudsigelige opgaver og akutte opgaver, der kræver hurtig omstilling og indsats.
Vi har et godt arbejdsmiljø præget af en god omgangstone og engagerede og kompetente kolleger. Vi stiller krav til hinanden, og hjælper hinanden, til vi i fælleskab er i mål med opgaven.
Vores arbejdsplads er centralt beliggende på en attraktiv adresse midt i København, på det skønne Christianshavn tæt på metro og de nye inderhavnsbroer.
Lidt om os
Stillingen er placeret i It Service, som er en del af Center for IT og Digitalisering, der er et af fire centre i Direktoratet for Kriminalforsorgen. I Center for IT og Digitalisering er vi ca. 100 medarbejdere, der arbejder med drift, support, udviklingsprojekter, databeskyttelse og informationssikkerhed samt systemforvaltning og vedligeholdelse.
It Service består af en fagchef, tre enhedsledere og ca. 35 medarbejdere. It Service har ansvaret for drift, infrastruktur, vedligeholdelse, teknisk support af it-systemerne og brugeradministration. Du vil skulle samarbejde med kolleger på tværs af centret og resten af Kriminalforsorgen. I det daglige vil du referere til enhedslederen for Service og Support, og du bliver en del af et team, som aktuelt består af 3 kolleger med fokus på 1st level support, 4 kolleger med fokus på 2nd level support samt 7 kolleger, der arbejder med supportopgaver on-site.
Løn- og ansættelsesvilkår
Ansættelse sker i henhold til gældende overenskomst, afhængig af dine kvalifikationer og efter forhandling med den forhandlingsberettigede organisation.
Ansættelsesområdet er Direktoratet for Kriminalforsorgen.
Arbejdsstedet er Direktoratet for Kriminalforsorgen, Strandgade 108, 1401 København K.
Stillingen er en fuldtidsstilling. Arbejdstiden ligger hovedsageligt i tidsrummet kl. 8.00-16.00. Stillingen er omfattet af flextidsordning.
Sikkerhedsgodkendelse er en forudsætning for ansættelse, ligesom du skal kunne opretholde sikkerhedsgodkendelsen gennem din ansættelse.
Yderligere oplysninger
Yderligere oplysninger om stillingen kan fås ved henvendelse til enhedsleder Jacob Crone på telefon 72 55 44 82, eller pr. mail: [email protected] eller til fagchef Henning Thomsen på telefon 72 55 94 50, eller pr. mail: [email protected]
Ansøgning
Ansøgning, CV, dokumentation for uddannelse samt andet relevant materiale skal være modtaget i rekrutteringssystemet senest mandag d. 19. juni 2023.
Hvis du indkaldes til samtale, skal du til samtalen medbringe identifikation, f.eks. pas eller kørekort.
Det er en forudsætning for ansættelse, at du i forbindelse med samtalen giver dit samtykke til, at Kriminalforsorgen må indhente og vurdere oplysninger om dig i det Centrale Kriminalregister. Inden ansættelse skal vi modtage dokumentation for CV, f.eks. ansættelsesbeviser.
Alle interesserede uanset personlig baggrund opfordres til at søge.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "IT-supporter", og befinder sig i kategorien "Informationsteknologi".
Arbejdsstedet er beliggende i København K.
Jobbet er oprettet på vores service den 26.5.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- IT-supporter
- København K
- Mandag den 19. juni 2023
Lignende jobs
-
It-supporter i København
Få mere info- IT-supporter
- København
-
It-supporter i København V
Er du passioneret omkring IT Drift? Så har vi en spændende og udfordrende rolle, hvor du kan sætte dit præg på drift og support i en dynamisk IT-afdeling. For vores kunde, Boligselskabernes Hu..Få mere info- IT-supporter
- København V
-
It-supporter i København Ø
Er du en smilende IT-ekspert, der brænder for at levere topklasse kundeservice? Har du teknisk flair, især inden for PC, MAC og O365? Så kan jobbet som IT Support Specialist til vores team i Københ..Få mere info- IT-supporter
- København Ø
-
It-supporter i København K
Vi er i en rivende udvikling, også på teknologifronten, og vi søger en ny systemadministrator som vil være med til at sikre en robust og stabil it-drift med tiltrædelse 1. august.Sammen med vor..Få mere info- IT-supporter
- København K
Statistik over udbudte jobs som it-supportere i København K
Herunder ser du udviklingen i udbudte it-supporter i København K over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal it-supportere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte it-supportere over tid
| Dato | Alle jobs som it-supportere |
|---|---|
| 22. april 2024 | 0 |
| 21. april 2024 | 0 |
| 20. april 2024 | 0 |
| 19. april 2024 | 0 |
| 18. april 2024 | 0 |
| 17. april 2024 | 0 |
| 16. april 2024 | 0 |
| 15. april 2024 | 0 |
| 14. april 2024 | 0 |
| 13. april 2024 | 0 |
| 12. april 2024 | 0 |
| 11. april 2024 | 0 |
| 10. april 2024 | 0 |
| 9. april 2024 | 0 |
| 8. april 2024 | 0 |
| 7. april 2024 | 0 |
| 6. april 2024 | 0 |
| 5. april 2024 | 0 |
| 4. april 2024 | 0 |
| 3. april 2024 | 0 |
| 2. april 2024 | 0 |
| 1. april 2024 | 0 |
| 31. marts 2024 | 0 |
| 30. marts 2024 | 0 |
| 29. marts 2024 | 0 |
| 28. marts 2024 | 0 |
| 27. marts 2024 | 0 |
| 26. marts 2024 | 0 |
| 25. marts 2024 | 0 |
| 24. marts 2024 | 0 |
| 23. marts 2024 | 0 |