Vil du yde kundeservice i topklasse?

Bliv vores nye kollega i Aarhus eller Taastrup.

Har du passion for kundekontakt og lyst til at arbejde i én af Danmarks førende logistikvirksomheder?
Så læs med her.

Gode kollegaer og et stærkt sammenhold
Du kan blive en del af det engagerede kundeserviceteam i enten Taastrup eller Aarhus, hvor vi hver dag arbejder tæt sammen for at give kunderne en serviceoplevelse i særklasse – uanset om det er via telefon eller mail.

Vi hjælper hinanden, holder humøret højt og står sammen, også når det går stærkt.
Vores kultur bygger på det, vi kalder True Blue-ånden – en uformel og respektfuld tone, hvor samarbejde, ordentlighed og godt kollegaskab er i centrum.

Du bliver kundens første kontakt
Som kundeservicemedarbejder er du den første, vores kunder møder – og derfor en vigtig repræsentant for Danske Fragtmænd.

Dine opgaver vil blandt andet være:

• Besvare kundehenvendelser per telefon og mail
• Spore, efterlyse og fremlyse af gods
• Udføre administrative opgaver såsom fragtbrevsoprettelse og opmærkning
• Vejlede kunder omkring fragt, priser og muligheder

Er du lyttende, hjælpsom og imødekommende?

Du trives med kundekontakt, bevarer roen i pressede situationer og bidrager til en god stemning i teamet.

Derudover forestiller vi os, at du:

• Har erfaring med kundeservice og forstår at sætte dig ind i kundens udfordringer og behov
• Kommunikerer klart og professionelt - både på dansk og engelsk, skriftligt og mundtligt
• Har gode IT-evner og arbejder struktureret og ansvarsfuldt
• Er nysgerrig, lyttende og klar på at lære nyt

I Danske Fragtmænds kundeservice er kunden i centrum. Vores vigtigste opgave er, at vores kunder altid føler sig glade, hjulpet og tilfredse med den service og hjælp, de får, når de er i kontakt med os.

Vi tilbyder:

• Et godt fællesskab med plads til både faglighed og humor
• Grundig oplæring og løbende sparring af erfarne kollegaer
• Pension, sundheds- og tandforsikring
• En aktiv personaleforening og sociale arrangementer
• Rabatordning via Visma LogBuy

Hos Danske Fragtmænd gør du en forskel
Vi er én af Danmarks førende logistikkoncerner med ca. 3.500 medarbejdere og 1.800 lastbiler. Vores mål er at sikre optimal service og kvalitet til vores ca. 40.000 erhvervskunder – og her spiller du en vigtig rolle.

Uden os ville mange af landets butikshylder være tomme. Derfor sætter vi pris på medarbejdere med drive og gåpåmod, og vi kvitterer med ansvar, indflydelse og gode udviklingsmuligheder.

Arbejdssted:
Letland Alle 3, 2630 Taastrup
eller
Logistikparken 5, 8220 Brabrand

Fortæl i din ansøgning, hvilken lokation du søger. Vi har stærke kundeserviceteams begge steder.

Arbejdstid:
Fuldtid, 37 timer/uge.
Arbejdstiden ligger i tidsrummet:
Mandag-torsdag kl. 07.00–17.00
Fredag kl. 7.00-16.00

Start:
Hurtigst muligt.

Skal du med på holdet?
Kan du se dig selv i rollen, så send os en kort video- eller lydansøgning, hvor du præsenterer dig selv og fortæller, hvorfor netop du skal være vores nye kollega.
Vedhæft også gerne dit CV.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte afdelingsleder i Kundeservice, Anette Lagerstorf, på tlf. 72 52 76 43.

Vi glæder os meget til at høre fra dig!