Client Service Analyst

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

København

Would you like to use your talent and expertise where it really matters by serving as point of contact to our partner banks? And are you interested in joining a growing business, at the cutting edge of the global banking and payments sector?

If so, we offer you the chance to be a part of a truly international and vibrant company with more than 450 skilled and dedicated employees worldwide, who are all passionate about creating next-generation mission-critical financial services infrastructure and leading the rise of a super-correspondent banking network.

The position and why we need you

At Banking Circle, we want to make an impact that pioneers the industry and creates instant value for our clients. But we also want to be a best-in-class employer where innovation and career development is going hand in hand.

To support that and our exciting growth journey, we are looking to hire a Client Service Analyst, who can reinforce our dedicated team and growth plans. You will be an important colleague within with wider operations department, delivering against strict SLA’s and driving the continuous improvement agenda within the department

Key Responsibilities

  • Undertake in-depth trend & query analysis.
  • Work towards a 100% Case Resolution at the 1st Point of Contact.
  • Produce MI focusing on Time, Cost and Risk for client queries.
  • Produce MI for key stakeholders both internal & external.
  • Drive data-driven analysis of issues to implement positive change.
  • Produce Root Cause Analysis on complex issues and look for future preventive actions.
  • Develop processes to enhance service delivery.
  • Drive the continuous improvement agenda within the department.
  • Look for automation opportunities.
  • Hold Quarterly Business Reviews with our clients based on data analysis.

Skills & Qualifications

To be the right candidate for this position we would expect the following:

  • 2+ years’ experience in a similar client facing/data driven service role.
  • Strong knowledge of Payments Schemes(SWIFT, SEPA etc)
  • A strong data-driven mindset
  • Strong data presentation skills.
  • Knowledge of Microsoft Dynamics would also an advantage.
  • Knowledge of SQL would also be an advantage.

To be the right candidate for this position, we expect you to have at least a 2 years’ experience from a similar role with a proven track record. You must have knowledge / experience within financial institutions and payments.

Your solid analytical skills enable you to easily comprehend complex issues and you clearly articulates goals and expectations, relating them to the business mission and direction. You are adaptable to change and can also drive continuous improvement agenda within the Operations department.

As a person, you are outgoing, energetic, confident, trustworthy, and execution-oriented.

As Banking Circle is an international company it is a requirement that you are fluent in English, both verbally and in writing and have business conversation level command of Chinese (Mandarin). If you master other relevant languages, it will be an asset.

Join Banking Circle

If this position has caught your interest and you have what we are looking for, then please send us your resume and application via the apply link. As we will be conducting interviews continuously, we urge interested candidates to reach out as soon as possible. If you have questions about the position or what it´s like to be a part of Banking Circle do not hesitate to contact Svetlana Stetchi from our People Team by email: [email protected].

Banking Circle offers a competitive compensation package and a dynamic and collaborative culture that values personal initiative and professional achievements. We are proud to be an equal opportunity employer and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, colour, age, religion, sexual orientation, national origin or any other characteristic protected under federal, state or local laws, regulations and ordinances. Please note that we do not accept applications by email.


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".

Arbejdsstedet er beliggende i København

Jobbet er oprettet på vores service den 10.5.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Rapportér
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Øvrige
  • København
Rapportér

Lignende jobs

  • Øvrige i København Ø

    Fri kontakt
    Vi har travlt, og vi søger nu nye kolleger til vores Transfer Pricing-afdeling.
    • Øvrige
    • København Ø
    Få mere info

  • Øvrige i København

    Fri kontakt
    Ansøg senest: 30. april 2024 København On-site. Er du ambitiøs, målrettet og ikke bange for at rydde vanetænkning af bordet, så tror vi på, at du er vores nye Assisterende Restaurant Manager på Scandic Kødbyen.
    • Øvrige
    • København
    Få mere info

  • Øvrige i København K

    Fri kontakt
    Associate til IT Risk Assurance. Vi vækster i Grant Thorntons IT Risk Assurance & Advisory Services, og søger derfor en nyuddannet kollega. I afdelingen beskæftiger vi os med IT-revision, afgivelse af IT-erklæringer (ISAE 3402, ISAE 3000 mv.
    • Øvrige
    • København K
    Få mere info

  • Øvrige i København

    Fri kontakt
    Ansøg senest: 5. maj 2024 København On-site. Smiler du med øjnene, griber bolde fra alverdens retninger og elsker at hjælpe? Så tror vi på, at du er vores Bellboy på Scandic Spectrum. Vi ved, at du er skarp og handler hurtigt, når situationen kræver det.
    • Øvrige
    • København
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som øvrige i København

Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i København over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige i København.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige i København over tid

Dato Alle jobs som øvrige
25. april 2024 1081
24. april 2024 1086
23. april 2024 1092
22. april 2024 1121
21. april 2024 1121
20. april 2024 1119
19. april 2024 1120
18. april 2024 1113
17. april 2024 1090
16. april 2024 1081
15. april 2024 1086
14. april 2024 1112
13. april 2024 1103
12. april 2024 1110
11. april 2024 1104
10. april 2024 1080
9. april 2024 1054
8. april 2024 1063
7. april 2024 1088
6. april 2024 1088
5. april 2024 1079
4. april 2024 1091
3. april 2024 1068
2. april 2024 1085
1. april 2024 1134
31. marts 2024 1171
30. marts 2024 1169
29. marts 2024 1174
28. marts 2024 1196
27. marts 2024 1197
26. marts 2024 1196
Fold ud

Værd at vide når du søger job som øvrige i København

Har du også drømt om at bo og arbejde i de charmerende gader i København? Så er du ikke alene! Men drømmene bliver sjældent til virkelighed uden lidt hårdt arbejde.

Mens København måske for nogle først og fremmest vækker billeder af hyggelige cafeer og historiske bygninger, banker et travlt erhvervsliv i hjertet af København. Hovedstaden huser et væld af brancher, men nogle skiller sig ud med et særligt højt antal ansatte.

Bydele i København

København byder på mere end smukke gader og hyggelige cafeer. De forskellige kvarterer har hver deres unikke atmosfære og erhvervsliv, hvilket kan påvirke din jobsøgning. Lad os dykke ned i nogle populære områder:

Indre By: Pulsens centrum med internationale virksomheder, finansverden og detailhandel. Perfekt for jobsøgende inden for finans, jura, medier og marketing. Tempoet er højt, og konkurrencen kan være hård.

Find ledige jobs i Indre By

Østerbro: En blanding af moderne boliger, historiske bygninger og innovative virksomheder. Hjem til Novo Nordisk og Vestas Wind Systems. Gode muligheder inden for life science, teknologi og bæredygtige løsninger.

Find ledige jobs i Østerbro

Nørrebro: Multikulturelt og kreativt med studerende, kunstnere og små startups. Populært blandt unge fagfolk og jobsøgende inden for den kreative sektor og servicebranchen.

Find ledige jobs i Nørrebro

Vesterbro: Tidligere industriområde forvandlet til et trendy sted med restauranter, barer og designvirksomheder. Tiltrækker kreative sjæle og jobsøgende inden for mode, design og underholdning.

Find ledige jobs i Vesterbro

Valby: Familievenligt og roligt med gode skoler og grønne områder. Mange offentlige institutioner og virksomheder inden for service og administration. Attraktivt for børnefamilier og jobsøgende i den offentlige sektor.

Find ledige jobs i Valby

Amager: Et område i rivende udvikling med fokus på moderne arkitektur og bæredygtighed. Hjem til Ørestad og store virksomheder som DSV og Ørsted. Gode muligheder inden for logistik, energi og transport.

Find ledige jobs på Amager

Mere information om København

Hvis du er på udkig efter et job i København, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om København, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om København i denne guide: København: Byen der byder på både drømmejob og spændende udfordringer

Populære søgninger

Lignende søgeresultater

Se alle populære søgninger