Assistancekoordinator til international vagtcentral - deltid
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Århus
Et job med mening - vi er klar til at hjælpe, når uheldet er ude
Vi søger nye kolleger til deltidstillinger på vores alarmcentral i . Vores opgave er at yde professionel kundeservice, når vores kunder ringer til os og har brug for hjælp på de danske og udenlandske veje.
Kom med på holdet!
Vi hjælper vores kunder, når der er bump på vejen
Som assistancekoordinator består dit arbejde i at hjælpe vores kunder videre, når de oplever nedbrud med deres køretøj i Danmark eller Europa. Du er den første, kunden taler med, når de har et nedbrud på bilen. Det gør dig til medskaber af et vigtigt touchpoint, kunden har med vores virksomhed, og det er et ansvar, som vi gør meget ud af at klæde dig godt på til at løfte. Du bliver bindeled mellem kunden og vores autoreddere på vejene for at sikre professionel assistance og den rigtige hjælp til kunden.
På vores alarmcentral går en stor del af din arbejdstid med at tale med vores kunder samt sagsbehandling af sagerne digitalt. Her er du garant for, at den rigtige information bliver kommunikeret videre til de rette samarbejdspartnere over hele Europa, så kunden oplever professionel hjælp og kundeservice i verdensklasse.
Så er du handlekraftig, har stærke sproglige og kommunikative evner, og tør du tage selvstændige beslutninger? Så er det dig vi søger hos !
Sparring og hjælp fra kolleger
Vi giver dig et professionelt onboarding-forløb, hvor du deltager i klasseundervisning, e-learning, træningsvagter på alarmcentralen og bliver tildelt en mentor - der alt sammen hjælper dig trygt og godt i gang. Jobbet indebærer selvstændighed og frihed under ansvar med god støtte fra kollegaer og leder. Vi arbejder selvstændigt men ikke alene.
Ansættelse og arbejdstider
Fra din ansættelsesstart og frem mod højsæsonen vil du deltage i vores interne uddannelsesforløb og løbende tage vagter på alarmcentralen. I skolernes sommerferie skal du have mulighed for at arbejde op mod fuldtid i de fleste uger. Timerne kan placeres i både dag- og aftentimer samt i weekender og på helligdage. I skolernes sommerferie kan der i enkelte tilfælde forekomme nattevagter. Der vil ikke være mulighed for at afholde sommerferie i uge 28, 29 og 30.
Uden for vores højsæson vil stillingen være på deltid - ideelt som studiejob!
Rig mulighed for udvikling i jobbet
Du får ansvar for egne opgaver og god mulighed for at bruge din kreativitet i opgaveløsningen. Ingen sager er ens, men alle kunder skal have den bedst mulige hjælp, indenfor de forskellige rammeaftaler. Det stiller krav til dig, både fagligt og personligt. Vi forventer du hurtigt kan danne forståelse i komplekse sager og træffe beslutninger på et oplyst grundlag. Du kommer til at kommunikere med alle typer personer og skal kunne bevare roen og overblikket i samtalen. Vi har rygende travlt i højsæsoner, så det er vigtigt, at du trives i et højt tempo med mange bolde i luften.
Bliv en del af et stærkt, socialt fællesskab
I bliver du en del af et stærkt fællesskab – både i og uden for arbejdstiden. Vi har det sjovt sammen, så hvis du gerne vil have et helt unikt netværk, både i fritiden og til at følge dig i din videre karriere, så er muligheden for dig her!
Kvalifikationer
Vi tilbyder:
Send din ansøgning i dag
Stillingen er med opstart den 23. januar. I forbindelse med opstart indgår du i et uddannelsesforløb på fastlagte datoer.
Vi søger nye kolleger til deltidstillinger på vores alarmcentral i . Vores opgave er at yde professionel kundeservice, når vores kunder ringer til os og har brug for hjælp på de danske og udenlandske veje.
Kom med på holdet!
Vi hjælper vores kunder, når der er bump på vejen
Som assistancekoordinator består dit arbejde i at hjælpe vores kunder videre, når de oplever nedbrud med deres køretøj i Danmark eller Europa. Du er den første, kunden taler med, når de har et nedbrud på bilen. Det gør dig til medskaber af et vigtigt touchpoint, kunden har med vores virksomhed, og det er et ansvar, som vi gør meget ud af at klæde dig godt på til at løfte. Du bliver bindeled mellem kunden og vores autoreddere på vejene for at sikre professionel assistance og den rigtige hjælp til kunden.
På vores alarmcentral går en stor del af din arbejdstid med at tale med vores kunder samt sagsbehandling af sagerne digitalt. Her er du garant for, at den rigtige information bliver kommunikeret videre til de rette samarbejdspartnere over hele Europa, så kunden oplever professionel hjælp og kundeservice i verdensklasse.
Så er du handlekraftig, har stærke sproglige og kommunikative evner, og tør du tage selvstændige beslutninger? Så er det dig vi søger hos !
Sparring og hjælp fra kolleger
Vi giver dig et professionelt onboarding-forløb, hvor du deltager i klasseundervisning, e-learning, træningsvagter på alarmcentralen og bliver tildelt en mentor - der alt sammen hjælper dig trygt og godt i gang. Jobbet indebærer selvstændighed og frihed under ansvar med god støtte fra kollegaer og leder. Vi arbejder selvstændigt men ikke alene.
Ansættelse og arbejdstider
Fra din ansættelsesstart og frem mod højsæsonen vil du deltage i vores interne uddannelsesforløb og løbende tage vagter på alarmcentralen. I skolernes sommerferie skal du have mulighed for at arbejde op mod fuldtid i de fleste uger. Timerne kan placeres i både dag- og aftentimer samt i weekender og på helligdage. I skolernes sommerferie kan der i enkelte tilfælde forekomme nattevagter. Der vil ikke være mulighed for at afholde sommerferie i uge 28, 29 og 30.
Uden for vores højsæson vil stillingen være på deltid - ideelt som studiejob!
Rig mulighed for udvikling i jobbet
Du får ansvar for egne opgaver og god mulighed for at bruge din kreativitet i opgaveløsningen. Ingen sager er ens, men alle kunder skal have den bedst mulige hjælp, indenfor de forskellige rammeaftaler. Det stiller krav til dig, både fagligt og personligt. Vi forventer du hurtigt kan danne forståelse i komplekse sager og træffe beslutninger på et oplyst grundlag. Du kommer til at kommunikere med alle typer personer og skal kunne bevare roen og overblikket i samtalen. Vi har rygende travlt i højsæsoner, så det er vigtigt, at du trives i et højt tempo med mange bolde i luften.
Bliv en del af et stærkt, socialt fællesskab
I bliver du en del af et stærkt fællesskab – både i og uden for arbejdstiden. Vi har det sjovt sammen, så hvis du gerne vil have et helt unikt netværk, både i fritiden og til at følge dig i din videre karriere, så er muligheden for dig her!
Kvalifikationer
- Du taler og skriver flydende dansk og engelsk. Taler du et tredje europæisk sprog, er det kun en fordel.
- Du kan arbejde selvstændigt og trives med at træffe beslutninger på egen hånd
- Du har erfaring fra et tidligere job, hvor god kundeservice var dit vigtigste redskab
- Du trives med mange telefonopkald i en travl hverdag.
- Du evner at arbejde struktureret og koncentreret i et arbejdsmiljø med tempo
- Du kan få mennesker i pressede situationer til at føle sig trygge over telefon
- Du kommunikerer tydeligt, er løsningsorienteret og kan håndtere svære samtaler
- Stillingen fordrer fremvisning af ren straffeattest
Vi tilbyder:
- Et godt socialt miljø, der både udfordrer dig fagligt og udvikler dig personligt
- En attraktiv timeløn med tillægsordning for arbejde i aften-, natte- og weekendtimer
- Job i en af Nordens største assistanceorganisationer, , hvor SOS Dansk Autohjælp er totalleverandør til forsikringsbranchen og bilimportørerne inden for vejhjælp, mm.
- En solid grunduddannelse med fokus på kundeservice, dialogværktøjer og konflikthåndtering
- Rig lejlighed til at udvikle dine kommunikative og menneskelige kompetencer i praksis
- Kantine i dagtimerne og personalegoder som sociale events og frugtordning
- Nye lokaler i Aarhus N med indretning og faciliteter, der afspejler fremtidens arbejdsplads samt let adgang til kollektiv trafik
Send din ansøgning i dag
Stillingen er med opstart den 23. januar. I forbindelse med opstart indgår du i et uddannelsesforløb på fastlagte datoer.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Århus
Jobbet er oprettet på vores service den 3.12.2025, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- 17.12.2025
- Kundeservicemedarbejder
- Århus
- Onsdag den 31. december 2025
Lignende jobs
-
Servicemedarbejder - Højbjerg, Aarhus
Servicemedarbejder - Højbjerg, AarhusI Kongsvang søger vi lige nu en dygtig servicemedarbejder til lokation i Højbjerg i Aarhus med start d.07-07-2025. Arbejdsopgaven er at sørge for en ren helhe..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus
-
Servicemedarbejder - Aarhus
Servicemedarbejder - AarhusI Kongsvang søger vi lige nu dygtige servicemedarbejdere til lokationer i Aarhus med start hurtigst muligt. Arbejdsopgaven er at sørge for en ren helhed hos kunden - ge..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus
-
Customer Care Consultant (French speaking - partti...
Are you driven to create special customer experiences, inspiring surroundings and providing the world's best service? We are now looking for a Customer Care Consultant (French speaking) for our hea..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus
-
Customer Service Assistant
Brænder du for at skabe fremragende kundeoplevelser?Og har du lyst til at blive en del af en arbejdsplads, hvor samarbejde, ordentlighed og hjælpsomhed er en del af hverdagen? Så er du måske vo..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Brabrand
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Århus
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Århus over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i Århus.
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 9. januar 2026 | 24 |
| 8. januar 2026 | 24 |
| 7. januar 2026 | 26 |
| 6. januar 2026 | 24 |
| 5. januar 2026 | 21 |
| 4. januar 2026 | 21 |
| 3. januar 2026 | 22 |
| 2. januar 2026 | 20 |
| 1. januar 2026 | 21 |
| 31. december 2025 | 22 |
| 30. december 2025 | 23 |
| 29. december 2025 | 23 |
| 28. december 2025 | 21 |
| 27. december 2025 | 22 |
| 26. december 2025 | 21 |
| 25. december 2025 | 21 |
| 24. december 2025 | 20 |
| 23. december 2025 | 18 |
| 22. december 2025 | 19 |
| 21. december 2025 | 20 |
| 20. december 2025 | 20 |
| 19. december 2025 | 22 |
| 18. december 2025 | 24 |
| 17. december 2025 | 23 |
| 16. december 2025 | 24 |
| 15. december 2025 | 24 |
| 14. december 2025 | 25 |
| 13. december 2025 | 25 |
| 12. december 2025 | 25 |
| 11. december 2025 | 26 |
| 10. december 2025 | 25 |