søger kunderådgivere til vores kundecenter i Odense
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Odense C
YouSee søger kunderådgivere til vores kundecenter i Odense
Har du forståelse for god kundekontakt?
Og kunne du se dig selv svare på disse henvendelser fra vores kunder?
Så er du måske vores nye kunderådgiver i vores kundeservice- og supportcenter
Som kunderådgiver vil du arbejde med indgående opkald fra vores kunder - det betyder, at kunderne ringer til dig og ikke omvendt. Her handler det om at hjælpe kunden med udfordringer ift. fx tv, internet eller mobil og spørgsmål til deres produkter, men også sikre, at vores kunder har de rigtige YouSee produkter.
Er det meget teknisk at være kunderådgiver?
Bare rolig ... De første 6 uger af din ansættelse bruger vi på at sætte dig og dine kollegaer godt ind i jeres nye job. Det gode sammenhold starter allerede her – for alle er lige grønne, og man hjælper hinanden igennem det hele. Du bliver bl.a. undervist i vores systemer og produkter. Når man kommer ud på teamet, vil der naturligvis være nogle mål, som man sammen løber efter – og det gør også hverdagen meget sjovere, at man løfter i flok.
Skal jeg også kunne sælge, som kunderådgiver i support?
Det korte svar er, ja!
Hos os går salg og den gode kundeservice hånd i hånd. Vores kunder skal have den bedste oplevelse, når de ringer til os. Derfor vil du også hjælpe med at tilpasse og rådgive omkring de produkter de har hos os i dag, og om det matcher deres behov.
Kunderne har måske nogle produkter, som de ikke får brugt til deres fulde, eller mangler nogle produkter, som de kan få glæde af. Det finder vi ikke ud af, hvis ikke vi spørger ind til deres produkter og forbrugsmønster i husstanden.
Det får du også med
Er det så alt?
Vi har forskellige tiltag ift. udvikling af dine kompetencer samt sikre god trivsel i vores kundecentre, som fx:
Godt at vide
Arbejdstiden er 37 timer om ugen i gennemsnit. Vagterne ligger i tidsrummet kl. 08.00 - 18:00 mandag til søndag inkl. helligdage.
Du vil have arbejdsplads på Munkemøllestræde 4, 5000 Odense C. Af hensyn til intern uddannelse og oplæring ser vi gerne, at du ikke afvikler ferie i de første 2 måneder af ansættelsen.
Vi holder jobsamtaler løbende, så send din ansøgning allerede i dag ved at klikke på "Ansøg nu".
Du kan få mere at vide om stillingen ved at skrive til [email protected].
Ansøgningsfrist: 13. februar 2023
Arbejdssted: Munkemøllestræde 4, 5000 Odense C
For yderligere information: [email protected]
Denne jobannonce blev oprindeligt opslået på https://www.ofir.dk/
(Den originale annonce kan ses på: https://www.ofir.dk/showojob?ofirid=f0f9fddf)
Kilde: Jobnet.dk
Har du forståelse for god kundekontakt?
Og kunne du se dig selv svare på disse henvendelser fra vores kunder?
- Mit internet virker ikke, det virkede for en time siden ...
- Jeg kan ikke få signal til min tv-boks ...
- Jeg kunne godt tænke mig at høre om de produkter i ellers tilbyder ...
Så er du måske vores nye kunderådgiver i vores kundeservice- og supportcenter
Som kunderådgiver vil du arbejde med indgående opkald fra vores kunder - det betyder, at kunderne ringer til dig og ikke omvendt. Her handler det om at hjælpe kunden med udfordringer ift. fx tv, internet eller mobil og spørgsmål til deres produkter, men også sikre, at vores kunder har de rigtige YouSee produkter.
Er det meget teknisk at være kunderådgiver?
Bare rolig ... De første 6 uger af din ansættelse bruger vi på at sætte dig og dine kollegaer godt ind i jeres nye job. Det gode sammenhold starter allerede her – for alle er lige grønne, og man hjælper hinanden igennem det hele. Du bliver bl.a. undervist i vores systemer og produkter. Når man kommer ud på teamet, vil der naturligvis være nogle mål, som man sammen løber efter – og det gør også hverdagen meget sjovere, at man løfter i flok.
Skal jeg også kunne sælge, som kunderådgiver i support?
Det korte svar er, ja!
Hos os går salg og den gode kundeservice hånd i hånd. Vores kunder skal have den bedste oplevelse, når de ringer til os. Derfor vil du også hjælpe med at tilpasse og rådgive omkring de produkter de har hos os i dag, og om det matcher deres behov.
Kunderne har måske nogle produkter, som de ikke får brugt til deres fulde, eller mangler nogle produkter, som de kan få glæde af. Det finder vi ikke ud af, hvis ikke vi spørger ind til deres produkter og forbrugsmønster i husstanden.
Det får du også med
- Store som små events en gang i kvartalet.
- Konkurrencer, som gør hverdagen lidt sjovere.
- Fast grundløn og provision uden loft.
- Rabat på bredbånd, tv og mobilabonnementer.
- Pensionsordning og fritvalgskonto og PFA sundhedsordning.
Er det så alt?
Vi har forskellige tiltag ift. udvikling af dine kompetencer samt sikre god trivsel i vores kundecentre, som fx:
- Mulighed for uddannelse ved siden af dit job - vi kalder det CX Star Academy.
- Business Coach ordning - et neutralt forum, hvor du kan tale om lige præcis det, der fylder mest.
- Ladies Lead – et netværk for kvindelige medarbejdere i YouSee.
Godt at vide
Arbejdstiden er 37 timer om ugen i gennemsnit. Vagterne ligger i tidsrummet kl. 08.00 - 18:00 mandag til søndag inkl. helligdage.
Du vil have arbejdsplads på Munkemøllestræde 4, 5000 Odense C. Af hensyn til intern uddannelse og oplæring ser vi gerne, at du ikke afvikler ferie i de første 2 måneder af ansættelsen.
Vi holder jobsamtaler løbende, så send din ansøgning allerede i dag ved at klikke på "Ansøg nu".
Du kan få mere at vide om stillingen ved at skrive til [email protected].
Ansøgningsfrist: 13. februar 2023
Arbejdssted: Munkemøllestræde 4, 5000 Odense C
For yderligere information: [email protected]
Denne jobannonce blev oprindeligt opslået på https://www.ofir.dk/
(Den originale annonce kan ses på: https://www.ofir.dk/showojob?ofirid=f0f9fddf)
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Odense C.
Jobbet er oprettet på vores service den 7.2.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Odense C
- Mandag den 13. februar 2023
Lignende jobs
-
Kundeservicemedarbejder (freelance) i Hele Danmark
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Hele Danmark
-
Kundeservicemedarbejder i Odense SØ
På vegne af Scandlines søger Foundever nye kundeservicetalenter Brænder du for den gode kundeoplevelse, og er du serviceminded ud over det sædvanlige? Så er det måske dig, vi mangler! Jobbe..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Odense SØ
-
Kundeservicemedarbejder i Odense SØ
På vegne af SAS Ground Handling søger Foundever i Odense nye kundeservicestjerner Er du grundig og god til kundeservice? Som kundeservicerådgiver på vores bagagelinjer vil vi sikre dig stær..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Odense SØ
-
Kundeservicemedarbejder i Odense
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Odense
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Odense C
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Odense C over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 2. april 2024 | 1 |
| 1. april 2024 | 1 |
| 31. marts 2024 | 1 |
| 30. marts 2024 | 1 |
| 29. marts 2024 | 1 |
| 28. marts 2024 | 1 |