Område: [xxxxx] Fjellerup, Klitvej 5, 8585 Glesborg
Indehaver: [xxxxx] A/S
Direkte overordnede: Cathrine Norring Lund, Relationship Manager
Stillingens hovedformål
Som House Owner Service Assistant (HOSA) yder du support og service overfor vores sommerhusejere, som en del af vores [xxxxx] lokalkontor i Fjellerup.
Dit job vil blive at:
• Håndtere husejeropkald
• Håndtere husejernes spørgsmål og behov høfligt og effektivt
• Samarbejde med relevante afdelinger for at løse diverse opgaver og problemer
• Tage dig af husejere, der måtte kommer forbi og sørge for, at deres forespørgsler o.a. behandles hurtigt og professionelt, så der opretholdes et højt tilfredshedsniveau hos husejerne
• Gennemgå sommerhuse med efterfølgende dialog og opfølgning med husejere
• Vejlede husejere med henblik på optimering af udlejning
• Servicere de sommerhusgæster, der måtte møde i receptionen
• Deltage i løsningen af forefaldende ad-hoc opgaver på kontoret
• Dække ind i teamet, når der er behov
▪ Være villig til jobrotation og tilegne dig viden om alle funktioner
▪ Være villig til efteruddannelse og kursusdeltagelse
▪ Være en serviceminded, imødekommende, loyal og empatisk teamplayer
▪ Være mødestabil, selvstændig, ansvarsbevidst og have god ordenssans
Vi har en god tone på kontoret og det forudsættes, at du medvirker aktivt i vedligeholdelsen af en positiv firmakultur og team/korpsånd, samt varetager virksomhedens omdømme i lokalsamfundet. Vores helt klare ønske er, at såvel husejere, som gæster, oplever [xxxxx] som et professionelt bureau, hvad enten de møder os på telefon, mail eller personligt. Kontoret er åbent mandag, tirsdag, torsdag, fredag og lørdag. Der skal påregnes lørdagsvagt hver 2.-3. weekend. De uger, hvor man ikke har lørdagsvagt, vil man skulle arbejde om onsdagen.
[xxxxx] har 68 års erfaring og er en del af OYO Vacation Homes sammen med andre store brands som ex. Danland og Belvilla. Vi er en af de største aktøre i Europa, når det gælder udlejning af feriehuse. Det er vigtigt for os at være innovative og følge med i husejere og gæsters ønsker, samt tidens trends på et hurtigt skiftende marked.
Vil du med på vores hold?
Læs mere om os på www.[xxxxx].dk.
Send os din ansøgning med CV til cathrine.lund1@[xxxxx].com.
Ved spørgsmål til stillingen, er du velkommen ti at kontakte Cathrine Norring Lund, tlf. [xxxxx].
Angiv venligst " Ejerservice-assistent – Fjellerup" som titel på din e-mail.
Kilde: [xxxxx]
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".
Arbejdsstedet er beliggende i København NV.
Jobbet er oprettet på vores service den 9.3.2026, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
