Sektionsleder til nyoprettet Sektion for IT-Service i afdeling for Digital Infrastruktur på Statens Serum Institut

Sektionsleder til nyoprettet Sektion for IT-Service
i afdeling for Digital Infrastruktur på Statens Serum Institut

Vil du lede opbygningen af en ny IT-sektion, der samler IT-support, service management og koordination af tværgående initiativer – herunder AI-initiativer – i afdelingen for Digital Infrastruktur på [xxxxx]? Motiveres du af ledelse, struktur og samarbejde – og af at skabe rammer, der gør andre succesfulde? Så er du måske vores nye sektionsleder.

Om jobbet
Afdelingen for Digital Infrastruktur (DIGINF) har til opgave at drive og understøtte [xxxxx]’s digitale løsninger og digitale transformation i tæt samarbejde med instituttets øvrige faglige områder. Afdelingen spiller en central rolle i drift og videreudvikling af [xxxxx]’s IT-landskab og arbejder inden for rammerne af statslige krav til sikkerhed, compliance og dokumentation. Afdelingen består aktuelt af tre sektioner: Forretnings IT, Systemarkitektur og Data Integration, samt System- og Software- Udvikling og tæller i alt 33 medarbejdere.

Vi gennemfører nu en intern organisatorisk ændring og opretter sektion for IT-Service (ITS) – en ny sektion, der samler DIGINF’s kompetencer inden for IT-support, service management og tværgående koordinering. Sektionen vil blandt andet understøtte organisationens brugere, sikre sammenhæng i IT-services og koordinere på tværs af systemer, forvaltere, leverandører og initiativer. ITS-sektionen vil ved opstart bestå af 4-5 medarbejdere med mulighed for udvidelse i takt med opgavernes udvikling.

Som sektionsleder for ITS får du det overordnede ansvar for at opbygge, lede og videreudvikle sektionen, som aktuelt befinder sig i en tidlig organisatorisk modningsfase med fokus på at samle og profe[xxxxx]onalisere IT-support, service management og tværgående koordinering. Opgaven handler i høj grad om at bidrage til at etablere klare rammer, fælles processer og governance – herunder implementering af ITIL-baserede praksisser – der sikrer en stabil, effektiv og brugernær leverance af IT-services til [xxxxx]’s organisation.

Du refererer til afdelingschefen for Digital Infrastruktur og bliver en del af afdelingens ledelsesgruppe sammen med de øvrige sektionsledere.

Dine primære opgaver
Som sektionsleder vil du bl.a. få forventes at:

• Opbygge og lede en tværfaglig IT Service-sektion med personaleansvar fra dag ét
• Sikre etablering og drift af en profe[xxxxx]onel og brugernær og sammenhængende IT-support funktion for [xxxxx]s tværgående systemer, opgaver, og initiativer, herunder [xxxxx]s data- og HPC-infrastruktur samt laboratorieinfrastruktur, med fokus på effektiv, struktureret og kvalitetsorienteret håndtering af henvendelser, etablering af supportmateriale, systematisk opfølgning,og rapportering, osv
• Varetage driftsansvaret for udvalgte opgaver, services og systemer samt sikre koordineret håndtering af de driftsopgaver på tværs af organisationen, herunder bl.a. brugeradministration og adgangsstyring
• Bidrage til at implementere og forankre ITIL-baserede praksisser, der sikrer transparens, stabil drift og høj kvalitet i IT-services
• Bidrage til at etablere, drifte og videreudvikle struktur og governance for ITS-området, herunder processer for incident-, request- og change management samt bestillingshåndtering
• Bidrage til at etablere og sikre vedligeholdelse af struktureret IT-dokumentation samt ensartet offentliggørelse af information om systemer, services og leverandører på interne platforme, så brugere og interessenter har let adgang til opdateret og relevant viden.
• Bidrage til at etablere klare arbejdsgange og snitflader til systemforvaltere, driftspartnere og leverandører (herunder bl.a. Statens-IT), så opgaver håndteres koordineret og med tydeligt ansvar
• Understøtte organisationens arbejde med AI-initiativer, herunder [xxxxx]s Forum for AI, gennem koordinering, facilitering og prioritering på tværs af afdelinger
• Konsolidere dit team til en moden og velfungerende enhed med fælles standarder, stærk servicekultur og tydeligt leverancefokus
• Sikre løbende kompetenceudvikling blandt medarbejderne, så sektionen kan imødekomme både nuværende og fremtidige behov
• Samarbejde tæt med øvrige sektionsledere og fagansvarlige i DIGINF om planlægning af opgaver, ressourcer og prioriteringer på tværs af afdelingen
• Samarbejde med [xxxxx]’s afdeling for Databeskyttelse og Information[xxxxx]kkerhed om risikovurderinger og øvrige nødvendige analyser i forbindelse med etablering og drift af IT-services

Din baggrund
Vi forestiller os, at du har:

• Erfaring med ledelse af IT Servicefunktioner, supportteams eller tilsvarende drifts- og serviceorienterede miljøer
• Erfaring med strukturer, processer og governance inden for IT-support og service management – gerne med afsæt i ITIL eller tilsvarende rammeværk
• Erfaring med at drive og koordinere tværgående AI-initiativer
• Kendskab til myndigheds- og compliancekrav i forbindelse med drift og levering af IT-services, herunder dokumentation, sporbarhed og kvalitet[xxxxx]kring, særligt i en statslig kontekst
• Erfaring med leverandørstyring og koordinering på tværs af interne og eksterne samarbejdspartnere.
• En struktureret og helhedsorienteret tilgang til opgaveløsning samt evnen til at skabe overblik og retning i en kompleks hverdag
• En tydelig og tillidsvækkende ledelsesstil, hvor du formår at motivere medarbejdere og skabe en stærk servicekultur

Kendskab til eller erfaring relateret til [xxxxx], Indenrigs- og Sundhedsministeriets koncernen, samt Statens IT er en fordel.

Som person er du tydelig, tillidsvækkende og samarbejdsorienteret. Du trives i en rolle, hvor der skal bygges op, skabes retning og etableres fælles standarder – og hvor succes måles på kvalitet, stabilitet og velfungerende teams.

Vi tilbyder
Vi tilbyder et arbejdsmiljø, hvor samarbejde, sparring, arbejdsglæde og respekt for hinanden er nøgleord.

[xxxxx] er en arbejdsplads, der er internationalt anerkendt for at løse nationale og globale sundhedsopgaver. Du bliver en del af en organisation med 900 medarbejdere, der løfter meningsfulde opgaver, som styrker menneskers og dyrs sundhed gennem forskning og beredskab.

Vi er en fleksibel og familievenlig arbejdsplads med 37 timers arbejdsuge inkl. frokostpause og flekstid.

[xxxxx] har egen idrætsforening og personaleforening, som begge tilbyder en bred vifte af aktiviteter. Vi er centralt beliggende i København med nem adgang til offentlig transport samt gode parkeringsmuligheder.

Lyder jobbet som noget for dig?
Send os dit CV, ansøgning og eksamensbevis. Vi beder dig om ikke at indsætte et foto i dit CV, da vi bestræber os på en mere inkluderende rekrutteringsproces med lige muligheder for alle vores jobansøgere.

Vi forventer at afholde samtaler i uge 23 og 24.

Du kan læse mere om, hvordan du ansøger og rekrutteringsforløbet på Job på [xxxxx].

Dine ansættelsesvilkår
Alt efter din uddannelsesmæ[xxxxx]ge baggrund ansættes du efter gældende fællesoverenskomst mellem Finansministeriet og Offentligt Ansattes Organisationer (OAO-S-fællesoverenskomst) og den til enhver tid gældende organisationsaftale mellem Finansministeriet og HK/Stat for kontorfunktionærer, laboranter og it-medarbejdere (HK) eller efter gældende overenskomst mellem Finansministeriet og Akademikernes centralorganisation.

Vi ser frem til at høre fra dig.

Kilde: [xxxxx]