IT-supporter med lyst til forretningsudvikling

Har du lyst til og erfaring med implementering og support af forskellige IT-løsninger? Motiverer det dig at hjælpe kunder til at anvende nye digitale værktøjer? Trives du i en kundeorienteret organisation, hvor viden om og implementering af den rette løsning er i centrum, og vil du være med til at videreudvikle virksomhedens koncepter? Så er du muligvis den, vi søger.

Netdk er i en spændende branche, hvor produkter og løsninger er under konstant udvikling. En tilpasningsdygtig og agil forretning kræver engagerede og dygtige medarbejdere, og TornbjergSchou søger på deres vegne en dygtig IT-supporter, der får til opgave dels at sikre den rette support i HelpDesk, og samtidig bliver en del af udvikling og implementering af et nyt abonnementsbaseret set-up ved kunderne.

Netdk har opbygget en solid forretning og er nu klar til at investere i næste skridt på vækstrejsen – ansættelsen af deres nye IT-supporter. Du bliver den første fasttilknyttede medarbejder, så du vil få stor indflydelse på dine daglige opgaver og din fremtidige udvikling - vil du med på rejsen? Så er det nu, du skal søge.

Netdk ApS er grundlagt i 2005 af Jan Lange-Kornbak.

Netdk vejleder, leverer, installerer og supporterer IT-løsninger, komplet med infrastruktur/netværk og servere samt arbejdsstationer til kontorer og virksomheder i Østjylland. Netdk har til huse i Lystrup ved Århus, men har kunder i hele Østjylland.

Læs mere om Netdk på www.netdk.com

Jobbeskrivelse:

Du bliver en vigtig del af forretningsudviklingen af en abonnementsforretning mod både eksisterende og nye kunder. Dit ansvar bliver at sikre det administrative set-up med en aktiv rolle i både planlægning og fakturering, løbende dialog med kunder og dertilhørende tilpasning, samt konstant at tilsikre en høj kundetilfredshed.

Du skal derudover sikre en professionel og serviceorienteret HelpDesk og IT-support, og dine opgaver spænder fra de klassiske support- til de mere komplekse opgaver, hvorfor det er vigtigt, at du trives i forskelligartede opgaver, hvor nøgleordene er service og fleksibilitet.

Dit arbejdssted vil variere fra on-site support ved kunderne til fjernsupport fra kontoret i Lystrup, og stillingen er derfor den rette for dig, der ønsker en alsidig hverdag med indflydelse på både opgaver og egen udvikling.

Derudover bliver dine primære arbejdsopgaver:

• Udvikling og efterfølgende løbende optimering af abonnementsforretning – herunder daglig dialog med kunder
• Daglig administration, fakturering og bogføring
• Daglig support og HelpDesk til kunderne baseret på Managed IT-løsninger
• Deltage i drift af kundernes IT-setup, herunder support, installations- og implementeringsopgaver af pc’er
• Support af administration via Managed IT-løsninger
• Deltage i pre-sales og design fasen
• Løbende dialog med kunderne i forbindelse med nye tilbud

Du vil endvidere få stor mulighed for løbende efteruddannelse, da du i rollen forventes at have lyst til at bygge på din eksisterende viden.

Din baggrund:

Stillingen er en nøglerolle og stiller krav til en generel viden inden for IT-området kombineret med din evne til at samarbejde og udvikling.

Din uddannelsesmæssige baggrund er ikke den vigtigste, men er forretningsorienteret og kommunikerer klart og tydeligt på alle niveauer af organisationen, ligesom du formår at inspirere og engagere med en professionel, imødekommende og energisk tilgang til arbejdsopgaverne.

Vi forventer følgende:

• Bred erfaring med IT – herunder support og administration
• Du har gerne erfaring med udvikling af koncepter eller forretningsområder
• Du evner at kommunikere et komplekst IT-setup på en måde, som er forståelig for alle brugere
• Du taler og skriver flydende dansk og engelsk
• Du har et stort drive og din passion for it er en selvfølge

Netdk tilbyder:

Du får en unik mulighed for at præge hverdagen som en del af en visionær og serviceorienteret virksomhed. Du tilbydes kontinuerlig faglig og personlig udvikling kombineret med en lønpakke, der modsvarer dine kvalifikationer.

TornbjergSchou arbejder på at besætte jobbet hurtigst muligt, hvorfor der ingen ansøgningsfrist er. Har du spørgsmål til jobbet, er du velkommen til at kontakte Helene Tornbjerg eller
Frank Richard Schou på telefon +45 40 60 71 00.