Telefonist til Regionshospital Hjørrings telefonomstilling

Bliv hospitalets stemme udadtil – sommerjob med ansvar, menneskekontakt og mulighed for fastansættelse

Er du god til mennesker, kan du bevare overblikket i travle situationer, og vil du have et job, hvor du lærer noget, du kan tage med videre i dit arbejdsliv eller din uddannelse?

Telefonomstillingen på [xxxxx], søger sommervikarer med opstart hurtigst muligt. Vi sørger for grundig oplæring, så du bliver klar til sommerperioden – og for den rette kandidat kan jobbet senere udvikle sig til en fast stilling, da vi forventer ledige stillinger i forbindelse med pensioneringer senere på året.

Derfor hører vi også gerne fra dig, hvis du søger et job med mulighed for mere faste timer på sigt.

Mere end “bare” et sommerjob

Hos os bliver du en vigtig del af hospitalets hverdag. Du er ofte den første person, patienter og pårørende møder – enten i telefonen eller fysisk – og din hjælp gør en reel forskel.

Det er et job med ansvar, variation og menneskekontakt, hvor du udvikler kompetencer, du kan bruge videre i mange brancher og uddannelser.

Du får blandt andet erfaring med:

• Kommunikation og professionel kundeservice
• At bevare ro og overblik i pressede situationer
• Selvstændigt ansvar og prioritering af opgaver
• Samarbejde på tværs af mange faggrupper
• Administrative opgaver og IT-systemer
• Kontakt med mennesker i mange forskellige situationer

Det gør jobbet relevant for dig, der fx overvejer eller er på vej mod uddannelser inden for sundhed, administration, service, kommunikation, politi, socialområdet eller lignende.

Hvad går jobbet ud på?

Telefonomstillingen er hospitalets centrale omdrejningspunkt for opkald og information. Vi hjælper patienter, pårørende, personale og samarbejdspartnere videre – hurtigt, professionelt og med et smil i stemmen.

Dine arbejdsopgaver vil blandt andet være:

• Besvare og viderestille opkald
• Guide og informere patienter, pårørende og personale
• Hjælpe med praktiske forespørgsler og patienttransport
• Løse forskellige administrative og daglige driftsopgaver

To dage er sjældent ens, og du kommer til at lære hospitalet at kende på tværs af hele huset.

Et job med ansvar

I flere vagter sidder du alene i funktionen, og derfor er det vigtigt, at du er stabil og tager ansvar for dine vagter. Når du møder ind, er du en vigtig del af driften – både for dine kolleger og for de mennesker, der har brug for hjælp.

Til gengæld får du stor selvstændighed, tillid og erfaring med at stå på egne ben i en professionel hverdag.

Vi forestiller os, at du:

• Er positiv og serviceminded
• Kan lide at tale med mennesker
• Er ansvarsbevidst og stabil
• Kan arbejde selvstændigt
• Har flair for IT og lærer nye systemer hurtigt
• Trives med varierende arbejdsdage

Erfaring med skiftende vagter er en fordel – men ikke et krav.

Arbejdstid

Telefonomstillingen har åbent døgnet rundt hele året, så arbejdstiden består af dag-, aften-, natte- og weekendvagter. Timetallet varierer fra uge til uge.

Hvem er vi?

Geografisk er regionshospitalet lokaliseret med akuthospital i Hjørring, et lokalhospital med kirurgiske og medicinske funktioner i Frederikshavn, Neurorehabilitering i Brønderslev og et Gigt- og Rygcenter i Skagen.

Telefonomstillingen består af 10 fastansatte medarbejdere og er organisatorisk en del af det diagnostiske område i Hjørring.

Vi samarbejder med hele hospitalet og har en stor kontaktflade i hverdagen.

Vi lægger vægt på hjælpsomhed, godt humør og et stærkt samarbejde – også når der er travlt.

Lyder det som noget for dig?

Så send os en ansøgning, hvor du fortæller lidt om dig selv – og gerne om du søger et sommerjob, eller om du kunne være interesseret i en mere fast tilknytning på sigt.

Yderligere oplysninger om stillingen kan fås ved henvendelse til sundhedsadministrativ leder Lone Winther på mail [xxxxx]

Ansøgningsfrist: søndag den 31. maj 2026.

Samtaler forventes afholdt løbende, så tøv ikke med at sende din ansøgning!

Kilde: [xxxxx]