Customer Support Representative, Danish-speaking
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
København V
Dansktalende supporter, der brænder for tilfredse kunder, søges til one.com i København eller Malmö!
Kan du lide at snakke med mennesker? Er du løsningsfokuseret, empatisk og drives af at gøre kunderne glade? Bliver du høj af at hjælpe mennesker, af at give den perfekte service og af at løse problemer? Så har vi lige den rette stilling til dig på vores supportkontor i København eller Malmö! Der hjælper vi kunder via chat, e-mail og telefon med deres webhosting løsninger, tekniske problemer og alt, der kan opstå for en bruger, som forsøger at skabe sig en plads på internettet med hjemmeside, e-mail og domæne.
Hos one.com har vi vores kundekontakt som højeste prioritet! Vi arbejder hårdt for altid at yde support og kundeservice i verdensklasse, for at sikre os, at selv på et marked med hård konkurrence, føler vores kunder at de får alt de behøver, og lidt til.
Dette er en unik mulighed for at blive en del af et team hvor alle arbejder mod samme mål: at yde nordens absolut bedste support og kundeservice til vores kunder. Vi gør ingenting halvhjertet, men arbejder kontinuerligt for at overgå os selv, mens vi har det sjovt på arbejdet og udvikler os både individuelt og som et team.
Ansvarsområder og hvem vi søger
Vi vil som sagt give vores kunder en oplevelse i verdensklasse når de kontakter os for support. Det handler ikke bare om at løse problemet; det handler om at overgå kundens forventninger ved at forstå værdien af empati, forståelse og personlighed. Vi tror på ”hire for attitude, train for skill” så hvad du end har gjort tidligere er mindre vigtigt. Det vigtigste for os er, at du har en vilje til at lære, et stærkt ønske om at yde en service ud over det sædvanlige og, at du er positiv, åben og udadvendt.
Din vigtigste opgave vil være at tage imod kunder via chat, e-mail og telefon for at hjælpe dem med alle mulige tekniske (og under tiden mindre tekniske) problemer og for at sikre, at den kunde du taler med, har den rigtige pakke, har de rigtige produkter og ikke går glip af noget fra os.
Send din ansøgning så hurtigt som muligt hvis du synes følgende passer på dig
Praktisk
Stillingen er på fuld tid med 37,5 timer om ugen. Din arbejdstid planlægges på en ugentlig plan med 7,5 timer hver dag, ekskl. frokost, i nogle tilfælde forventes du at arbejde i weekender. Arbejdssted kan være i København eller Malmö. Startlønnen vil være DKK 23.000 eller SEK 26.000 pr. måned med mulighed for opstart hurtigst muligt!
Vi tilbyder en hybrid arbejdsmodel, men de første par måneder af din ansættelse vil du arbejde 100 % på kontoret for at sikre en grundig oplæring og introduktion.
Interviews vil blive afholdt løbende.
Kilde: Jobnet.dk
Kan du lide at snakke med mennesker? Er du løsningsfokuseret, empatisk og drives af at gøre kunderne glade? Bliver du høj af at hjælpe mennesker, af at give den perfekte service og af at løse problemer? Så har vi lige den rette stilling til dig på vores supportkontor i København eller Malmö! Der hjælper vi kunder via chat, e-mail og telefon med deres webhosting løsninger, tekniske problemer og alt, der kan opstå for en bruger, som forsøger at skabe sig en plads på internettet med hjemmeside, e-mail og domæne.
Hos one.com har vi vores kundekontakt som højeste prioritet! Vi arbejder hårdt for altid at yde support og kundeservice i verdensklasse, for at sikre os, at selv på et marked med hård konkurrence, føler vores kunder at de får alt de behøver, og lidt til.
Dette er en unik mulighed for at blive en del af et team hvor alle arbejder mod samme mål: at yde nordens absolut bedste support og kundeservice til vores kunder. Vi gør ingenting halvhjertet, men arbejder kontinuerligt for at overgå os selv, mens vi har det sjovt på arbejdet og udvikler os både individuelt og som et team.
Ansvarsområder og hvem vi søger
Vi vil som sagt give vores kunder en oplevelse i verdensklasse når de kontakter os for support. Det handler ikke bare om at løse problemet; det handler om at overgå kundens forventninger ved at forstå værdien af empati, forståelse og personlighed. Vi tror på ”hire for attitude, train for skill” så hvad du end har gjort tidligere er mindre vigtigt. Det vigtigste for os er, at du har en vilje til at lære, et stærkt ønske om at yde en service ud over det sædvanlige og, at du er positiv, åben og udadvendt.
Din vigtigste opgave vil være at tage imod kunder via chat, e-mail og telefon for at hjælpe dem med alle mulige tekniske (og under tiden mindre tekniske) problemer og for at sikre, at den kunde du taler med, har den rigtige pakke, har de rigtige produkter og ikke går glip af noget fra os.
Send din ansøgning så hurtigt som muligt hvis du synes følgende passer på dig
- Du kan tale og skrive på dansk og engelsk flydende (da vi er et firma med mange nationaliteter og kontorer i forskellige dele af verden, sker det meste af vores interne kommunikation på engelsk)
- Teknisk forståelse samt kendskab til wordpress på bruger- og administrations-niveau
- Erfaring fra kundeservice, support eller salg er et plus, men ikke et krav
- Tålmodig, kan håndtere stres og er god til at tilpasse sig forandringer
- Målrettet ”vinder” der drives af at slå de gængse forventninger
- God evne til at tage feedback og coaching for at udvikles
- Kundefokuseret og med et stærkt ønske om at hjælpe
- Fleksibel og med evnen til at tænke uden for boksen
- Positiv og ”glasset er halvt fyldt” attitude
- Grundlæggende IT-færdigheder
- Stor vilje til at lære
- Ydmyg
Praktisk
Stillingen er på fuld tid med 37,5 timer om ugen. Din arbejdstid planlægges på en ugentlig plan med 7,5 timer hver dag, ekskl. frokost, i nogle tilfælde forventes du at arbejde i weekender. Arbejdssted kan være i København eller Malmö. Startlønnen vil være DKK 23.000 eller SEK 26.000 pr. måned med mulighed for opstart hurtigst muligt!
Vi tilbyder en hybrid arbejdsmodel, men de første par måneder af din ansættelse vil du arbejde 100 % på kontoret for at sikre en grundig oplæring og introduktion.
Interviews vil blive afholdt løbende.
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i København V.
Jobbet er oprettet på vores service den 28.8.2025, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- 10.10.2025
- Kundeservicemedarbejder
- København V
- Torsdag den 23. oktober 2025
Lignende jobs
-
Bliv en del af vores Black Friday/Jule Team
Er du studerende, holder sabbatår eller søger du bare et fleksibelt job her til efteråret? Så har vi jobbet til dig!Nogle af vores kunder søger hjælp til enkelte dage omkring Black Friday, mens a..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København
-
CREW SUPPORTER
Short DescriptionCrew Supporter Do you thrive in a fast-paced environment where collaboration and service are key? Do you enjoy being the go-to person for operational support and ensuring t..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Kastrup
-
Customer Support Specialist at HR Software Provide...
At Emply, we help businesses get the most out of their Emply HR platform.As a Customer Support Specialist, you’ll guide and support our customers’ administrators – the key people responsible for .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København Ø
-
Teamleder til Kundeservice – med fokus på menneske...
Om rollen Som teamleder får du ansvaret for et team på 10-15 dedikerede kunderådgivere. Du bliver en central drivkraft i at skabe en kultur præget af engagement, trivsel og stærke resultater..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København V
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i København V
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i København V over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 5. november 2025 | 0 |
| 4. november 2025 | 0 |
| 3. november 2025 | 0 |
| 2. november 2025 | 0 |
| 1. november 2025 | 0 |
| 31. oktober 2025 | 0 |
| 30. oktober 2025 | 0 |
| 29. oktober 2025 | 0 |
| 28. oktober 2025 | 0 |
| 27. oktober 2025 | 0 |
| 26. oktober 2025 | 0 |
| 25. oktober 2025 | 0 |
| 24. oktober 2025 | 0 |
| 23. oktober 2025 | 0 |
| 22. oktober 2025 | 0 |
| 21. oktober 2025 | 0 |
| 20. oktober 2025 | 0 |
| 19. oktober 2025 | 0 |
| 18. oktober 2025 | 0 |
| 17. oktober 2025 | 0 |
| 16. oktober 2025 | 0 |
| 15. oktober 2025 | 0 |
| 14. oktober 2025 | 0 |
| 13. oktober 2025 | 0 |
| 12. oktober 2025 | 0 |
| 11. oktober 2025 | 0 |
| 10. oktober 2025 | 0 |
| 9. oktober 2025 | 0 |
| 8. oktober 2025 | 0 |
| 7. oktober 2025 | 0 |
| 6. oktober 2025 | 0 |