Kundeservicemedarbejder med koordinatoransvar til
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Humlebæk
Interesserer du dig for astma, allergi og eksem, eller sundhed & kemifri hverdag, og har du samtidig erfaring med at yde en top service og rådgivning overfor kunder, så læs endelig videre.
Med afsæt i vores webshop søger vi en kundeservicemedarbejder til 37 timer i Nivå. Ønsker du færre timer, kan det også komme i betragtning.
I rollen som kundeservicemedarbejder bliver du en af nøglepersonerne i vores daglige drift. Du bliver primær kontaktperson for vores kunder, der ofte har særlige behov eller spørgsmål relateret til astma, allergi og eksem. Derfor er nysgerrighed, empati, situationsfornemmelse og faglig interesse vigtige egenskaber.
Arbejdsopgaverne spænder bredt og giver dig rig mulighed for både at tale med kunder, arbejde selvstændigt og få indsigt i webshoppens maskinrum.
Om jobbet
Kundeservice
Dine primære opgaver vil være at rådgive kunderne frem til de bedste produkter udfra deres behov, og tage dig af alle driftopgaver i forbindelse med kundeservice, - herunder efterlyse pakker, håndtere reklamationer, opdatere systemer, svare på spørgsmål fra telefon, mail og chat.
Koordinering
Kvalifikationer og kompetencer
Faglige kvalifikationer
Andre kvalifikationer
Vi tilbyder
Hvem er vi?
er Danmarks specialiserede webshop for ikke-medicinske produkter til personer med astma, allergi og eksem – samt til alle, der ønsker en sund og kemifri hverdag. Vi rådgiver vores kunder med faglig viden og tilbyder produkter, der gør hverdagen lettere og tryggere. Vi er et lille team bestående af fastansatte, timeansatte og freelancere.
Ansøgning
Hvis du er klar til at blive en del af vores team hos og har lyst til at yde en fremragende kundeservice, bedes du sende din ansøgning og CV til Skriv "Kundeservicemedarbejder" i emnefeltet.
Er du godkendt til flex-job, hører vi også meget gerne fra dig. Skulle du være interesseret i færre timer end 37 timer, send gerne en ansøgning alligevel og oplys antal af timer du er interesseret i.
Ansøgningsfrist: Ansøgningsfrist er d. 12/1-2026. Vi vil løbende vurdere indkomne ansøgninger og afholde samtaler - vi opfordrer dig derfor til at ansøge snarest muligt.
Kilde:
Med afsæt i vores webshop søger vi en kundeservicemedarbejder til 37 timer i Nivå. Ønsker du færre timer, kan det også komme i betragtning.
I rollen som kundeservicemedarbejder bliver du en af nøglepersonerne i vores daglige drift. Du bliver primær kontaktperson for vores kunder, der ofte har særlige behov eller spørgsmål relateret til astma, allergi og eksem. Derfor er nysgerrighed, empati, situationsfornemmelse og faglig interesse vigtige egenskaber.
Arbejdsopgaverne spænder bredt og giver dig rig mulighed for både at tale med kunder, arbejde selvstændigt og få indsigt i webshoppens maskinrum.
Om jobbet
Kundeservice
Dine primære opgaver vil være at rådgive kunderne frem til de bedste produkter udfra deres behov, og tage dig af alle driftopgaver i forbindelse med kundeservice, - herunder efterlyse pakker, håndtere reklamationer, opdatere systemer, svare på spørgsmål fra telefon, mail og chat.
- Besvarelse af opkald, mails og chat/SoMe henvendelser om ordrer, produkter, levering, allergispørgsmål m.m.
- Rådgivning og salg – du hjælper kunderne med at finde de helt rette produkter ud fra deres behov
- Håndtering af reklamationer og returneringer. Samarbejde med leverandører og lager for at sikre effektiv problemløsning
- Efterlysning af pakker og koordinering med transportører
- Opfølgning på åbne sager, så kunderne altid føler sig trygge og godt hjulpet
- Sikring af en høj grad af kundetilfredshed i alle kontaktpunkter
Koordinering
- Opdatering af systemer (shopify, Smartpack, Herodesk)
- Indkøb
- Opdatering af priser
- Ansvarlig for vores B2B kunder, herunder det offentlige
- EAN-fakturering til offentlige kunder
- Øvrige driftopgaver
- Bidrag til struktur og optimering af arbejdsgange
Kvalifikationer og kompetencer
Faglige kvalifikationer
- Erfaring med kundeservice er en fordel
- Erfaring med E-handel er en fordel
- Erfaring med Shopify eller anden lignende platform er en fordel
- Har gode IT-færdigheder og hurtigt kan sætte dig ind i (og navigere i) nye systemer
Andre kvalifikationer
- Har interesse for astma, allergi, eksem eller en kemifri og sund livsstil
- Kan lide at nørde produktspecifikationer og forstå, hvad der ligger bag sundere valg
- Har et positivt sind og stærke kommunikative evner – både skriftligt og mundtligt
- Trives i et miljø, hvor tingene går hurtigt, og hvor struktur og systematik er nødvendigt
- Kan holde overblik over flere opgaver på én gang og følger loyalt op på kundesager
- Arbejder selvstændigt og tager initiativ – du får stor frihed under ansvar
- Har tålmodighed og rummelighed i mødet med alle typer kunder
Vi tilbyder
- En arbejdsplads i vækst, hvor kunderne ofte har komplekse behov – og hvor din indsats gør en reel forskel i deres hverdag
- Verdens sødeste og mest loyale kunder
- Et lille, tæt team af ildsjæle, hvor idéer hurtigt bliver til handling
- Personlig og faglig udvikling inden for kundeservice, e-handel og iværksætteri
- Mulighed for hjemmearbejde efter aftale
- En uformel arbejdsplads med høj fleksibilitet, agilitet og med plads til nye idéer og initiativer.
- Pension og mulighed for sundhedsforsikring
Hvem er vi?
er Danmarks specialiserede webshop for ikke-medicinske produkter til personer med astma, allergi og eksem – samt til alle, der ønsker en sund og kemifri hverdag. Vi rådgiver vores kunder med faglig viden og tilbyder produkter, der gør hverdagen lettere og tryggere. Vi er et lille team bestående af fastansatte, timeansatte og freelancere.
Ansøgning
Hvis du er klar til at blive en del af vores team hos og har lyst til at yde en fremragende kundeservice, bedes du sende din ansøgning og CV til Skriv "Kundeservicemedarbejder" i emnefeltet.
Er du godkendt til flex-job, hører vi også meget gerne fra dig. Skulle du være interesseret i færre timer end 37 timer, send gerne en ansøgning alligevel og oplys antal af timer du er interesseret i.
Ansøgningsfrist: Ansøgningsfrist er d. 12/1-2026. Vi vil løbende vurdere indkomne ansøgninger og afholde samtaler - vi opfordrer dig derfor til at ansøge snarest muligt.
Kilde:
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Humlebæk.
Jobbet er oprettet på vores service den 17.11.2025, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Humlebæk
- Mandag den 12. januar 2026
Lignende jobs
-
Customer Supporter til Danløn
Fri kontaktEr du serviceminded og har du erfaring med Danløn, - så er du måske Danløn’ s nye Customer Supporter. Centrum Personale søger for vores kunde, Danløn i Nordsjælland, en dygtig og serviceminded Customer Supporter til at servicere Danløn’s eksisterende samt nye kunder via mail, - og telefoniske henvendelser.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Nordsjælland
-
Experienced Customer Success Manager – LessorLøn (...
Fri kontaktCentrum Personale is searching for a qualified Payroll candidate for our customer Lessor A/S in North Zealand, Allerød. Lessor A/S is part of Paychex Europe, and they offer bright and open office space, and pleasant working environment. About the company. Paychex Europe help businesses simplify Payroll and HR.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Allerød
-
Experienced Customer Success Manager – LessorLøn (...
An exciting opportunity to grow your career in a forward-thinking SaaS company that puts people and purpose first.At Paychex Europe, we help businesses simplify payroll and HR. Now we are looki..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Allerød
-
Servicerådgiverelev til Semler Mobility i Helsingø...
Er du klar til at kickstarte din karriere i Danmarks største bilkoncern med dedikerede og professionelle kolleger? Hvis du samtidig har ambitioner om at lære nyt og udvikle dig – så står vi klar me..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Helsingør
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Humlebæk
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Humlebæk over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 29. december 2025 | 1 |
| 28. december 2025 | 1 |
| 27. december 2025 | 1 |
| 26. december 2025 | 1 |
| 25. december 2025 | 1 |
| 24. december 2025 | 1 |
| 23. december 2025 | 1 |
| 22. december 2025 | 1 |
| 21. december 2025 | 1 |
| 20. december 2025 | 1 |