Serviceminded assistent til borgerbetjening i [xxxxx]

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Aalborg

I [xxxxx] opslås en fast fuldtidsstilling i vores borgerbetjening til besættelse fra 1. april 2026 eller hurtigst muligt derefter. Vi søger en ny kollega, der brænder for god service, betjening af borgere og den personlige borgerkontakt.

[xxxxx] er kommunens ansigt udadtil og borgerens indgang til det offentlige. Vi har en række myndighedsopgaver, som vi løser ud fra gældende lovgivning. Derudover får vi mange andre henvendelser fra borgerne, hvor vores opgave er at hjælpe dem bedst muligt. Vores mål er, med udgangspunkt i borgerens livssituation og digitale kompetencer, at give borgeren højt kvalificeret hjælp og vejledning samt at yde en venlig, effektiv og korrekt betjening til hver enkelt borger.

Om stillingen
Stillingens indhold er betjening og vejledning af borgere, der henvender sig personligt i [xxxxx]. Din tid vil derfor i altovervejende grad blive brugt på den nære borgerkontakt i relation til:

  • Pas og kørekort
  • MitID
  • Digital post og digitale fuldmagter
  • Sygesikring og lægevalg
  • Flytninger og CPR
  • Skat
  • Informationsopgaver.

En del af arbejdstiden bruges stående/gående, så det er vigtigt, at din fysik kan holde til dette. Vi har åbent 30 timer om ugen i [xxxxx] på Badehusvej, ligesom vi yder [xxxxx] på 5 lokalbiblioteker 1 dag hver uge.

Vi forventer

Vi forventer først og fremmest, at du er smilende, venlig og imødekommende og kan levere en rigtig god [xxxxx]. Vi ønsker, at alle borgere får en god oplevelse uanset deres ærinde. Det kræver blandt andet, at du:

  • Brænder for at levere god service til mange forskellige borgere hver eneste dag
  • Er god til at formidle, kommunikere med og vejlede forskellige mennesketyper, og kan håndtere høje følelsesmæssige krav
  • Har gode digitale kompetencer og kan hjælpe borgerne med at navigere i det digitale offentlige Danmark
  • Kan sætte dig ind i de relevante regler og lovgivninger på de enkelte fagområder
  • Kan improvisere på stedet med udgangspunkt i den enkelte borgers situation
  • Er god til at kommunikere på dansk og engelsk
  • Har holdånd og tager ansvar samt bidrager med godt humør
  • Er stabil, fleksibel, ordentlig og en god kollega.

Din faglige baggrund kan være for eksempel være en kommunal kontoruddannelse eller en professionsbacheloruddannelse i offentlig administration. Det er en klar fordel, at du gennem nuværende eller tidligere beskæftigelse har erfaring med kunde- eller borgerbetjening.

Vi tilbyder

Vi tilbyder et dynamisk og uhøjtideligt arbejdsmiljø, hvor dagene aldrig er ens. Du vil få gode kollegaer med humor og et højt fagligt niveau. I [xxxxx] er vi cirka 45 ansatte i alt, hvor teamet, der står for borgerbetjeningen, udgør 16 personer. Vi udfører vores arbejde ud fra 4 værdier: professionalisme, ordentlighed, ansvarlighed og loyalitet.

Arbejdstiden er mandag til fredag fra 8.00 til 15.00, dog torsdag til kl. 17.00. Der er flextid i [xxxxx].

Cirka hver anden uge vil du dog også have vagt på et af vores lokalbiblioteker (Hals, Vodskov, Storvorde, Nibe eller Svenstrup). Her har vi åbent til kl. 17.30 om mandagen og torsdagen. Du skal derfor forvente, at din arbejdstid på disse dage kan variere, og at arbejdet til tider vil foregå fra forskellige lokaliteter.

Lønnen fastsættes i henhold gældende overenskomst mellem KL og HK Kommunal.

Det praktiske
Ansøgningsfristen er den 1. marts 2026, og samtaler forventes afholdt den 6. marts 2026.

Relevant dokumentation, CV mm. bedes vedlagt ansøgningen. Hvis du kommer i betragtning til stillingen, skal du afgive en offentlig straffeattest.

Yderligere oplysninger fås ved henvendelse til Vicekontorchef Kim Jensen på[xxxxx]træffes ikke i uge 8) eller tillidsrepræsentant Susanne Thorsø på[xxxxx].

Send ansøgning

Du sender din ansøgning ved at trykke på knappen "Send ansøgning" og udfylde den formular, som kommer frem. Det er også muligt at vedhæfte bilag som f.eks. ansøgning og CV i begrænset omfang.

Bliv en del af Dobbelt A – få dobbelt op på muligheder
Hos os bliver du en del af et fedt fællesskab med 17.500 kolleger. Glæd dig til at få dobbelt op på udviklingsmuligheder, gode ansættelsesforhold og fokus på trivsel. Vi tror på, at forskellighed gør os stærkere, og opfordrer alle til at søge – uanset alder, køn, baggrund, religion eller handicap.
Se alle fordelene ved et job hos os og bliv klogere på ansættelsesprocessen trin-for-trin.

Kilde: [xxxxx]


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".

Arbejdsstedet er beliggende i Aalborg.

Jobbet er oprettet på vores service den 6.2.2026, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

  • Øvrige
  • Aalborg
  • Søndag den 01. marts 2026

Lignende jobs

  • Specialist - Energy, Indoor Climate and Daylight

    Do you want to be an energy and indoor climate specialist in a company where you make a difference for yourself, customers and society? Do you have experience within indoor climate design and energ..
    • Øvrige
    • Aalborg
    Få mere info
  • Øvrige i Aalborg

    Do you want to be a trusted digital advisor for our customers on their Microsoft Dynamics 365 Commerce journey? Are you the kind of colleague who leads by example, builds strong relationships, and .
    • Øvrige
    • Aalborg
    Få mere info
  • Station Agent

    [xxxxx] Mobility GroupAt [xxxxx] Mobility Group, our purpose is to help to change the way you move. We are guided by our core values: We are happy to help, We embrace change, We take responsi..
    • Øvrige
    • Aalborg
    Få mere info
  • Station Agent

    Øvrige søges til organisation/virksomhed i Aalborg
    • Øvrige
    • Aalborg
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som øvrige i Aalborg

Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i Aalborg over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige.

Dato Alle jobs som øvrige
23. marts 2026 115
22. marts 2026 115
21. marts 2026 115
20. marts 2026 114
19. marts 2026 115
18. marts 2026 116
17. marts 2026 113
16. marts 2026 111
15. marts 2026 111
14. marts 2026 111
13. marts 2026 110
12. marts 2026 113
11. marts 2026 106
10. marts 2026 100
9. marts 2026 101
8. marts 2026 98
7. marts 2026 99
6. marts 2026 96
5. marts 2026 90
4. marts 2026 89
3. marts 2026 87
2. marts 2026 77
1. marts 2026 82
28. februar 2026 85
27. februar 2026 85
26. februar 2026 83
25. februar 2026 76
24. februar 2026 75
23. februar 2026 73
22. februar 2026 74
21. februar 2026 74