Leder af Kundeservice
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Viborg
Vil du stå i spidsen for en kundeservicefunktion, hvor kundetilfredshed og medarbejdernes faglighed og trivsel er højeste prioritet i en meget omskiftelig tid med store forandringer. Kan du skabe stærke resultater i en branche, hvor kunderne er en del af den grønne omstilling? Så er det måske dig, vi leder efter.
Din rolle
Som leder af kundeservice bliver du ansvarlig for en funktion, der er helt central for kundeoplevelsen. Solidt forankret i nærledelse sætter du retning for den daglige drift, udvikling af medarbejdere og funktion – med fokus på høj kvalitet, effektiv service og en højt kvalificeret organisation, der er klædt på til at levere.
Du får ledelsesansvaret for et dedikeret team på ca. 20 medarbejdere og er ansvarlig for at sikre en effektiv struktur med klare roller og ansvar – og samtidig drive funktionen i en foranderlig verden med fokus på udvikling af såvel teknologi, organisation og kultur – i tæt samarbejde med den øvrige forretning.
Dine opgaver
Din profil
Ideelt har du solid ledelseserfaring – gerne fra en kundevendt funktion i energibranchen eller en anden kompleks og reguleret sektor. Du er en tydelig og empatisk leder, der formår at skabe følgeskab og sikre fremdrift, selv når der sker forandringer omkring dig.
Du arbejder struktureret og konsekvent - sætter klare mål og følger op. Du formår at skabe resultater – ikke kun gennem systemer og tal, men gennem mennesker og motivation.
Det ligger dig naturligt at navigere i hele spekteret fra et operationelt kort sigte til et strategisk langsigtet fokus.
Vi ser gerne, at du:
Bliv en del af den grønne omstilling
spiller en central rolle i Danmarks fremtidige energisystem. Som national gasdistributør driver vi infrastrukturen, der leverer energi til 300.000 hjem og virksomheder – og vi udvikler fremtidens system til transport af bl.a. brint og CO₂.
Kundeservice er en vigtig del af den fortælling. Derfor har vi brug for en leder, der ikke bare forstår systemerne og tallene – men også menneskene bag dem.
Arbejdssted og vilkår
Dit arbejdssted er s hovedkontor i Viborg
Er du vores nye leder af kundeservice?
Vi holder samtaler løbende, så send din ansøgning hurtigst muligt. Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Torben Jensen, Director Market Operations, mail: torje@.dk eller mobil +
Vi glæder os til at høre fra dig.
Din rolle
Som leder af kundeservice bliver du ansvarlig for en funktion, der er helt central for kundeoplevelsen. Solidt forankret i nærledelse sætter du retning for den daglige drift, udvikling af medarbejdere og funktion – med fokus på høj kvalitet, effektiv service og en højt kvalificeret organisation, der er klædt på til at levere.
Du får ledelsesansvaret for et dedikeret team på ca. 20 medarbejdere og er ansvarlig for at sikre en effektiv struktur med klare roller og ansvar – og samtidig drive funktionen i en foranderlig verden med fokus på udvikling af såvel teknologi, organisation og kultur – i tæt samarbejde med den øvrige forretning.
Dine opgaver
- Sikre en kundeoplevelse, der er professionel, tilgængelig og empatisk
- Lede og udvikle kundeserviceteamet med fokus på trivsel, kvalitet og driftssikkerhed
- Fastlægge og følge op på operationelle mål for teamet – fx svartider, kundetilfredshed
- Være en synlig og tilgængelig leder med stærke kommunikationsfærdigheder, tydelig retning og tæt på medarbejderne
- Implementere forandringer og nye processer, fx ift. systemunderstøttelse og digitalisering
- Arbejde tæt sammen med øvrige afdelinger for at sikre en helhedsorienteret kunderejse
Din profil
Ideelt har du solid ledelseserfaring – gerne fra en kundevendt funktion i energibranchen eller en anden kompleks og reguleret sektor. Du er en tydelig og empatisk leder, der formår at skabe følgeskab og sikre fremdrift, selv når der sker forandringer omkring dig.
Du arbejder struktureret og konsekvent - sætter klare mål og følger op. Du formår at skabe resultater – ikke kun gennem systemer og tal, men gennem mennesker og motivation.
Det ligger dig naturligt at navigere i hele spekteret fra et operationelt kort sigte til et strategisk langsigtet fokus.
Vi ser gerne, at du:
- Har erfaring med personaleledelse i en driftsorganisation
- Er vant til at arbejde med kundedata, KPI’er og kvalitetsmålinger
- Har stærke kompetencer inden for forandringsledelse
- Har forståelse for kunderejser og service som en strategisk disciplin
- Kommunikerer klart og med gennemslagskraft – både internt og eksternt
Bliv en del af den grønne omstilling
spiller en central rolle i Danmarks fremtidige energisystem. Som national gasdistributør driver vi infrastrukturen, der leverer energi til 300.000 hjem og virksomheder – og vi udvikler fremtidens system til transport af bl.a. brint og CO₂.
Kundeservice er en vigtig del af den fortælling. Derfor har vi brug for en leder, der ikke bare forstår systemerne og tallene – men også menneskene bag dem.
Arbejdssted og vilkår
Dit arbejdssted er s hovedkontor i Viborg
Er du vores nye leder af kundeservice?
Vi holder samtaler løbende, så send din ansøgning hurtigst muligt. Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Torben Jensen, Director Market Operations, mail: torje@.dk eller mobil +
Vi glæder os til at høre fra dig.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Viborg.
Jobbet er oprettet på vores service den 25.9.2025, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Viborg
Lignende jobs
-
Servicerådgiver søges til branchens bedste brands ...
Hos Volkswagen og Skoda i Skive (en del af [xxxxx]) skal det nuværende servicerådgiver-team på eftermarkedet udvides. Det vil være en stor fordel med kendskab til afdelingens bilmærker og e..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Skive
-
Supporter til IT & Digitalisering
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Skive
-
Customer Service Representative
The Impact You'll Make We are excited to welcome a service-minded and enthusiastic Customer Service Representative to our Danish/Norwegian team in Silkeborg. You will join a supportive, collabora..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Silkeborg
-
Kundeservicemedarbejder til DAO i Vejle
JobbetJobbetTil vores kunde søger vi imødekommende og engagerede Kundeservicemedarbejdere til deres kundecenter.Som en del af kundeserviceafdelingen bliver du virksomhedens stemme udadtil og får en..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Midtjylland
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Viborg
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Viborg over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 4. november 2025 | 1 |
| 3. november 2025 | 1 |
| 2. november 2025 | 1 |
| 1. november 2025 | 1 |
| 31. oktober 2025 | 2 |
| 30. oktober 2025 | 3 |
| 29. oktober 2025 | 3 |
| 28. oktober 2025 | 3 |
| 27. oktober 2025 | 4 |
| 26. oktober 2025 | 4 |
| 25. oktober 2025 | 4 |
| 24. oktober 2025 | 3 |
| 23. oktober 2025 | 4 |
| 22. oktober 2025 | 3 |
| 21. oktober 2025 | 4 |
| 20. oktober 2025 | 5 |
| 19. oktober 2025 | 5 |
| 18. oktober 2025 | 5 |
| 17. oktober 2025 | 5 |
| 16. oktober 2025 | 5 |
| 15. oktober 2025 | 5 |
| 14. oktober 2025 | 5 |
| 13. oktober 2025 | 5 |
| 12. oktober 2025 | 5 |
| 11. oktober 2025 | 5 |
| 10. oktober 2025 | 4 |
| 9. oktober 2025 | 4 |
| 8. oktober 2025 | 4 |
| 7. oktober 2025 | 4 |
| 6. oktober 2025 | 4 |
| 5. oktober 2025 | 4 |