IT Service Manager – hjælp vores produktteams med at levere

I [xxxxx] bygger vi hjørnestenene til fremtidens grønne energisystem – og det projekt støtter du, når du løser vigtige opgaver, der gør det muligt for vores produktudviklingsteams at fokusere 100 % på deres kerneopgave.”Dit arbejde understøtter dine kolleger og er med til at sikre, at [xxxxx] opnår sine strategiske mål,” betoner Product Owner, Mogens Lykke Christensen, der ser frem til at arbejde sammen med dig.”Dit arbejde understøtter dine kolleger og er med til at sikre, at [xxxxx] opnår sine strategiske mål,”Velkommen til teamet GhostbusterVelkommen til teamet GhostbusterVelkommen til teamet GhostbusterPå vores kontor i Fredericia bliver du en del af et vores team Ghostbuster. Vores mål er klart: vi skal støtte og bidrage til vores produktudviklingsteams, så de kan have fokus på det produkt, de sidder med.Teamet tæller fem gode kolleger, og sammen byder vi velkommen til et fagligt solidt miljø med plads til fleksibilitet og hjemmearbejdsdage. Selvom vi arbejder ud fra en prioriteret backlog, er du selv med til at tilrettelægge de meget tværfaglige opgaver.”Det er fem engagerede kolleger, du kommer til at arbejde sammen med. Og så har de virkelig megen viden og et solidt netværk i organisationen, som de er klar til at dele med dig,” fortæller Agile People Leader, Sune Poul Broström.”Det er fem engagerede kolleger, du kommer til at arbejde sammen med. Og så har de virkelig megen viden og et solidt netværk i organisationen, som de er klar til at dele med dig,”Du har det store overblikDu har det store overblikDu har det store overblikDu sikrer sammen med teamet, at der er styr på såvel vores applikation til overvågning af stationer som på vores kontrakter og leverandører. Det betyder, at du står for revisionsarbejde og leverandørstyring, ligesom du er bindeleddet i og imellem Tech and Innovation – vores IT-organisation, som vi er en del af – og Kontrolcentret, der er vores primære samarbejdspartner og kunde. Dermed kan du se frem til at samarbejde bredt med kolleger på tværs af organisationen i en hverdag, hvor opgaverne varierer.Fx kan du se frem til at:

Arbejde i Milestone Xprotech, SIMS eller lignende systemer

Løse administrative opgaver i forbindelse med revisionsbesøg

Opdatere eksisterende og indgå nye SLA’er med forretningen

Håndtere kontrakter og deltage i driftsmøder med eksterne leverandører

Udarbejde template til driftshåndbog, genetableringsplaner, revisionsrelevante dokumenter m.m.

Sikre, at systemdokumentation er tilgængeligt og opdateret

Udarbejde og vedligeholde årshjul for alle services

Arbejde i Milestone Xprotech, SIMS eller lignende systemerLøse administrative opgaver i forbindelse med revisionsbesøgOpdatere eksisterende og indgå nye SLA’er med forretningenHåndtere kontrakter og deltage i driftsmøder med eksterne leverandørerUdarbejde template til driftshåndbog, genetableringsplaner, revisionsrelevante dokumenter m.m.Sikre, at systemdokumentation er tilgængeligt og opdateretUdarbejde og vedligeholde årshjul for alle servicesForståelse for IT og gode samarbejdsevnerForståelse for IT og gode samarbejdsevnerForståelse for IT og gode samarbejdsevnerDet er vigtigt, at du er struktureret, god til problemløsning og klar til at løse opgaverne bid for bid. Det er nemlig sådan, man spiser en elefant – og der kan netop være et par elefanter imellem opgaverne. Til gengæld støtter vi altid hinanden, så du står aldrig alene.Du er nysgerrig, stiller gerne spørgsmål, rækker ud til forskellige interessenter eller beder kolleger om input. Og så forestiller vi os, at du:

Har erfaring med at samarbejde bredt i en større organisation

Har erfaring med Milestone Xprotech, SIMS eller lignede applikationer

Har kendskab til IT-service management og ITIL

Har en grundlæggende forståelse for IT-systemers opbygning

Har kendskab til leverandørstyring – ønskeligt, at du har

Taler og skriver flydende dansk og engelsk

Har erfaring med at samarbejde bredt i en større organisationHar erfaring med Milestone Xprotech, SIMS eller lignede applikationerHar kendskab til IT-service management og ITILHar en grundlæggende forståelse for IT-systemers opbygningHar kendskab til leverandørstyring – ønskeligt, at du harTaler og skriver flydende dansk og engelskSærlige forhold: Jobbet kræver, at du kan opnå og opretholde sikkerhedsgodkendelse. På PET's hjemmeside kan du læse mere om sikkerhedsgodkendelse. I enkeltstående situationer kan det være nødvendigt at foretage et baggrundstjek forud for sikkerhedsgodkendelsen.Særlige forhold:På PET's hjemmeside kan du læse mere om sikkerhedsgodkendelseVil du være med til at gøre en forskel sammen med os?Vil du være med til at gøre en forskel sammen med os?Vil du være med til at gøre en forskel sammen med os?Så ser vi frem til at modtage dit motiverede CV senest 13. april. Vi inviterer til samtale løbende, så send det til os allerede i dag. Vi holder 1. samtale online 20. april og 2. samtale i Fredericia 24. aprilEr du nysgerrig på din kommende leder? Se nærmere på LinkedIn. Har du spørgsmål til jobbet? Ring til Agile People Leader, Sune Poul Broström på tlf. + [xxxxx]eller Product Owner, Mogens Lykke Christensen på tlf. +[xxxxx].
Vi ser mangfoldighed som en styrke og opfordrer alle kvalificerede, uanset baggrund, til at søge jobbet. Vi arbejder aktivt og målrettet med mangfoldighed i [xxxxx] og opfordrer dig derfor til at udelade billede, oplysninger om alder, civilstand og lignende, for at minimere ubevidste biases i processen. Du kan læse mere om vores mangfoldighedspolitik her.mangfoldighedspolitik her.Du bliver en del af Tech & Innovation, der understøtter hele [xxxxx] inden for innovation, digitalisering, IT-udvikling og -drift. Som strategisk partner arbejder vi på tværs af hele [xxxxx] for at levere innovation og teknologiske løsninger, der støtter [xxxxx]s kerneopgave med at forsyne samfundet med el og gas. Tech og Innovation er organiseret efter agile principper, hvor teams samarbejder effektivt for at skabe de mest effektive løsninger for [xxxxx]. Du bliver en del af Tech & Innovation, der understøtter hele [xxxxx] inden for innovation, digitalisering, IT-udvikling og -drift. Som strategisk partner arbejder vi på tværs af hele [xxxxx] for at levere innovation og teknologiske løsninger, der støtter [xxxxx]s kerneopgave med at forsyne samfundet med el og gas. Tech og Innovation er organiseret efter agile principper, hvor teams samarbejder effektivt for at skabe de mest effektive løsninger for [xxxxx].