Teamleder til OiSTER Kundeservice
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
København V
Drive og engagement
Som Teamleder i Kundeservice vil du have ansvaret for et team på ca. 7 medarbejdere med henblik på at skabe engagement, glæde og motivation i teamet. Du bliver en del af et erfarent ledelsesteam, hvor både tempoet og humøret er højt og hvor kundetilfredshed og performance går hånd i hånd. Dine opgaver inkluderer at få resultater inden for kundeservice på både ind- og udgående opkald, mail-support, SoMe, salg, procesoptimering og driftsoptimering. Du skal også være med til at udvikle dine medarbejdere, så de trives og vokser. Det betyder coaching af agenter på kundeoplevelse og salg, sikring af højt kvalitetsniveau og at sørge for, at holdet når deres mål.
Dine kvalifikkationer
Din uddannelsesmæssige baggrund er ikke afgørende, men derimod har den ideelle kandidat erfaring fra lignende stilling.
Vi forventer at:
Vi leder efter en person, der brænder for at coache og udvikle medarbejdere og kompetencer. Det betyder, at du skal være synlig og tilgængelig og være god til at svare på spørgsmål fra både agenter og kunder. Vi forventer også, at du er kvalitetsorienteret og har fokus på resultater og drift.
Som Teamleder for kundeservice vil du referere direkte til Manager of Customer Support.
Vi tilbyder:
Ansøgning
Ønsker du yderligere information om stillingen, er du velkommen til at kontakte os.
Som Teamleder i Kundeservice vil du have ansvaret for et team på ca. 7 medarbejdere med henblik på at skabe engagement, glæde og motivation i teamet. Du bliver en del af et erfarent ledelsesteam, hvor både tempoet og humøret er højt og hvor kundetilfredshed og performance går hånd i hånd. Dine opgaver inkluderer at få resultater inden for kundeservice på både ind- og udgående opkald, mail-support, SoMe, salg, procesoptimering og driftsoptimering. Du skal også være med til at udvikle dine medarbejdere, så de trives og vokser. Det betyder coaching af agenter på kundeoplevelse og salg, sikring af højt kvalitetsniveau og at sørge for, at holdet når deres mål.
Dine kvalifikkationer
Din uddannelsesmæssige baggrund er ikke afgørende, men derimod har den ideelle kandidat erfaring fra lignende stilling.
Vi forventer at:
- Du har ledelseserfaring gerne fra tele-, IT- eller forsikringsbranchen
- Du har forretningsforståelse, hvilket afspejler sig i dit arbejde
- Du har gode kommunikationsevner - både mundtligt og skriftligt
- Du har erfaring/kendskab til projektdeltagelse
- Du behersker engelsk
- Du kan fremvise konkret resultatopnåelse
Vi leder efter en person, der brænder for at coache og udvikle medarbejdere og kompetencer. Det betyder, at du skal være synlig og tilgængelig og være god til at svare på spørgsmål fra både agenter og kunder. Vi forventer også, at du er kvalitetsorienteret og har fokus på resultater og drift.
Som Teamleder for kundeservice vil du referere direkte til Manager of Customer Support.
Vi tilbyder:
- En god kantineordning
- Attraktive lønvilkår
- God pensionsordning
- Sundhedsforsikring med Falck Health Care behandlinger in house
- Firmabetalt internet og mobil telefoni
- Mulighed for udvikling
- Gode interne karrieremuligheder
Ansøgning
Ønsker du yderligere information om stillingen, er du velkommen til at kontakte os.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i København V.
Jobbet er oprettet på vores service den 18.1.2024, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- København V
- Mandag den 01. april 2024
Lignende jobs
-
Kundeservicemedarbejder i København
Fri kontaktMotiveres du af kundekontakt og af at vedligeholde og forbedre løsningerne til kunderne? Ønsker du at bidrage med din løsningsorienterede og kommercielle forståelse? Så er det måske dig, vi leder efter! Om jobbet | Kundesupport | Salg | Teknisk service.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København
-
Kundeservicemedarbejder i København
StillingenTelefonerne gløder og vi har brug for dig, som elsker at tage telefonen og snakke med kunder.Vi opretter i samarbejde med Danske Bank et helt nyt deltidskorps, som skal sidde og tage indg..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København
-
Kundeservicemedarbejder i København
Servicemedarbejdere - KøbenhavnI Kongsvang søger vi lige nu flere dygtige servicemedarbejdere til en lokation i København. Arbejdsopgaven er at sørge for en ren helhed hos kunden - gennem daglig re..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København
-
Kundeservicemedarbejder i København N
Er du Danmarks bedste Servicerådgiver til Volkswagen? Og sætter du en ære i at udføre dit arbejde, hvor kunden altid får den ekstra gode oplevelse? Så er det måske dig vi søger! Som vores nye..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København N
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i København V
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i København V over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 26. april 2024 | 1 |
| 25. april 2024 | 1 |
| 24. april 2024 | 1 |
| 23. april 2024 | 1 |
| 22. april 2024 | 1 |
| 21. april 2024 | 1 |
| 20. april 2024 | 1 |
| 19. april 2024 | 1 |
| 18. april 2024 | 1 |
| 17. april 2024 | 1 |
| 16. april 2024 | 1 |
| 15. april 2024 | 1 |
| 14. april 2024 | 1 |
| 13. april 2024 | 1 |
| 12. april 2024 | 1 |
| 11. april 2024 | 1 |