Customer Success Specialist
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Lystrup
Brænder du for at rådgive kunder og kan du være med til at sikre, at de får den bedste start hos ? Har du teknisk indsigt og lyst til at formidle det på en letforståelig måde? Så er du måske vores nye kollega. Om jobbet Hos leder vi efter en Customer Success Specialist, der kan være med til at sikre, at vores kunder får en fantastisk oplevelse med . Dette lige fra onboarding, der sikrer en fantastisk start på vores platform til daglig support og fastholdelse.
Customer Success spiller en nøglerolle i at sikre, at hver kunde bliver aktiveret og oplever reel værdi med . Vores fokus er at levere support i topklasse, identificere og handle på tidlige tegn på churn samt hjælpe kunderne med at få succes med platformen.
Vi bruger data til proaktivt at opdage churn-indikatorer og reagere med rettidige handlinger, der understøtter fastholdelse. Når det er nødvendigt, hjælper Customer Success med konfiguration for at sikre, at konti er sat op til succes, og at kunderne kan få mest muligt ud af fra dag ét.
Customer Success består pt. af 6 superdygtige og dedikerede medarbejdere med hver deres kompetenceområde. Du bliver en del af et team, som hjælper og understøtter hinanden med at levere det bedste til vores kunder.
Ansvarsområder
Din profil Vi har en forventning om, at du kommer med god erfaring fra en kundevendt stilling, hvor du har været vant til at supportere kunder via mange forskellige platforme. Ydermere at du har siddet i en virksomhed med softwareprodukter, gerne indenfor SaaS løsninger. Din uddannelsesmæssige baggrund er ikke så afgørende, vigtigst for os er, at du har lysten til at blive rigtig god til dit job. Mere konkret forventer vi at:
Har lysten og evnen til at tage ejerskab over din og afdelingens succes Som person er du nysgerrig, handlekraftig og oprigtigt interesseret i mennesker – både kunder og kolleger. Du trives i en rolle med ansvar og indflydelse, og du har lyst til at være en del af en virksomhed i vækst, hvor du er med til at sætte retningen.
Hvis du ønsker at være en del af s spændende rejse og har kompetencerne til at styrke vores position, så send din ansøgning og CV til career@.com
Vi ser frem til at høre fra dig og byde dig velkommen til vores team!
Kilde:
Customer Success spiller en nøglerolle i at sikre, at hver kunde bliver aktiveret og oplever reel værdi med . Vores fokus er at levere support i topklasse, identificere og handle på tidlige tegn på churn samt hjælpe kunderne med at få succes med platformen.
Vi bruger data til proaktivt at opdage churn-indikatorer og reagere med rettidige handlinger, der understøtter fastholdelse. Når det er nødvendigt, hjælper Customer Success med konfiguration for at sikre, at konti er sat op til succes, og at kunderne kan få mest muligt ud af fra dag ét.
Customer Success består pt. af 6 superdygtige og dedikerede medarbejdere med hver deres kompetenceområde. Du bliver en del af et team, som hjælper og understøtter hinanden med at levere det bedste til vores kunder.
Ansvarsområder
- Yde daglig support af kunder på alle kanaler herunder oprettelse af indrapporterede bugs og feature requests
- Varetage activation: Sikre at nye kunder kommer godt i gang
- Varetage retention: Agere på churn indikationer
- Varetage ongoing projects: udførsel af længerevarende projekter for vores kunder
- Fremstille helpdesk-materiale
- Deltage i andet forefalden administrativt arbejde i afdelingen
Din profil Vi har en forventning om, at du kommer med god erfaring fra en kundevendt stilling, hvor du har været vant til at supportere kunder via mange forskellige platforme. Ydermere at du har siddet i en virksomhed med softwareprodukter, gerne indenfor SaaS løsninger. Din uddannelsesmæssige baggrund er ikke så afgørende, vigtigst for os er, at du har lysten til at blive rigtig god til dit job. Mere konkret forventer vi at:
- Du har erfaring fra en Customer Success rolle
- Du går højt op i at levere en stabil høj kundetilfredshed.
- Du har en god teknisk forståelse eller er nysgerrig og indstillet på at arbejde med tekniske løsninger.
- Du er nysgerrig på, hvordan du kan tilføre mere værdi i dine kundedialoger.
- Du er en udbredt teamplayer, som forstår at udsætte egne behov for teamets bedste.
Har lysten og evnen til at tage ejerskab over din og afdelingens succes Som person er du nysgerrig, handlekraftig og oprigtigt interesseret i mennesker – både kunder og kolleger. Du trives i en rolle med ansvar og indflydelse, og du har lyst til at være en del af en virksomhed i vækst, hvor du er med til at sætte retningen.
Hvis du ønsker at være en del af s spændende rejse og har kompetencerne til at styrke vores position, så send din ansøgning og CV til career@.com
Vi ser frem til at høre fra dig og byde dig velkommen til vores team!
Kilde:
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Lystrup.
Jobbet er oprettet på vores service den 10.9.2025, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- 25.10.2025
- Kundeservicemedarbejder
- Lystrup
- Tirsdag den 04. november 2025
Lignende jobs
-
Assistancekoordinator til alarmcentral - dag-, aft...
Et job med mening - vi er klar til at hjælpe, når uheldet er ude Er du handlekraftig, har stærke kommunikative evner og tør du tage selvstændige beslutninger? Så er det dig, vi søger til stilli..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus
-
Assistancekoordinator til internationalt team - [x...
Et job med mening - vi er klar til at hjælpe, når uheldet er ude Er du handlekraftig, har stærke kommunikative evner og tør du tage selvstændige beslutninger? Så er det dig, vi søger til en ful..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus
-
Assistancekoordinator til [xxxxx]s alarmcentral - ...
Et job med mening - vi er klar til at hjælpe, når uheldet er ude Er du handlekraftig, har stærke kommunikative evner og tør du tage selvstændige beslutninger? Så er det dig, vi søger til en del..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus
-
Team Lead til Erhvervskundeservice i OK
Brænder du for ledelse, mennesker og god kundeservice – og trives du med at skabe resultater gennem andre? Som Team Lead i OK’s Erhvervskundeservice får du ansvaret for at lede et team i udvikling .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Viby J
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Lystrup
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Lystrup over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 4. november 2025 | 2 |
| 3. november 2025 | 2 |
| 2. november 2025 | 2 |
| 1. november 2025 | 2 |
| 31. oktober 2025 | 2 |
| 30. oktober 2025 | 2 |
| 29. oktober 2025 | 2 |
| 28. oktober 2025 | 3 |
| 27. oktober 2025 | 3 |
| 26. oktober 2025 | 3 |
| 25. oktober 2025 | 3 |
| 24. oktober 2025 | 2 |
| 23. oktober 2025 | 3 |
| 22. oktober 2025 | 3 |
| 21. oktober 2025 | 3 |
| 20. oktober 2025 | 3 |
| 19. oktober 2025 | 3 |
| 18. oktober 2025 | 3 |
| 17. oktober 2025 | 3 |
| 16. oktober 2025 | 3 |
| 15. oktober 2025 | 3 |
| 14. oktober 2025 | 3 |
| 13. oktober 2025 | 3 |
| 12. oktober 2025 | 3 |
| 11. oktober 2025 | 3 |
| 10. oktober 2025 | 3 |
| 9. oktober 2025 | 3 |
| 8. oktober 2025 | 3 |
| 7. oktober 2025 | 3 |
| 6. oktober 2025 | 3 |
| 5. oktober 2025 | 3 |