Stockholm, Sweden

Arbetsuppgifter

**Scandic Infra City** ligger en kvart ifrån Arlanda och är Nordens ledande kongress- och möteshotell, som dessutom har en egen inomhusträdgård. Vårt främsta fokus är konferens, event och mässor, vilket innebär en stor variation av gäster och besökare. Vi erbjuder våra medarbetare en rolig och utmanande arbetsplats i en unik hotellmiljö. Delar du vår passion för unika upplevelser? Då är du den vi söker!

Vill du leda ett team med energi, glädje och service i världsklass – tidiga morgnar och lyckade luncher?

Nu söker vi på Scandic en engagerad Shift Lead till vårt frukost- och lunchteam. Du är med och skapar den viktigaste starten på dagen för våra gäster och leder teamet genom dagens första måltider.

Oavsett varför gästen kommer till oss är det få saker som är så uppskattade som ett vänligt ansikte som hälsar välkommen. Du agerar värd tillsammans med övriga teamet på hotellet och skapar en gästupplevelse i världsklass.

Hos oss får du ta ett stort eget ansvar för att ta de beslut som krävs för att göra gästen nöjd och teamen utvecklar och förbättrar arbetssätt och service i takt med att omvärlden förändras. Vi är nämligen övertygade om att det är när du får utvecklas och bidra med all din kompetens och erfarenhet som vi överträffar gästens förväntningar. På köpet får vi kul på jobbet!

Så ta med dig dina erfarenheter, ditt engagemang och ditt sätt att tänka till oss – och bidra till en kultur där vi bryr oss på riktigt: om varandra, våra gäster och vår planet. Välkommen till Scandic!

Vad är innebär rollen?

I rollen som Shift Lead för frukost och lunch kommer du att leda och fördela det dagliga arbetet under serveringarna, med målet att skapa ett effektivt flöde och en positiv arbetsmiljö. Du ser till att rutiner och kvalitetsstandarder följs och stöttar teamet i att leverera service i världsklass. Du är en närvarande ledare i driften – en del av teamet och samtidigt ett föredöme i första linjen. Din främsta uppgift är att se till att gästen alltid står i fokus och får en minnesvärd upplevelse, från tidig frukost till avslutad lunch. Rollen innebär även ett nära samarbete med kök, konferens, reception och andra avdelningar för att säkerställa ett smidigt och välfungerande arbetsflöde under dagen.

Vem är du?

För att passa i rollen tror vi att du är en serviceinriktad och ansvarstagande person som trivs i en ledande roll i det dagliga arbetet. Du har tidigare erfarenhet från hotell, restaurang eller café, och är van vid tempoväxlingar och tidiga morgnar. Du gillar att ta initiativ, ser vad som behöver göras och har lätt för att motivera andra genom din närvaro och ditt engagemang.

Som person är du strukturerad, samarbetsvillig och har ett öga för både detaljer och helhet. Du är trygg i att kommunicera på svenska och engelska, och har alltid gästens upplevelse i fokus. För dig är det naturligt att skapa en välkomnande och professionell miljö – både för gäster och kollegor.

Information om tjänsten:

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid.

Vi tar enbart emot ansökningar via vår hemsida. Alla ansökningar kommer att behandlas löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag, varför vi ber dig att ansöka så snart som möjligt. I denna rekrytering använder vi oss av ett enklare test om service vid urvalet.

Vi ser fram emot att välkomna dig till oss på Scandic!

Ps. på vår hemsida kan du läsa ännu mer om tjänsten, våra förmåner och vår kultur!