Rovaniemi, Suomi

Työn kuvaus

MEILLÄ ON PAIKKA SINULLE VASTAANOTTOVIRKAILIJA

Haemme vastaanottovirkailijoita Scandic Rovaniemi City sekä Scandic Pohjanhovi ja Scandic Polar hotelleihin talvikaudelle 2025-2026.

Sopimukset ovat lähtökohtaisesti osa-aikaisia 90h/3vko ja työ alkaa heti, riippuen omasta tilanteestasi. Sopimus on määräaikainen maaliskuun 2026 loppuun.

Aikaisempi kokemus Opera Cloud järjestelmästä nähdään merkittävänä etuna.

Anniskelulainsäädännöstä johtuen tehtävässä vaaditaan 18-vuoden ikää.

Tarjoamme sinulle:

Monipuolisen työympäristön suuressa hotelliketjussa, jossa löytyy lukemattomia mahdollisuuksia kehittyä ja oppia uutta. Saat myös Scandicin henkilökuntaedut käyttöösi jo kuukauden työsuhteen jälkeen. Etuihimme kuuluu ravintoloiden ruoka- ja juoma-alennuksia, hotellien majoitusedut, ePassi-etuja, työterveyshuolto ja useiden yhteistyökumppaniemme tarjoamia alennuksia.

Mitä odotamme sinulta?

• Innokasta ja aurinkoista asiakaspalveluasennetta
• Hyvää paineensietokykyä
• Halukkuutta oppia uutta ja kehittyä
• Kyvykkyyttä tehdä sekä aamu- että iltavuoroja ja tarvittaessa halukkuutta tehdä yövuoroja

Lisäksi tehtävässä menestyy tiimiläinen, jolla on hyvät yhteistyötaidot ja sujuva kirjallinen sekä suullinen kielitaito niin suomeksi kuin englanniksikin. Muut kielet, sekä alan koulutus katsotaan eduksi. Ennen kaikkea sinulla on palava halu luoda erinomaisia asiakaskokemuksia.

Työtehtäväsi vastaanottovirkailijana:

Vastaanotto on hotellin keskus, joten olet aina tapahtumien keskipisteessä. Emme aina tiedä, millaisia haasteita kohtaamme päivän aikana, mutta ratkaisemme ne yhteistyössä eri osastojen kanssa - aina vieraidemme parasta ajatellen. Be Caring on yksi Scandicin neljästä arvosta, jotka ohjaavat ainutlaatuista asiakaspalvelukokemustamme.

Vastaanottovirkailijana työtehtäviisi kuuluvat vieraiden sisään- ja uloskirjaaminen Opera Cloud-järjestelmässä, lämmin ja asiantunteva asiakaspalvelu sekä osallistuminen työhön osaston tavoitteiden saavuttamiseksi.

Toivotamme kaikenlaiset ihmiset tervetulleeksi tiimiimme.

Be Caring, Be You, Be A Pro, Be Bold!