Et godt syn skaber livskvalitet – og en stærk IT‑oplevelse gør det muligt for vores kolleger i butikker og Service Centre at levere den rette service hver eneste dag. Vi søger dig, som med smil og engagement er villig til at levere IT-support hver eneste dag. Hos
[xxxxx] er vi i gang med en spændende digital udvikling, og derfor søger vi nu en
IT‑supporter, der vil være en central del af vores IT Operations‑team og sikre, at vores ca. 500 butikker i Skandinavien altid er kørende.
Om rollen
Som IT‑supporter bliver du en vigtig del af vores IT Operations afdeling, hvor 9 erfarne og hjælpsomme kollegaer står klar til at byde dig velkommen. Vi arbejder agilt, deler viden og brænder for at levere høj kvalitet og stærk service — hver dag.
Du vil arbejde tæt på forretningen og supportere både vores Service Centre og butikker, samtidig med at du bliver en del af kommende systemimplementeringer og får mulighed for at præge vores fremtidige løsninger.
Dine primære opgaver Du får en bred og afvekslende hverdag med opgaver som:
- Yde daglig IT‑support via Topdesk og telefon på bl.a. PC’er, AV‑udstyr, telefoni, printere, scannere og andet IT‑udstyr
- Klargøre, konfigurere og udsende IT‑udstyr samt sikre korrekt lagerstyring og registrering
- Supportere butiksetablering og ombygninger (IT‑setup, installation m.m.)
- Opdatere og udarbejde IT‑dokumentation, procedurer, guidelines og FAQ’er
- Fejlfinding og problemløsning på tværs af OS, netværk og hardware
- Bidrage til optimering af systemer og interne processer
- Diverse ad hoc‑opgaver i teamet
Om dig
Du motiveres af at hjælpe andre og skabe en god IT‑oplevelse. Du trives med ansvar, samarbejde og mange kontaktflader. Derudover forventer vi, at du:
- er serviceminded, udadvendt og kommunikativ
- er struktureret, detaljeorienteret og analytisk stærk
- er god til at bevare overblikket – også når det går stærkt
- er nysgerrig på nye teknologier
- er løsningsorienteret og naturligt bidrager til et godt samarbejdsklima
- kan kommunikere flydende på både dansk og engelsk. Da du også skal supportere kollegaer i Norge og Sverige, er det en fordel, hvis du har forståelse for de øvrige skandinaviske sprog
Du arbejder selvstændigt, tager ansvar for dine opgaver og værdsætter en arbejdsdag med tæt kontakt til dine kollegaer i butikkerne.
Dine faglige kompetencer
Vi forestiller os, at du har:
- erfaring med IT‑support fra fx Service Desk, butikssupport eller intern IT
- en IT‑relevant erhvervsuddannelse (f.eks. TEC)
- erfaring med MS365
- erfaring med MS Teams
- erfaring med Windows OS
- generel netværksforståelse (routere, VPN, switch m.m.)
Vi tilbyder
Hos
[xxxxx] får du en rolle, hvor du kan udvikle dig både fagligt og personligt. Derudover tilbyder vi:
- et spændende og involverende job med stor variation
- Sundhedsforsikring
- Gratis parkering, med mulighed for opladning af el-bil
- Attraktive personalerabatter i vores butikker
- Aktiv personaleforening
- Sund og varierende frokostordning
- mulighed for at blive en del af en virksomhed i digital vækst
Rekrutteringsprocessen
Vi glæder os til at byde vores nye kollega velkommen så hurtigt som muligt! Samtaler afholdes løbende, og vi besætter stillingen, så snart vi finder det rette match. Vent ikke—send din ansøgning og dit CV i dag og tag næste skridt i din karriere! Spørgsmål? Kontakt
IT Operation Manager Sonny Silva på
tlf. [xxxxx].
Vores engagement i diversitet, ligestilling og inklusion
Vi værdsætter diversitet og opfordrer alle kvalificerede ansøgere til at søge – uanset alder, køn, etnicitet, nationalitet, religion, seksuel orientering eller handicap – og vi er forpligtet til at skabe et inkluderende arbejdsmiljø for alle medarbejdere. Vi fejrer mangfoldighed og giver lige muligheder til alle, uanset race, køn, etnicitet, religion, handicap, seksuel orientering eller andre karakteristika, der gør os unikke.
