Customer Success Manager til Vores Forening og VF Bolig
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Århus N
Vores Forening og VF Bolig er i kraftig vækst. Flere hundrede ejerforeninger, grundejerforeninger, haveforeninger og andelsboligforeninger bruger i dag vores platforme til at håndtere medlemmer, opkrævninger, bogføring og den daglige administration. Samtidig vokser VF Bolig hurtigt som professionelt værktøj for administratorer. Det betyder, at vi nu søger en dedikeret Customer Success Manager, som kan sikre en stabil og nærværende oplevelse for både nye og eksisterende brugere.
Vi leder efter en person, der trives i et miljø, hvor relationer, faglighed og overskud betyder noget. Du bliver den faste støtte for bestyrelser og administratorer, når de tager vores systemer i brug, og du får en central rolle i at sikre, at deres opgaver faktisk bliver lettere.
Om rollen
Stillingen er tredelt og giver gode muligheder for løbende udvikling efter kompetencer og interesser. Du bliver en af de helt centrale personer i dialogen med vores brugere på både Vores Forening og VF Bolig.
Dine primære opgaver bliver:
Support og sparring
Onboarding af nye kunder
Online demonstrationer og pre-køb dialoger
Vi forventer, at tiden fordeles nogenlunde ligeligt mellem nye og eksisterende kunder.
Hvem søger vi
Du behøver ikke være økonomiuddannet eller erfaren ejendomsadministrator. Det vigtigste er, at du kan sætte dig ind i brugernes hverdag og forklare tingene enkelt og konkret. Erfaring med foreningsregnskaber, administration eller software support er en fordel, men vigtigst er, at du:
Om arbejdstiden
Stillingen er på 25 til 32 timer ugentligt. Det aftaler vi efter dine ønsker. Der kan være perioder med ekstra opgaver, særligt i højsæsonen for årsregnskaber og opkrævninger. Da mange af vores brugere er frivillige, vil der lejlighedsvis være behov for møder uden for normal kontortid, men planlægningen sker altid i god dialog.
Om os
Vores Forening er en digital platform til ejendomsadministration. VF Bolig er vores professionelle løsning til administratorer og videreudvikles tæt sammen med branchen. Vi lægger vægt på at være åbne, ærlige og tilgængelige. Brugerne skal kunne mærke, at vi vil dem det godt, og at deres foreninger bliver lettere at drive, når vi samarbejder.
Du bliver en del af et mindre team, hvor beslutningsvejene er korte, og hvor det er muligt at sætte et tydeligt aftryk. Vi arbejder både med software, administration og stærke fællesskaber, og du vil få indblik i driften af mange forskellige foreningstyper.
Praktisk
Kilde:
Vi leder efter en person, der trives i et miljø, hvor relationer, faglighed og overskud betyder noget. Du bliver den faste støtte for bestyrelser og administratorer, når de tager vores systemer i brug, og du får en central rolle i at sikre, at deres opgaver faktisk bliver lettere.
Om rollen
Stillingen er tredelt og giver gode muligheder for løbende udvikling efter kompetencer og interesser. Du bliver en af de helt centrale personer i dialogen med vores brugere på både Vores Forening og VF Bolig.
Dine primære opgaver bliver:
Support og sparring
- Besvarelse af spørgsmål via mail, chat og telefon
- Hjælp til opsætninger i medlemssystemet og regnskabsdelen
- Afklaring af faglige spørgsmål om opkrævninger, budget, rapporter, foreningsdrift og daglig administration
Onboarding af nye kunder
- Opsætning af kontoplan, budget og beboere mv.
- Gennemgang af platformen med nye bestyrelser eller administratorer
- Sikre en tryg overgang fra tidligere systemer
Online demonstrationer og pre-køb dialoger
- Gennemgang af funktioner for foreninger og administratorer
- Afklaring af behov og forventninger før køb
- Overlevering til onboarding, når kunden vælger at gå videre
Vi forventer, at tiden fordeles nogenlunde ligeligt mellem nye og eksisterende kunder.
Hvem søger vi
Du behøver ikke være økonomiuddannet eller erfaren ejendomsadministrator. Det vigtigste er, at du kan sætte dig ind i brugernes hverdag og forklare tingene enkelt og konkret. Erfaring med foreningsregnskaber, administration eller software support er en fordel, men vigtigst er, at du:
- er stærk til skriftlig kommunikation
- er tryg ved at tale med både frivillige og professionelle
- kan holde hovedet koldt, når flere henvendelser lander samtidig
- er god til at lære nye systemer
- arbejder struktureret og følger sagerne helt til dørs
- trives i en hverdag, hvor ingen uger ligner hinanden
Om arbejdstiden
Stillingen er på 25 til 32 timer ugentligt. Det aftaler vi efter dine ønsker. Der kan være perioder med ekstra opgaver, særligt i højsæsonen for årsregnskaber og opkrævninger. Da mange af vores brugere er frivillige, vil der lejlighedsvis være behov for møder uden for normal kontortid, men planlægningen sker altid i god dialog.
Om os
Vores Forening er en digital platform til ejendomsadministration. VF Bolig er vores professionelle løsning til administratorer og videreudvikles tæt sammen med branchen. Vi lægger vægt på at være åbne, ærlige og tilgængelige. Brugerne skal kunne mærke, at vi vil dem det godt, og at deres foreninger bliver lettere at drive, når vi samarbejder.
Du bliver en del af et mindre team, hvor beslutningsvejene er korte, og hvor det er muligt at sætte et tydeligt aftryk. Vi arbejder både med software, administration og stærke fællesskaber, og du vil få indblik i driften af mange forskellige foreningstyper.
Praktisk
- Ansøgningsfrist: løbende
- Forventet opstart: April 2026
- Arbejdssted: Aarhus (delvis remote er muligt efter aftale)
Kilde:
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Århus N.
Jobbet er oprettet på vores service den 27.2.2026, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
- Kundeservicemedarbejder
- Århus N
- Mandag den 23. marts 2026
Lignende jobs
-
Servicemedarbejder til Semler Mobility i Højbjerg
Brænder du for praktiske opgaver, og trives du i en hverdag, hvor ikke to dage er ens?Så kan du blive vores nye servicemedarbejder og være med til at sikre topklasse kundeservice i en af Danmarks..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Højbjerg
-
Servicemedarbejder til Semler Mobility i Risskov
Snart går vi foråret i møde, og vi vil modtage kundehenvendelser angående skift til sommerhjul. Vi har derfor brug for en fleksibel og serviceminded kollega, til at håndtere denne opgave i en perio..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Risskov
-
Kundeservice- & Supportassistent
Vil du være med til at fastholde vores 4,8-stjernede kundeservice på Trust Pilot – og lære en masse undervejs?Hos VVS-Shoppen vækster vi, og derfor søger vi en ny kollega, der har lyst til at i..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Højbjerg
-
Kundemedarbejder til Aarhus
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Århus N
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Århus N over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 13. april 2026 | 1 |
| 12. april 2026 | 1 |
| 11. april 2026 | 1 |
| 10. april 2026 | 1 |
| 9. april 2026 | 1 |
| 8. april 2026 | 1 |
| 7. april 2026 | 1 |
| 6. april 2026 | 1 |
| 5. april 2026 | 1 |
| 4. april 2026 | 1 |
| 3. april 2026 | 1 |
| 2. april 2026 | 1 |
| 1. april 2026 | 1 |
| 31. marts 2026 | 1 |
| 30. marts 2026 | 1 |
| 23. marts 2026 | 1 |
| 22. marts 2026 | 1 |
| 21. marts 2026 | 1 |
| 20. marts 2026 | 1 |
| 19. marts 2026 | 1 |
| 18. marts 2026 | 1 |
| 17. marts 2026 | 1 |
| 16. marts 2026 | 1 |
| 15. marts 2026 | 1 |
| 14. marts 2026 | 1 |