Customer Success Manager hos
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Ballerup
Customer Success Manager hos
Fastansættelse
By Ballerup, Aarhus
Ansøgningsfrist 2025-09-05
Søg job
Har du passion for teknologi, forretningsudvikling og stærke kunderelationer? Vil du være med til at sikre, at vores kunder opnår maksimal værdi af deres investeringer? Så er det måske dig, vi søger som vores nye Customer Success Manager!
Bliv en strategisk partner for vores kunder og skab værdi gennem teknologi
Som Customer Success Manager (CSM) hos bliver du en strategisk rådgiver og forandringsagent, der hjælper vores kunder med at opnå størst muligt udbytte af deres teknologiske softwareløsninger og -tjenester. Du får ansvar for at kombinere forretningsstrategi, teknologiforståelse og forandringsledelse for at reducere churn, øge Annual Recuring Revenue (ARR) og opbygge varige partnerskaber mellem kunden og .
I CSM er vores ambition at hjælpe vores kunder med at realisere deres forretningsmæssige mål fra relevante anbefalinger, med den rigtige timing baseret på den rette data. Du får mulighed for at arbejde med de nyeste teknologier, anvende data-drevne indsigter og skabe direkte indvirkning på kundernes succes og vækst.
ønsker at være den førende IT Life Cycle partner i norden, og her spiller Customer Success en afgørende rolle. Vi arbejder derfor tæt sammen med vores nordiske CSM-teams i udviklingen af vores ydelse.
Dine primære opgaver
Som Customer Success Manager får du ansvaret for at opbygge og vedligeholde stærke relationer til vores kunder og sikre, at de opnår værdi og succes med deres teknologiske løsninger. Dine vigtigste opgaver inkluderer:
- Design & eksekver: Udarbejd og implementer kundespecifikke succesplaner med klare KPI’er og roadmap‑aktiviteter.
- Drive adoption: Facilitér onboarding, uddannelse og QBR/EBR‑møder for at dokumentere ROI og justere strategier.
- Identificere muligheder: Find og eksekvér på cross‑sell og upsell‑potentiale, for at skabe både yderligere indtægter og bedre kundeoplevelser.
- Innovere: Initier og facilitere teknologiske projekter (cloud, sikkerhed, AI) der løser kundens forretningsudfordringer.
- Feedback & indsigt: Indsaml og analysér data og feedback for at forudsige churn og forbedre produkter.
- Samarbejde: Med Account Managers, Marketing og Produkt‑teams for at sikre en sammenhængende kunderejse.
Om dig
Vi leder efter en strategisk og proaktiv rådgiver, som både forstår teknologi og forretning, og som evner at omsætte komplekse løsninger til konkrete resultater hos kunden. Vi forestiller os, at du:
- Har 3–5 års erfaring som Customer Success Manager, Teknisk Account Manager eller konsulent.
- Har en stærk evne til at formidle komplekse teknologiløsninger letforståeligt.
- Har viden om cloud‑ og sikkerhedsteknologier (Microsoft Azure, M365) og dataanalyseplatforme (Power BI).
- Kan betragte og analysere kundens udfordring fra både forretningsmæssige og teknologiske vinkler.
- Har erfaring med agile metoder, design thinking og erfaring fra en Microsoft-partner.
- Er nysgerrig, empatisk og trives med at opbygge og vedligeholde relationer på tværs af fagligheder og niveauer.
- Arbejder struktureret og formår at skabe overblik og fremdrift i komplekse kundeprojekter.
Vi tilbyder
Hos bliver du en del af en bæredygtig it-virksomhed med afdelinger i hele Norden. Vi lægger vægt på videndeling, samarbejde og udvikling – både fagligt og personligt. Uanset om du ønsker at dykke dybere ned i teknologien, prøve kræfter med nye ansvarsområder eller tage næste skridt i din karriere, så støtter vi dig hele vejen.
Du bliver desuden en del af et socialt og engageret fællesskab med en aktiv personaleforening, der arrangerer alt fra sportsaktiviteter til kulturelle begivenheder. Det skaber stærke relationer både fagligt og menneskeligt.
Ansættelsessted
København eller Aarhus.
Ansættelsesstart
1. oktober 2025 eller hurtigst muligt.
Ansøgningsfrist
5. september 2025. Vi afholder samtaler løbende og forbeholder os retten til at lukke rekrutteringen, når vi har fundet den rette kandidat.
Kontakt
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Christian Hestehave, Head of Customer Success & Software Asset Management, på.
Vi bygger Danmark med it
Sammen med vores kunder og samarbejdspartnere bygger vi et digitalt Danmark, vi kan være stolte af. Vi leverer skræddersyede it-løsninger, der fremtidssikrer og skaber værdi for vores kunders forretning. Vi gør det, fordi vi tror på, at it er og bliver den væsentligste drivkraft bag Danmarks succes. Med vores mere end 1400 medarbejdere har vi en stærk lokal tilstedeværelse med afdelinger fordelt over hele Danmark. Danmark har den højeste internationale antibestikkelsescertificering; ISO 37001. -koncernen er repræsenteret i hele Norden og Baltikum og noteret på Oslo Børs.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Ballerup.
Jobbet er oprettet på vores service den 8.8.2025, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Ballerup
- Fredag den 05. september 2025
Lignende jobs
-
Konsulent til medlemsservice og netværk i DI Digit...
Fri kontaktFå mere info- Kundeservicemedarbejder
- København V
-
Customer Service Agent, Part-Time, 25-30 hours
Customer Service Agent, Part-Time, 25-30 hours[xxxxx] is looking for a service minded Customer Care Agent who will become an important part of our B2C Customer Care team located at ou..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Glostrup
-
Assisterende Butikschef Søges til Deltidsstilling ...
Pelican Self Storage er en af Nordens førende udbydere af opbevaringsløsninger til både private og erhverv. De tilbyder en premium løsning - og det forpligter. På vegne af Pelican Self Storage .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København
-
Medarbejder til Kundeservice
Vil du også med på rejsen i danskernes fortrukne bank, kåret for 16. år i træk? er du energisk, god til at kommunikere, er du vild med at tale i telefon og brænder du for at give vores kunder den b..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Storkøbenhavn
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Ballerup
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Ballerup over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 2. oktober 2025 | 1 |
| 1. oktober 2025 | 1 |
| 30. september 2025 | 1 |
| 29. september 2025 | 1 |
| 28. september 2025 | 1 |
| 27. september 2025 | 1 |
| 26. september 2025 | 1 |
| 25. september 2025 | 1 |
| 24. september 2025 | 1 |
| 23. september 2025 | 1 |
| 22. september 2025 | 1 |
| 21. september 2025 | 1 |
| 20. september 2025 | 1 |
| 19. september 2025 | 2 |
| 18. september 2025 | 2 |
| 17. september 2025 | 2 |
| 16. september 2025 | 1 |
| 15. september 2025 | 1 |
| 14. september 2025 | 1 |
| 13. september 2025 | 1 |
| 12. september 2025 | 1 |
| 11. september 2025 | 1 |
| 10. september 2025 | 1 |
| 9. september 2025 | 1 |
| 8. september 2025 | 2 |
| 7. september 2025 | 2 |
| 6. september 2025 | 2 |
| 5. september 2025 | 2 |
| 4. september 2025 | 3 |
| 3. september 2025 | 3 |
| 2. september 2025 | 3 |