Client Success & Support Specialist

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

København NV

Om os


[xxxxx]Group A/S - Din teknologipartner når “digital first” bliver virkelighed

Hos [xxxxx]Group A/S bygger vi bro mellem idé og implementering. Vi kombinerer stærke digitale løsninger, marketingkompetence og skræddersyede systemer for at hjælpe virksomheder med at vokse og lykkes i den moderne digitale verden.

  • [xxxxx]webbureau leverer vi hjemmesider, webshops, hosting og online markedsføring til virksomheder i Danmark og globalt.

  • [xxxxx]One tilbyder vi en samlet platform for GDPR, analyse, marketing og datadrevet vækst - alt samlet ét sted.

  • CitizenOne er vores specialiserede løsning til social- og sundhedssektoren: et alt-i-ét journalsystem og planlægningsværktøj, der gør hverdagen enklere og mere effektiv.


Sammen skaber vi en helhedsorienteret tech-suite: fra idé og strategi, via marketing og kundeopbygning, til implementering og drift. Uanset om du er startup, mellemstor virksomhed eller stor organisation, har du med [xxxxx]Group en partner, der hjælper dig hele vejen - med løsninger der virker, og med support der tæller.

Jobbeskrivelse


Vi søger en alsidig kundeservicemedarbejder med teknisk flair til vores digitale platforme.

Vi er en moderne, digital virksomhed med en række egne SaaS-platforme og webprojekter - og vi har brug for dig, der både brænder for god kundeservice og har blik for detaljer, fejl og brugervenlighed.

Du kommer til at spille en central rolle i driften og udviklingen af vores løsninger - både ved at hjælpe kunderne direkte, og ved at gøre det lettere for dem at hjælpe sig selv via vores support- og vidensplatforme.

Dine primære opgaver:

• Besvare kundehenvendelser via e-mail og telefon - professionelt, empatisk og effektivt

• Hjælpe kunder godt i gang med vores systemer og følge op på support-sager

• Administrere og opdatere WordPress-baserede sites - både egne og kundevendte

• Afprøve og gennemgå vores web- og app-løsninger som almindelig bruger og spotte fejl, uhensigtsmæssigheder og brugerflaskehalse

• Rapportere fejl og forbedringsforslag til udviklingsteamet i struktureret form

• Bidrage aktivt til opbygning og vedligeholdelse af vores supportunivers og vidensbase (FAQ, vejledninger, guides, hjælpetekster mv.)

Platforme du vil arbejde med:

• Journal- og kommunikationsplatform til bl.a. social- og sundhedssektoren (både web- og app-baseret)

• Web- og marketingløsninger for virksomheder og offentlige institutioner

• GDPR- og complianceværktøjer m.m.

• Brancheportaler

Krav


Du er serviceminded, nysgerrig og har teknisk forståelse og trives med at hjælpe andre. Du har en god fornemmelse for digitale værktøjer og kan sætte dig ind i nye systemer hurtigt. Du arbejder struktureret, har sans for detaljer og kan spotte, når noget ikke virker, som det skal.

Du kommunikerer klart, både skriftligt og mundtligt, og du taler og skriver flydende dansk. Engelsk på samtaleniveau er også en naturlig del af din værktøjskasse.

Det er en fordel, men ikke et krav, hvis du også:

• Du har teknisk snilde og kan navigere i digitale platforme og WordPress

• Har forståelse for SEO og optimering af indhold

• Kan producere eller bearbejde digitalt materiale som tekst, billeder og evt. video

• Kan arbejde selvstændigt, men også trives i tæt samarbejde med andre

• Du har erfaring med kundeservice og trives med direkte kontakt til kunder

• Du har øje for detaljer og kan teste software og spotte bugs og fejl

• Du er nysgerrig, struktureret og en stærk kommunikator - både mundtligt og skriftligt

• Du behersker dansk flydende og kan formulere dig klart og pænt - og engelsk på samtaleniveau

Fordele


Vi gør meget ud af at det skal være sjovt at komme på arbejde og der skal være plads til at du kan sætte dit præg på tingene og være med til at danne rejsen.

• En central rolle i et ambitiøst, voksende team med korte beslutningsveje

• Mulighed for at arbejde med digitale løsninger, der gør en reel forskel - både i det private erhvervsliv og i velfærdssektoren

• Indflydelse på opbygningen af vores support- og dokumentationsområde

• Frokostordning, frugt, stærk kaffemaskine og gode kollegaer

• En arbejdsplads hvor faglighed, frihed og fleksibilitet går hånd i hånd

• Konkurrencedygtig løn og goder

• Et behageligt og samarbejdsorienteret arbejdsmiljø

• Ungt team med højt til loftet

• Godt socialt sammenhold med masser af events og aktiviteter

• Monday Padel

• Firmarejse

check(event) ; career-website-detail-template-2 = apply(record.id,meta)" mousedown="lyte-button = check(event)" final- final-class="lyte-button lyteBackgroundColorBtn lyteSuccess" lyte-rendered="" Søg stillingen


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".

Arbejdsstedet er beliggende i København NV.

Jobbet er oprettet på vores service den 15.7.2025, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Rapportér
  • 27.02.2026
  • Øvrige
  • København NV
Rapportér

Lignende jobs

  • Shiftleader Front Office, Scandic Kødbyen

    Fri kontakt
    Er du ambitiøs og målrettet og god til at håndtere alverdens spørgsmål, så tror vi på, at du er vores nye Shiftleader på Scandic Kødbyen. Vi ved, at du ta’r ansvar, har overblik og handler hurtigt, når det gælder.
    • Øvrige
    • København
    Få mere info

  • Conference Host, deltid 20t/pr.uge, Scandic Copenh...

    Fri kontakt
    Griber du mulighederne, har overblik og er god til at guide vores gæster, så tror vi på, at du er vores nye deltid Conference Host på Scandic Copenhagen. Vi ved, at du brænder for at gøre en forskel og har fokus på detaljerne.
    • Øvrige
    • København
    Få mere info

  • Bellservice medarbejder, deltid, 1. maj - 31. aug....

    Fri kontakt
    Smiler du med øjnene, griber bolde fra alverdens retninger og elsker at hjælpe? Så tror vi på, at du er vores Bellservice medarbejder på deltid på Scandic Spectrum. Vi ved, at du er skarp og handler hurtigt, når situationen kræver det.
    • Øvrige
    • København
    Få mere info

  • Bellservice medarbejder, fuldtid, 1. maj - 31. aug...

    Fri kontakt
    Smiler du med øjnene, griber bolde fra alverdens retninger og elsker at hjælpe? Så tror vi på, at du er vores Bellservice medarbejder på Scandic Spectrum. Vi ved, at du er skarp og handler hurtigt, når situationen kræver det.
    • Øvrige
    • København
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som øvrige i København NV

Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i København NV over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige.

Dato Alle jobs som øvrige
12. marts 2026 8
11. marts 2026 8
10. marts 2026 8
9. marts 2026 7
8. marts 2026 7
7. marts 2026 7
6. marts 2026 7
5. marts 2026 6
4. marts 2026 6
3. marts 2026 6
2. marts 2026 5
1. marts 2026 5
28. februar 2026 6
27. februar 2026 6
26. februar 2026 7
25. februar 2026 7
24. februar 2026 8
23. februar 2026 9
22. februar 2026 12
21. februar 2026 12
20. februar 2026 11
19. februar 2026 12
18. februar 2026 12
17. februar 2026 11
16. februar 2026 13
15. februar 2026 12
14. februar 2026 12
13. februar 2026 12
12. februar 2026 13
11. februar 2026 8
10. februar 2026 8
Fold ud

Populære søgninger

Lignende søgeresultater

her
Se alle populære søgninger