Customer Success Manager hos [xxxxx]

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Århus

Customer Success Manager hos [xxxxx]


Fastansættelse

By Aarhus

Ansøgningsfrist 2025-10-31

Søg job

Har du passion for teknologi, forretningsudvikling og stærke kunderelationer? Vil du være med til at sikre, at vores kunder opnår maksimal værdi af deres investeringer? Så er det måske dig, vi søger som vores nye Customer Success Manager!

Bliv en strategisk partner for vores kunder og skab værdi gennem teknologi
Som Customer Success Manager (CSM) hos [xxxxx] bliver du en strategisk rådgiver og forandringsagent, der hjælper vores kunder med at opnå størst muligt udbytte af deres teknologiske softwareløsninger og -tjenester. Du får ansvar for at kombinere forretningsstrategi, teknologiforståelse og forandringsledelse for at reducere churn, øge Annual Recuring Revenue (ARR) og opbygge varige partnerskaber mellem kunden og [xxxxx].

I CSM er vores ambition at hjælpe vores kunder med at realisere deres forretningsmæssige mål fra relevante anbefalinger, med den rigtige timing baseret på den rette data. Du får mulighed for at arbejde med de nyeste teknologier, anvende data-drevne indsigter og skabe direkte indvirkning på kundernes succes og vækst.

[xxxxx] ønsker at være den førende IT Life Cycle partner i norden, og her spiller Customer Success en afgørende rolle. Vi arbejder derfor tæt sammen med vores nordiske CSM-teams i udviklingen af vores ydelse.

Dine primære opgaver
Som Customer Success Manager får du ansvaret for at opbygge og vedligeholde stærke relationer til vores kunder og sikre, at de opnår værdi og succes med deres teknologiske løsninger. Dine vigtigste opgaver inkluderer:

  • Design & eksekver: Udarbejd og implementer kundespecifikke succesplaner med klare KPI’er og roadmap‑aktiviteter.
  • Drive adoption: Facilitér onboarding, uddannelse og QBR/EBR‑møder for at dokumentere ROI og justere strategier.
  • Identificere muligheder: Find og eksekvér på cross‑sell og upsell‑potentiale, for at skabe både yderligere indtægter og bedre kundeoplevelser.
  • Innovere: Initier og facilitere teknologiske projekter (cloud, sikkerhed, AI) der løser kundens forretningsudfordringer.
  • Feedback & indsigt: Indsaml og analysér data og feedback for at forudsige churn og forbedre produkter.
  • Samarbejde: Med Account Managers, Marketing og Produkt‑teams for at sikre en sammenhængende kunderejse.

Om dig
Vi leder efter en strategisk og proaktiv rådgiver, som både forstår teknologi og forretning, og som evner at omsætte komplekse løsninger til konkrete resultater hos kunden. Vi forestiller os, at du:

  • Har 3–5 års erfaring som Customer Success Manager, Teknisk Account Manager eller konsulent.
  • Har en stærk evne til at formidle komplekse teknologiløsninger letforståeligt.
  • Har viden om cloud‑ og sikkerhedsteknologier (Microsoft Azure, M365) og dataanalyseplatforme (Power BI).
  • Kan betragte og analysere kundens udfordring fra både forretningsmæssige og teknologiske vinkler.
  • Har erfaring med agile metoder, design thinking og erfaring fra en Microsoft-partner.
  • Er nysgerrig, empatisk og trives med at opbygge og vedligeholde relationer på tværs af fagligheder og niveauer.
  • Arbejder struktureret og formår at skabe overblik og fremdrift i komplekse kundeprojekter.

Vi tilbyder
Hos [xxxxx] bliver du en del af en bæredygtig it-virksomhed med afdelinger i hele Norden. Vi lægger vægt på videndeling, samarbejde og udvikling – både fagligt og personligt. Uanset om du ønsker at dykke dybere ned i teknologien, prøve kræfter med nye ansvarsområder eller tage næste skridt i din karriere, så støtter vi dig hele vejen.

Du bliver desuden en del af et socialt og engageret fællesskab med en aktiv personaleforening, der arrangerer alt fra sportsaktiviteter til kulturelle begivenheder. Det skaber stærke relationer både fagligt og menneskeligt.

Ansættelsessted
Aarhus.

Ansættelsesstart
1. december 2025 eller efter aftale.

Ansøgningsfrist
31. oktober 2025. Vi afholder samtaler løbende og forbeholder os retten til at lukke rekrutteringen, når vi har fundet den rette kandidat.

Kontakt
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Christian Hestehave, Director, Customer Success, på telefon[xxxxx].

Vi bygger Danmark med it

Sammen med vores kunder og samarbejdspartnere bygger vi et digitalt Danmark, vi kan være stolte af. Vi leverer skræddersyede it-løsninger, der fremtidssikrer og skaber værdi for vores kunders forretning. Vi gør det, fordi vi tror på, at it er og bliver den væsentligste drivkraft bag Danmarks succes. Med vores mere end 1400 medarbejdere har vi en stærk lokal tilstedeværelse med afdelinger fordelt over hele Danmark. [xxxxx] Danmark har den højeste internationale antibestikkelsescertificering; ISO 37001. [xxxxx]-koncernen er repræsenteret i hele Norden og Baltikum og noteret på Oslo Børs.


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".

Arbejdsstedet er beliggende i Århus

Jobbet er oprettet på vores service den 8.8.2025, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Rapportér
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • 13.10.2025
  • Kundeservicemedarbejder
  • Århus
  • Fredag den 31. oktober 2025
Rapportér

Lignende jobs

  • Assistancekoordinator til alarmcentral - dag-, aft...

    Et job med mening - vi er klar til at hjælpe, når uheldet er ude Er du handlekraftig, har stærke kommunikative evner og tør du tage selvstændige beslutninger? Så er det dig, vi søger til stilli..
    • Kundeservicemedarbejder
    • Århus
    Få mere info

  • Assistancekoordinator til internationalt team - [x...

    Et job med mening - vi er klar til at hjælpe, når uheldet er ude Er du handlekraftig, har stærke kommunikative evner og tør du tage selvstændige beslutninger? Så er det dig, vi søger til en ful..
    • Kundeservicemedarbejder
    • Århus
    Få mere info

  • Assistancekoordinator til [xxxxx]s alarmcentral - ...

    Et job med mening - vi er klar til at hjælpe, når uheldet er ude Er du handlekraftig, har stærke kommunikative evner og tør du tage selvstændige beslutninger? Så er det dig, vi søger til en del..
    • Kundeservicemedarbejder
    • Århus
    Få mere info

  • Team Lead til Erhvervskundeservice i OK

    Brænder du for ledelse, mennesker og god kundeservice – og trives du med at skabe resultater gennem andre? Som Team Lead i OK’s Erhvervskundeservice får du ansvaret for at lede et team i udvikling .
    • Kundeservicemedarbejder
    • Viby J
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Århus

Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Århus over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i Århus.

Dato Alle jobs som kundeservicemedarbejdere
4. november 2025 28
3. november 2025 29
2. november 2025 29
1. november 2025 27
31. oktober 2025 28
30. oktober 2025 34
29. oktober 2025 34
28. oktober 2025 35
27. oktober 2025 32
26. oktober 2025 35
25. oktober 2025 33
24. oktober 2025 29
23. oktober 2025 33
22. oktober 2025 33
21. oktober 2025 33
20. oktober 2025 33
19. oktober 2025 33
18. oktober 2025 33
17. oktober 2025 33
16. oktober 2025 33
15. oktober 2025 34
14. oktober 2025 34
13. oktober 2025 33
12. oktober 2025 30
11. oktober 2025 32
10. oktober 2025 29
9. oktober 2025 29
8. oktober 2025 30
7. oktober 2025 28
6. oktober 2025 28
5. oktober 2025 29
Fold ud

Kort over Aarhus

Populære søgninger

Lignende søgeresultater

Se alle populære søgninger