Service Delivery Manager – Service & Operations
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Århus N
Din hverdag hos Mjølner
Som vores nye Service Delivery Manager får du primært ansvar for vores kunder med infrastruktur- og Cloud-kontrakter. Du bliver kundens primære kontaktperson i Mjølner og din opgave bliver at sikre, at aftalte services leveres med høj kvalitet og i overensstemmelse med de indgåede kontrakter. Du håndterer således både den daglige drift samt bidrager til den strategiske udvikling af samarbejdet, hvor også IT-sikkerhed vil være et omdrejningspunkt fremadrettet.
Du vil spille en central rolle i at:
Hvem er du?
Der er flere veje ind i jobbet, og din uddannelsesmæssige baggrund er ikke afgørende. Vi forventer dog, at du:
Hvad kan Mjølner tilbyde dig?
Som Service Delivery Manager vil du få en central rolle i et voksende team med høj faglighed og fokus på Cloud-leverancer. Du vil samtidig få gode muligheder for at præge udviklingen af Mjølners serviceleverancer og Azure-tilbud. Arbejdsstedet er som udgangspunkt i Aarhus, men du har også mulighed for at arbejde fra Silkeborg eller Sønderborg, og der er fleksibilitet til hybridarbejde. Mjølner tilbyder en høj grad af fleksibilitet og frihed i hverdagen, med respekt for, at der skal være tid til familie og fritid.
Kulturen i vores organisation er uformel og bygger på tillid, trivsel og samarbejde. Vores sociale fællesskab er stærkt, både i hverdagen og til vores mange sociale arrangementer. Vi har adskillige udvalg, som finder på sjove arrangementer for os året rundt. Læs mere om Mjølners kultur og hverdag i vores kulturprofil.
Interesseret?
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Peter Hillebert Muusmann, Manager and Head of Application & Service Management, mobil +45 . Samtaler afholdes løbende.
Vi glæder os til at høre fra dig!
Som vores nye Service Delivery Manager får du primært ansvar for vores kunder med infrastruktur- og Cloud-kontrakter. Du bliver kundens primære kontaktperson i Mjølner og din opgave bliver at sikre, at aftalte services leveres med høj kvalitet og i overensstemmelse med de indgåede kontrakter. Du håndterer således både den daglige drift samt bidrager til den strategiske udvikling af samarbejdet, hvor også IT-sikkerhed vil være et omdrejningspunkt fremadrettet.
Du vil spille en central rolle i at:
- Sikre leverance og performance i henhold til kundeaftaler, herunder Azure-baserede services
- Facilitere og afholde månedlige driftsmøder og styregruppemøder
- Udarbejde driftsrapporter og præsentationer baseret på data fra bl.a. Azure Monitor, ServiceNow og Power BI
- Håndtere eskalationer og sikre korrekt klassificering og opfølgning på bl.a. Incidents
- Koordinere med vores interne teams - og udviklingsorganisationen generelt - omkring forbedringer
- Bidrage til videreudvikling af partnerskabet og de kommercielle muligheder hos kunden, hvor Mjølners øvrige offerings og services kan bringes i spil
- Varetage governance, rapportering og økonomisk opfølgning på forbrug og kontraktgrundlag
- Deltage i onboarding og handover-processer for nye services på tværs af kunder
Hvem er du?
Der er flere veje ind i jobbet, og din uddannelsesmæssige baggrund er ikke afgørende. Vi forventer dog, at du:
- Har erfaring med IT-drift og service management, gerne med fokus på Cloud og it-sikkerhed, hvor kendskab til Microsoft Azure er et plus
- Har erfaring med ITIL-processer og forståelse for ITSM-værktøjer som ServiceNow (eller tilsvarende)
- Har stærke kommunikationsevner og kan navigere i komplekse kundesamarbejder på tværs af de strategiske, taktiske og operationelle niveauer i organisationer
- Er struktureret, proaktiv og har blik for både detaljer og helhed
- Trives i et team, hvor empati, samarbejde og vidensdeling er i højsædet
Hvad kan Mjølner tilbyde dig?
Som Service Delivery Manager vil du få en central rolle i et voksende team med høj faglighed og fokus på Cloud-leverancer. Du vil samtidig få gode muligheder for at præge udviklingen af Mjølners serviceleverancer og Azure-tilbud. Arbejdsstedet er som udgangspunkt i Aarhus, men du har også mulighed for at arbejde fra Silkeborg eller Sønderborg, og der er fleksibilitet til hybridarbejde. Mjølner tilbyder en høj grad af fleksibilitet og frihed i hverdagen, med respekt for, at der skal være tid til familie og fritid.
Kulturen i vores organisation er uformel og bygger på tillid, trivsel og samarbejde. Vores sociale fællesskab er stærkt, både i hverdagen og til vores mange sociale arrangementer. Vi har adskillige udvalg, som finder på sjove arrangementer for os året rundt. Læs mere om Mjølners kultur og hverdag i vores kulturprofil.
Interesseret?
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Peter Hillebert Muusmann, Manager and Head of Application & Service Management, mobil +45 . Samtaler afholdes løbende.
Vi glæder os til at høre fra dig!
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Produktchef", og befinder sig i kategorien "Ledelse og personale".
Arbejdsstedet er beliggende i Århus N.
Jobbet er oprettet på vores service den 11.11.2025, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Produktchef
- Århus N
Lignende jobs
-
Produktionschef (BESAT)
Produktionschef søges til mindre smedevirksomhed i vækst. Virksomheden levere produkter til både offentlige og private kunder i ind- og udland. I hele virksomheden ligges der vægt på en høj kvalite..Få mere info- Produktchef
- Hele Danmark
-
Interim Produktionschef til vækstvirksomhed
Interim Produktionschef til vækstvirksomhedInterim Produktionschef til vækstvirksomhedMulighed for fastansættelse for rette vedkommendeVi søger en interim produktionschef til vores kunde. En virk..Få mere info- Produktchef
- Risskov
-
Senior Site Manager (Region nord)
Få mere info- Produktchef
- Århus
-
Procurement Intern
Are you ready to kickstart your career in a global, purpose-driven company? Can you see yourself embarking on a professional career in Procurement? Then we have just the opportunity for you. [xxxxx]Få mere info- Produktchef
- Århus
Statistik over udbudte jobs som produktchef i Århus N
Herunder ser du udviklingen i udbudte produktchef i Århus N over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal produktchef.
| Dato | Alle jobs som produktchef |
|---|---|
| 9. december 2025 | 1 |
| 8. december 2025 | 1 |
| 7. december 2025 | 1 |
| 6. december 2025 | 1 |
| 5. december 2025 | 1 |
| 4. december 2025 | 1 |
| 3. december 2025 | 1 |
| 2. december 2025 | 1 |
| 1. december 2025 | 1 |
| 30. november 2025 | 1 |
| 29. november 2025 | 1 |
| 28. november 2025 | 1 |
| 27. november 2025 | 1 |
| 26. november 2025 | 1 |