NY! Konsulent til Samwin-kontaktcenter

Jansson Kommunikation søger konsulent til Samwin-kontaktcenter

Jansson Kommunikation oplever stor vækst og søger derfor endnu en ny kollega til en spændende og udfordrende stilling som konsulent i vores Samwin-team.

Vi leder efter endnu en kollega i vores Samwin-team

Vi har masser af glade kunder, og vi får heldigvis flere og flere. Derfor søger vi en udadvendt supporter til vores Samwin-kontaktcenterteam, der brænder for at levere en verdensklasse service til vores nuværende og fremtidige kunder.

Operatøruafhængig cloud-baseret kontaktcenter med web-baseret og mobile klienter
Samwin-kontaktcenter er en unik kontaktcenterplatform, som samler hele virksomhedens interne og eksterne kommunikation i én løsning med integration til traditionelle PBX, Microsoft Teams, REN mobil-løsninger samt øvrige forretningsapplikationer som CRM, ERP mv.

Du vil komme til at være en del af vores Samwin-team, der arbejder fra alle landsdele. Som konsulent i Samwin-teamet vil du være med til at skabe Danmarks bedste kundeoplevelser.

Samwin-teamet arbejder i dag med en række kommuner, staten, styrelser samt en masse spændende private virksomheder.

Du vil have reference til vores servicechef.

Stillingen kan placeres i Brøndby eller Vejle afhængig af den rette kandidat.

Hvilke opgaver får du?

Vi har travlt i Jansson Kommunikation, så du kommer også til at få mange spændende og alsidige arbejdsopgaver. Dine arbejdsopgaver vil bl.a. være at:

• Support i vores Samwin-team
• Drift af Samwin-kontaktcenterløsninger for vores nuværende og nye kunder
• Udvikling af eksisterende kunders løsninger
• Kundeservice

Hvilke kompetencer ønsker vi, du har?

Med minimum 3 års erfaring med drift- og support af kontaktcenterløsninger forstår du at sætte dig ind i kundens forretning og kan hjælpe dem med at give deres kunder en god service.

Herudover forventer vi, at du er:

• Løsningsorienteret
• Proaktiv og ser muligheder
• Systematisk i din arbejdsform
• Samarbejdsorienteret
• God til at eksekvere

Det er er fordel, hvis du har erfaring med drift og support af:

• Kontaktcenterløsninger (Anywhere365, Zylinc, Miralix, Competella eller lignende)
• Microsoft infrastruktur (Office365, Teams mv.)
• Session Border Controller

Det kan du forvente af os

Hos Jansson er vores ambition at få så mange dygtige, engagerede og gode menneske med i klubben som muligt. Vi går op i at møde verden med et smil og med god samvittighed, og vi elsker at arbejde som et team.

Jansson er en solid, familiejet virksomhed, der sidste år holdt 125 års fødselsdag. Udover Jansson Kommunikation, som du kommer til at være en del af, rummer Jansson også Jansson El, Jansson Alarm samt IFACT. I alt er vi omkring 230 medarbejdere, hvor ca. 50 er ansat i Jansson Kommunikation.

Jansson Kommunikation A/S er en anerkendt IT-virksomhed med speciale inden for Modern Workplace, Unified Communications/kontaktcenter, Security & Infrastruktur. Vores mission er "at gøre vores kunder bedre med de rette løsninger ingen for IT og kommunikation."

Her er højt til loftet, og der er masser af plads til personlig og faglig udvikling.

Vi ønsker et stærkt fællesskab på tværs af hele Jansson og tager initiativ til mange sociale aktiviteter. Bl.a. spiser vi morgenbrød sammen om fredagen og skåler weekenden ind i fredagsbaren.

Sådan søger du stillingen

Har du lyst til at være med på holdet, så send din ansøgning og CV til Jansson Kommunikation på mailadressen [email protected].

Yderligere oplysninger om jobbet fås ved henvendelse til:

Thomas Thorup Jacobsen
Adm. direktør
[email protected]
+45 72 46 87 00