Front of House / Vertskap– med Mews-erfaring og teft for service

Vi ser etter en sjeldent dyktig og hel ved-person som kan kombinere struktur og oversikt med varme og tilstedeværelse. Stillingen er midt i hjertet av hotellet – der kontor, resepsjon, service og strategi møtes.

Dette er en rolle for deg som brenner for gjesteopplevelser, er trygg på hotellfaglig drift, og liker å ha en hånd på både booking, kommunikasjon og kommersiell utvikling. Du må være en person vi og teamet kan stole på – en som støtter, inspirerer og tar ansvar, men som også er en lagspiller i teamet.

Hva slags person ser vi etter?

Vi ser for oss deg som:

• Har relevant erfaring fra hotell og resepsjon – og mestrer Mews godt
• Har kunnskap om revenue management, tilgjengelighet/styring og salg
• Har øyne for markedsføring, jobber gjerne med nyhetsbrev, SoMe og kampanjer
• Er strukturert og selvstendig, med god oversikt og gjennomføringsevne
• Kommuniserer tydelig og vennlig – både skriftlig og muntlig
• Elsker kontakt med gjester og er “on top of the game” når det kommer til service
• Er omgjengelig og ydmyk, men trygg nok til å si ifra og støtte ledelsen
• Kan være en støttespiller for hotellets vertskap, og ta over visse nøkkeloppgaver ved behov – uten å bli en distansert mellomleder

.

Ansvarsområder og arbeidsoppgaver:

• Booking og kundeoppfølging i Mews
• Overordnet kontordrift og systemhåndtering
• Gjestehåndtering og resepsjonsoppgaver – både fysisk og digitalt
• Oppfølging og optimalisering av priser, tilgjengelighet og pakkesalg
• Bidra i markedsføring, nyhetsbrev, nettside og sosiale medier
• Intern koordinering og kommunikasjon med husets ulike avdelinger
• Være en forlengelse av ledelsen, og bidra til kontinuitet og kvalitet

Hva tilbyr vi deg?

• En variert, utviklende og meningsfull jobb i spektakulære omgivelser
• Et nært og personlig samarbeid med hotellets vertskap
• Et trygt arbeidsmiljø med korte beslutningsveier og stor påvirkningskraft
• Frihet under ansvar – med både tillit og støtte
• Lønn etter avtale, gode betingelser og mulighet for personalbolig

Om oss

Høyfjellshotellet er et privatdrevet høyfjellshotell med historie tilbake til 1895.

I 2025 ble hotellet kåret til Norges beste Hotell i nettavisen sin hotellkåring. Hotellet er drevet av gode verdier, med en høy servicegrad, og med personlige møter.

Vi er ikke et stort team, men ønsker et mangfoldig team og håper å få med kollegaer med ulik bakgrunn, identitet og erfaring. Hos oss er det trygt å være den du er – vi bryr oss mest om hvem du er som menneske, og hvordan du møter andre.

Vi driver også kafé, bakeri og landhandel – og jobber for å skape helhetlige opplevelser med kvalitet, sjel og ekte vertskap.

Hos oss jobber vi 850 meter over hverdagen – og vi leter nå etter deg som vil stå sammen med oss.