Teknisk Kundeservicechef

For vores kunde, BTN WASTE i Odense, søger vi en teknisk stærk profil, der kan skabe overblik, udvikle arbejdsgange og få hverdagen til at fungere.

BTN WASTE arbejder med bæredygtige løsninger inden for miljø og affald, hvor kvalitet og driftssikkerhed er i fokus. Virksomheden er i vækst og har brug for en nærværende leder, der kan styrke serviceområdet og få teamet til at spille sammen.

Om jobbet

Du får ansvaret for serviceområdet, herunder et mindre team af teknikere samt kundesupportafdelingen. Du er den, der tager styring i hverdagen – planlægger opgaverne, følger op og sikrer, at både kunder og teknikere er godt med.

Du trives i rollen som bindeled mellem kunder og drift og formår at skabe sammenhæng mellem behov og løsninger. Samtidig er du teknisk skarp og kan tale teknikernes sprog samt sætte dig ind i tegninger og løsninger.

Dine opgaver:

· Lede og koordinere teknikere og kundesupport afdelingen

· Planlægge og prioritere serviceopgaver

· Sikre fremdrift og få opgaver fulgt til dørs

· Tage teknisk dialog med teamet

· Skabe struktur i en travl hverdag

· Have dialog med kunder og finde løsninger

· Følge op på kvalitet og levering

Hvem er du?

Rollen er en oplagt mulighed for dig, der er i starten af din lederkarriere, eller klar til at tage springet og udvikle dig som leder.

Du har en teknisk baggrund og motiveres af at tage ansvar og gøre en forskel i hverdagen.

Måske er du maskinmester eller har en anden relevant uddannelse, eller du har opbygget solid erfaring fra en drifts- eller servicefunktion.

Du behøver ikke have mange års ledererfaring. Det vigtigste er, at du har lysten og modet til at tage styring, skabe overblik og drive opgaverne fremad sammen med dit team.


Vi forventer, at du:

· Er teknisk stærk og kan læse og forstå tegninger

· Kan kommunikere direkte med teknikere og forstå deres hverdag

· Arbejder struktureret og holder overblikket

· Tager ansvar og følger opgaver til dørs

· Har lyst til at lede og udvikle et mindre team

· Har interesse for miljø og bæredygtighed

Det får du

· En rolle med ansvar og indflydelse på hverdagen

· Mulighed for at sætte dit præg på team og struktur

· En virksomhed i vækst

· En uformel hverdag med korte beslutningsveje

· Ordentlige ansættelsesforhold

· Løn aftales efter kvalifikationer.

Ansøgning

Send din ansøgning og CV hurtigst muligt – vi holder samtaler løbende.

[xxxxx] står for rekrutteringen. Kontakt Rekrutteringskonsulent May Cecilia Kapala på[xxxxx]Hvis du har spørgsmål til stillingen.

Er du allerede oprettet hos [xxxxx], så ring på[xxxxx]og oplys jobkode MCK1173.

Kilde: [xxxxx]